Постановление администрации Уссурийского городского округа от 23.05.2013 N 1896-НПА "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача справок об участии в приватизации жилых помещений"
АДМИНИСТРАЦИЯ УССУРИЙСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 мая 2013 г. № 1896-НПА
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПРАВОК
ОБ УЧАСТИИ В ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений администрации
Уссурийского городского округа
от 21.11.2013 № 3936-НПА, от 11.12.2014 № 4704-НПА,
от 28.04.2015 № 1084-НПА)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Уставом Уссурийского городского округа, постановлением администрации Уссурийского городского округа от 27 января 2011 года № 206-НПА "Об установлении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" постановляет:
1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача справок об участии в приватизации жилых помещений" (прилагается).
2. Отделу пресс-службы аппарата администрации Уссурийского городского округа (Полтаробатько) опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
3. Информационно-аналитическому управлению администрации Уссурийского городского округа (Софиенко) разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации Уссурийского городского округа.
Глава Уссурийского городского округа -
глава администрации Уссурийского
городского округа
С.П.РУДИЦА
Утвержден
постановлением
администрации
Уссурийского
городского округа
от 23.05.2013 № 1896-НПА
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА
СПРАВОК ОБ УЧАСТИИ В ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений администрации
Уссурийского городского округа
от 21.11.2013 № 3936-НПА, от 11.12.2014 № 4704-НПА,
от 28.04.2015 № 1084-НПА)
I. Общие положения
1. Предмет регулирования административного регламента.
Административный регламент по предоставлении муниципальной услуги "Выдача справок об участии в приватизации жилых помещений" (далее - Регламент) разработан в целях обеспечения информационной открытости и прозрачности предоставления муниципальной услуги, информированности потребителей этой услуги о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги и повышения доступности муниципальной услуги.
2. Сведения о предоставлении муниципальной услуги.
Круг заявителей.
Муниципальная услуга предоставляется гражданам Российской Федерации.
От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать:
законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 14 лет;
опекуны недееспособных граждан;
представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре;
несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет могут подать заявление о предоставлении муниципальной услуги самостоятельно (без согласия законных представителей).
Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Информация о месте нахождения и графике работы администрации Уссурийского городского округа:
местонахождение: г. Уссурийск, ул. Ленина, 101;
график работы: ежедневно с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00, за исключением выходных и праздничных дней;
(в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 11.12.2014 № 4704-НПА)
справочные телефоны: 8 (4234) 32-43-25;
адрес Интернет-сайта: www.adm-ussuriisk.ru;
адрес электронной почты: e-mail: admin@adm-ussuriisk.ru, www.adm-ussuriisk@mail.ru.
Заявитель может получить информацию о правилах предоставления муниципальной услуги:
непосредственно в администрации Уссурийского городского округа;
в муниципальном бюджетном учреждении Уссурийского городского округа "Многофункциональный центр предоставления муниципальных и государственных услуг":
адрес: Приморский край, ул. Некрасова, 91а, г. Уссурийск, 692519;
график работы: понедельник, вторник, четверг, пятница с 9.00 до 20.00 часов без перерыва на обед; среда с 9.00 до 11.00 часов - технические работы, прием заявителей с 11.00 до 20.00 часов без перерыва на обед, суббота с 9.00 до 13.00 часов, за исключением выходного дня - воскресенье и праздничных дней;
(в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 28.04.2015 № 1084-НПА)
справочный телефон: 8 (4234) 38-93-89;
адрес Интернет-сайта: www://ussurmfc.ru - для направления электронных обращений;
адрес электронной почты: MFCUSSURIISK@mail.ru;
в уполномоченном органе - управлении имущественных отношений администрации Уссурийского городского округа:
адрес: Приморский край, ул. Октябрьская, 58, г. Уссурийск, 692519;
график работы: ежедневно с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00, за исключением выходных и праздничных дней;
(в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 11.12.2014 № 4704-НПА)
справочные телефоны: 8 (4234) 32-43-25, 8 (4234) 32-47-08;
адрес сайта: adm-ussuriisk.ru;
адрес электронной почты: ussurkumi@mail.ru";
на Интернет-сайтах: www.adm-ussuriisk.ru, www://ussurmfc.ru;
с использованием средств телефонной и почтовой связи;
с использованием электронной почты;
с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
(в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 21.11.2013 № 3936-НПА)
Информация о правилах предоставления муниципальной услуги размещается:
на стендах непосредственно в администрации Уссурийского городского округа;
в муниципальном бюджетном учреждении Уссурийского городского округа "Многофункциональный центр предоставления муниципальных и государственных услуг.
(в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 21.11.2013 № 3936-НПА)
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
3. Наименование муниципальной услуги - "Выдача справок об участии в приватизации жилых помещений" (далее - муниципальная услуга).
4. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является администрация Уссурийского городского округа в лице уполномоченного органа - управления имущественных отношений администрации Уссурийского городского округа (далее - уполномоченный орган).
Учреждения и организации, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги.
Учреждениями и организациями являются:
отделение № 9 филиала Федерального государственного унитарного предприятия "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" по Приморскому краю;
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Приморскому краю.
Органы, предоставляющие муниципальные услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, утвержденный решением Думы Уссурийского городского округа.
5. Описание результата предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача справки об участии в приватизации жилых помещений (далее - справка) (Приложение № 1).
6. Срок предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги составляет 15 календарных дней с момента подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги.
(п. 6 в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 28.04.2015 № 1084-НПА)
7. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Приморского края, регулирующих предоставление муниципальной услуги.
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
Конституция Российской Федерации;
Жилищный кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральный закон от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации представления государственных и муниципальных услуг";
постановление администрации Уссурийского городского округа от 27 января 2011 года № 206-НПА "Об установлении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и Порядка разработки и утверждения административных регламентов, предоставления муниципальных услуг".
8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, так как они подлежат предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Для предоставления муниципальной услуги заявитель представляет (направляет) в уполномоченный орган заявление о предоставлении Справки об участии в приватизации жилых помещений на территории Уссурийского городского округа в свободной форме.
От имени заявителей могут выступать их представители, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
а) Документы, которые заявитель должен предоставить самостоятельно:
документы, удостоверяющие личность заявителя - физического лица с приложением копий всех листов документа;
документы, удостоверяющие личность представителя заявителя и документы, удостоверяющие права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей);
справка, подтверждающая, что ранее право на приватизацию жилья не было использовано, выданная федеральным государственным унитарным предприятием "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" по Приморскому краю;
копии свидетельства о браке, о расторжении брака, свидетельства о перемене имени, распоряжения органов опеки и попечительства о смене фамилии, подтверждающие перемену фамилии, имени, отчества после 4 июля 1991 года;
(пп. "а" в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 28.04.2015 № 1084-НПА)
б) Документы и информация, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
выписка о наличии или отсутствии права собственности на жилые помещения, выданная органом, осуществляющим государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним по Приморскому краю.
(пп. "б" в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 28.04.2015 № 1084-НПА)
9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
а) представление (направление) заявления, не подписанного заявителем (включая электронный способ подписи);
б) непредставление документов, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, предусмотренных подпунктом "а" пункта 8 настоящего Регламента;
в) в заявлении не указаны данные заявителя (фамилия, имя, отчество (при наличии) физического лица, юридического лица, почтовый адрес по которому должен быть направлен ответ) или невозможно их прочесть.
Данные основания распространяются на обращения заявителя, направленные почтовым отправлением.
10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги:
Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.
11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
При предоставлении муниципальной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении муниципальной услуги не осуществляется.
12. Порядок, размер и основания взимания муниципальной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно, без взимания муниципальной пошлины или иной платы.
13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы.
Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствует.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления - не более 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги - не менее 15 минут.
13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
Заявление о предоставлении муниципальной услуги на бумажном носителе предоставляется (направляется) в уполномоченный орган и регистрируется в течение 1 рабочего дня. Заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде направляется на федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и регистрируется в течение 1 рабочего дня.
Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
Кабинет (окна) для приема заявителей должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета (окна) и фамилии и инициалов работников, осуществляющих прием.
Место для приема заявителей должно быть снабжено столом, стулом, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями, а также быть приспособлено для оформления документов. В помещении должны быть оборудованные места для ожидания приема и возможности оформления документов.
Информация, касающаяся предоставления муниципальной услуги, должна располагаться на информационных стендах.
На стендах размещается следующая информация:
а) общий режим работы;
б) номера телефонов работников, осуществляющих прием заявлений и заявителей;
в) адрес Интернет-сайта;
г) образец заполнения заявления;
д) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения услуги в многофункциональных центрах предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
а) информированность заявителей о муниципальной услуге;
б) наглядность форм предоставляемой информации;
в) комфортность ожидания и получения муниципальной услуги;
г) вежливость и тактичность специалистов, предоставляющих муниципальную услугу;
д) компетентность персонала;
е) оперативность и профессиональная грамотность персонала;
ж) достоверность предоставляемой информации;
з) четкость в изложении информации;
и) полнота информирования;
к) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
л) отсутствие обоснованных жалоб заявителей.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность:
при предоставлении муниципальной услуги заявитель дважды взаимодействует с должностными лицами при обращении в уполномоченный орган (многофункциональный центр) с заявлением о предоставлении услуги и получением результата. Продолжительность личного приема заявителя специалистом составляет не более 15 - 20 минут.
14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Предоставление муниципальной услуги в помещениях многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.
Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, о ходе предоставления муниципальной услуги и выдача документов по результатам предоставления муниципальной услуги (далее - прием заявления) осуществляются при личном обращении заявителя (его представителя) в многофункциональные центры в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии.
Определенные Регламентом требования, определяющие качества муниципальной услуги и требования к местам предоставления, применяются, если в многофункциональном центре в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не установлены иные более высокие требования.
Уполномоченный орган предоставляет в полном объеме предусмотренную Регламентом информацию администрации многофункционального центра для информирования заявителей, для ее размещения в месте, отведенном для информирования заявителей и на сайте муниципального бюджетного учреждения Уссурийского городского округа "Многофункциональный центр оказания муниципальных и государственных услуг" (далее - многофункциональный центр) (адрес Интернет-сайта: www://ussurmfc.ru.
(в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 21.11.2013 № 3936-НПА)
Муниципальная услуга предоставляется в электронной форме в соответствии с настоящим Регламентом в установленном порядке и обеспечивает доступ заявителей к сведениям о муниципальной услуге на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru).
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур (действий),
требования к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур
(действий) в электронной форме
15. Исчерпывающий перечень административных процедур (действий).
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):
а) предоставление информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге;
б) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
в) рассмотрение заявления и документов, и принятие решения в отношении поданного заявления;
г) подготовка результата муниципальной услуги;
д) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с блок-схемой (Приложение № 2).
Взаимодействие администрации Уссурийского городского округа с иными организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в том числе условия такого взаимодействия.
При предоставлении муниципальной услуги взаимодействие администрации Уссурийского городского округа с иными организациями осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
16. Сроки, порядок осуществления межведомственного взаимодействия.
В рамках межведомственного информационного взаимодействия направляются запросы в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Приморскому краю о получении выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним. Ответы на запросы предоставляются в соответствии с нормами действующего законодательства.
(в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 28.04.2015 № 1084-НПА)
17. Описание административной процедуры "Предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге".
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя:
а) лично, либо с использованием средств телефонной и почтовой связи;
б) на Интернет-сайты: adm-ussuriisk.ru, www://ussurmfc.ru;
в) с использованием электронной почты;
г) с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
(в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 21.11.2013 № 3936-НПА)
Интересующая заявителя информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется заявителю:
а) должностным лицом при обращении заявителя лично, либо с использованием средств телефонной и почтовой связи;
б) на адрес электронной почты заявителя при обращении заявителя с использованием электронной почты;
в) информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется заявителю при посещении Интернет-сайтов: www.adm-ussuriisk.ru, www://ussurmfc.ru или с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
(в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 21.11.2013 № 3936-НПА)
Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалисты уполномоченного органа и специалисты многофункционального центра, уполномоченные в соответствии с должностными инструкциями.
Принятие решений данной административной процедурой не предусмотрено.
Результатом административной процедуры является предоставление заявителю информации о правилах предоставления муниципальной услуги.
Передача результата административной процедуры осуществляется:
а) должностным лицом при обращении заявителя лично, либо с использованием средств телефонной связи - осуществляется в день обращения (в ходе приема граждан);
б) на адрес электронной почты заявителя при обращении заявителя с использованием электронной почты - в течение 3 рабочих дней с момента обращения;
в) на адрес заявителя при обращении заявителя с использованием почтовой связи - в течение 5 рабочих дней с момента обращения.
Результат выполнения административной процедуры фиксируется:
а) почтовым отправлением, в случае обращения заявителя с использованием средств почтовой связи;
б) отправлением разъяснений на адрес электронной почты, в случае обращения заявителя с использованием электронной почты.
В случае обращения заявителя непосредственно в администрацию Уссурийского городского округа, на Интернет-сайт администрации Уссурийского городского округа или с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" результат административной процедуры не фиксируется.
18. Описание административной процедуры "Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги".
Основанием для начала процедуры является подача заявления заявителем (представителем заявителя) о предоставлении муниципальной услуги с приложением указанных в подпункте "а" пункта 8 настоящего Регламента для предоставления муниципальной услуги документов.
Специалистом, ответственным за прием документов от заявителя, является должностное лицо, уполномоченное проводить прием документов. Заявление регистрируется в день поступления. Специалист, ответственный за прием документов:
а) устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, представителя заявителя (в случае обращения с заявлением представителя заявителя), в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность;
б) проверяет полномочия заявителя, представителя заявителя (в случае обращения с заявлением представителя заявителя), проверяет наличие всех необходимых документов, указанных в подпункте "а" пункта 8 настоящего Регламента;
в) рассмотрение заявления и документов в отношении поданного заявления. При выявлении оснований для отказа в приеме документов в соответствии с пунктом 9 настоящего Регламента специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии оснований для отказа в приеме заявления и документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению;
г) формирует уведомление в двух экземплярах, в котором указывается основание для отказа в приеме документов со ссылкой на конкретный подпункт настоящего Регламента. Уведомление (1 экземпляр) об отказе в приеме документов выдается заявителю. На втором экземпляре заявитель письменно подтверждает факт получения уведомления путем проставления подписи и даты. Второй экземпляр уведомления направляется в архив уполномоченного органа;
д) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист, ответственный за прием документов, оказывает помощь в составлении заявления (с последующим представлением на подпись заявителю) или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов специалист, ответственный за прием документов, регистрирует заявление в программно-техническом комплексе с указанием:
а) порядкового номера записи;
б) даты и время приема с точностью до минуты;
в) общего количества документов и общего числа листов в документах;
г) данных о заявителе;
д) цели обращения заявителя.
Специалист, ответственный за прием документов, оформляет расписку о приеме документов в 2 экземплярах.
В расписке указываются:
а) наименование муниципальной услуги;
б) дата представления документов;
в) перечень документов с указанием их наименования, реквизитов;
г) количество экземпляров каждого из представленных документов (подлинных экземпляров и их копий);
д) количество листов в каждом экземпляре документа;
е) фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы и сделавшего соответствующую запись в программно-техническом комплексе, а также его подпись;
з) телефон, по которому заявитель в течение срока предоставления муниципальной услуги может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения.
Специалист, ответственный за прием документов, передает заявителю первый экземпляр расписки, а второй экземпляр, заверенный подписью заявителя, помещает в дело принятых от заявителя документов.
Специалист, ответственный за прием документов, передает заявление не позднее следующего рабочего дня после приема документов должностному лицу для определения специалиста, ответственного за производство по заявлению.
Должностное лицо:
рассматривает документы, принятые от заявителя;
определяет специалиста, ответственного за производство по заявлению;
в порядке делопроизводства направляет документы, принятые от заявителя, на исполнение.
Результатом административной процедуры является прием заявления и передача его специалисту, ответственному за производство по заявлению, для рассмотрения документов и принятия решения в отношении поданного заявления.
Максимальный срок выполнения действий - 1 день.
19. Описание административной процедуры "Рассмотрение заявления и документов, и принятие решения в отношении поданного заявления".
Основанием для административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за производство по заявлению, документов от должностного лица, уполномоченного на определение специалиста, ответственного за производство по заявлению.
Специалист, ответственный за производство по заявлению, проводит первичную проверку представленных документов на предмет полноты и правильности оформления пакета документов в соответствии с подпунктом "а" пункта 8 настоящего Регламента в течение двух рабочих дней.
В случае, если заявитель не представил документы, указанные в подпункте "б" пункта 8 настоящего Регламента, специалист ответственный за производство по заявлению, в рамках межведомственного информационного взаимодействия направляет запрос в:
органы, осуществляющие регистрацию прав граждан на объекты недвижимости, о имевшихся и имеющихся правах граждан на объекты недвижимости с указанием основания регистрации такого права (Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Приморскому краю) - в течение двух рабочих дней с момента поступления документов специалистом, ответственным за производство.
После полученного ответа на запрос, специалист, ответственный за производство по заявлению, передает заявление, пакет документов специалисту, ответственному за прием документов, для направления в уполномоченный орган в течение 2-х рабочих дней с момента получения ответа на запрос.
Результатом административной процедуры является направление заявления и пакета документов в уполномоченный орган.
Максимальный срок выполнения действий - 6 дней.
(в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 28.04.2015 № 1084-НПА)
20. Описание административной процедуры "Подготовка результата муниципальной услуги".
Основанием для административной процедуры является получение должностным лицом уполномоченного органа (далее специалист) заявления с приложенным пакетом документов.
При поступлении заявления о предоставлении справки об участии в приватизации специалист выполняет следующие действия:
а) исключен. - Постановление администрации Уссурийского городского округа от 28.04.2015 № 1084-НПА;
б) подготавливает справку об участии в приватизации - в течение 5 календарных дней с момента получения ответов на запросы.
Результатом административной процедуры является подготовка справки об участии в приватизации.
Максимальный срок выполнения действий - 6 дней.
(в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 28.04.2015 № 1084-НПА)
21. Описание административной процедуры "Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги".
Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом, ответственным за выдачу результатов предоставления муниципальной услуги, результата муниципальной услуги.
Специалистом, ответственным за выдачу результатов предоставления муниципальной услуги, является специалист, уполномоченный выдавать результаты предоставления муниципальной услуги.
При обращении заявителя за получением результата предоставления муниципальной услуги, специалист, ответственный за выдачу результатов предоставления муниципальной услуги, производит следующие действия:
а) устанавливает личность заявителя или его представителя, полномочия представителя заявителя;
б) регистрирует обращение заявителя в программно-техническом комплексе;
в) знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов). Заявитель расписывается в документах, в получении решения и иных документов на экземпляре расписки о приеме документов;
г) выдает документы заявителю, оставшиеся документы передаются в порядке делопроизводства для помещения в дело (формирования дела) в архив уполномоченного органа не позднее дня следующего за днем выдачи документов.
Специалист, ответственный за выдачу результата, фиксирует факт выдачи результата услуги путем регистрации в программно-техническом комплексе, в книге исходящей корреспонденции (при направлении результата по почте).
Результаты предоставления муниципальной услуги могут быть получены заявителем (его уполномоченным представителем):
лично;
почтовым отправлением в адрес заявителя (его уполномоченного представителя), указанный в заявлении на получение муниципальной услуги;
отправлением по электронной почте в адрес заявителя (его уполномоченного представителя), указанный в заявлении на получение муниципальной услуги в форме PDF файла, заверенного электронной подписью.
При получении результата услуги лично заявителем требуется:
расписка о приеме документов на получение муниципальной услуги;
оригинал документа, удостоверяющего личность;
оригинал документа, подтверждающего полномочия представителя, и оригинал документа, удостоверяющего личность представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель).
В случае отсутствия расписки о приеме документов на получение муниципальной услуги выдача результата предоставления муниципальной услуги производится на основании документа, удостоверяющего личность.
Если по истечении трех рабочих дней с момента поступления результата предоставления муниципальной услуги специалисту, ответственному за выдачу результата, заявитель не обращается за результатом услуги, специалист, ответственный за выдачу результата, направляет в адрес заявителя уведомление о необходимости получения результата в тридцатидневный срок. По истечении тридцатидневного срока в случае неявки заявителя передает результат услуги в архив уполномоченного органа.
Если в заявлении указан способ получения услуги почтовым отправлением, в течение 2-х рабочих дней после получения результата и его регистрации специалист отправляет результат услуги заявителю заказным письмом с почтовым уведомлением.
Если в заявлении указан способ получения результата по электронной почте, специалист отправляет результат услуги заявителю электронным письмом по указанному электронному адресу в форме PDF файла.
Процедура "Выдача результата" заканчивается отправкой или вручением результата услуги заявителю.
22. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" административных процедур.
Для получения муниципальной услуги в электронном виде заявителем предоставляется возможность направить заявление о предоставлении муниципальной услуги через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) путем заполнения специальной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
При подаче заявления в электронном виде к нему прикрепляются скан-образцы документов, предусмотренных подпунктом "а" пункта 8 настоящего Регламента. При этом заявление, документы закрепляются электронной подписью заявителя, соответствующей требованиям действующего законодательства Российской Федерации для получения государственных и муниципальных услуг.
Заявитель выбирает удобный для него способ получения результата муниципальной услуги и указывает его в заявлении: в форме электронного документа, в письменном виде почтой или получить лично.
Заявление подлежит регистрации с присвоением порядкового номера. По номеру заявления можно проследить статус предоставления муниципальной услуги: принято от заявителя; передано в ведомство; услуга не предоставлена (гражданин не явился в соответствии с назначенной очередью); исполнено.
Получение результата предоставления муниципальной услуги осуществляется согласно форме указанной в заявлении.
IV. Формы контроля
за исполнением административного регламента
23. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего Регламента, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется начальником отдела уполномоченного органа администрации Уссурийского городского округа, ответственным за организацию работы отдела по предоставлению услуги.
24. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся ежеквартально.
Внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся в случае поступления жалоб на полноту и качество предоставления муниципальной услуги.
25. За нарушение законодательства об организации предоставления государственных и муниципальных услуг предусмотрена административная ответственность должностных лиц органов местного самоуправления Приморского края, а также работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников государственных и муниципальных учреждений Приморского края, осуществляющих деятельность по предоставлению государственных и муниципальных услуг.
(п. 25 в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 11.12.2014 № 4704-НПА)
26. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Граждане, их объединения и организации могут осуществлять контроль за предоставлением муниципальной услуги в форме замечаний к качеству предоставления муниципальной услуги, а также предложений по улучшению качества предоставления муниципальной услуги.
Предложения и замечания предоставляются непосредственно в администрацию Уссурийского городского округа либо с использованием средств телефонной и почтовой связи, а также на Интернет-сайт администрации Уссурийского городского округа.
V. Досудебный (внесудебный) порядок
обжалования решений и действий (бездействия) органа,
предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица
органа, предоставляющего муниципальную услугу,
либо муниципального служащего
27. Решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу (должностного лица, муниципального служащего), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.
28. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III настоящего Регламента, в том числе заявитель вправе обратиться с жалобой:
а) на нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;
б) на нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) на требование у заявителя предоставления документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Уссурийского городского округа для предоставления муниципальной услуги, настоящим Регламентом;
г) на отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Уссурийского городского округа для предоставления муниципальной услуги;
д) на отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами, настоящим Регламентом;
е) на затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Уссурийского городского округа;
ж) на отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
29. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя на решения, действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу (должностного лица, муниципального служащего), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуется;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя либо их копии.
Жалоба заявителя подлежит регистрации в день поступления в орган, предоставляющий муниципальную услугу, должностному лицу.
30. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы посредством письменного, либо устного обращения, а также на Интернет-сайте (www.adm-ussuriisk.ru), на информационном стенде по электронной почте.
31. Органы муниципальной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Жалоба может быть подана в уполномоченный орган, предоставляющий муниципальную услугу, в письменной форме на бумажном носителе по адресу г. Уссурийск, ул. Октябрьская, 58, а также в многофункциональный центр.
Жалоба на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена заявителем в администрацию Уссурийского городского округа по адресу: 692519 Приморский край, г. Уссурийск, ул. Ленина, 101, а также в электронном виде, в том числе на официальный сайт (www.adm-ussuriisk.ru).
Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя.
Личный прием проводится главой Уссурийского городского округа - главой администрации Уссурийского городского округа по адресу: г. Уссурийск, ул. Ленина, 101, начальником управления (отдела) уполномоченного органа по адресу: г. Уссурийск, ул. Октябрьская, 58.
С информацией о порядке записи на личный прием должностных лиц администрации Уссурийского городского округа, о графике личного приема, адресе местонахождения должностных лиц заявитель может ознакомиться на официальном сайте администрации Уссурийского городского округа в сети Интернет (www.adm-ussuriisk.ru).
32. Сроки рассмотрения жалобы (претензии).
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
33. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.
По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Уссурийского городского округа, а также в иных формах;
б) отказывает в удовлетворении жалобы не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Решение, принятое должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу (должностного лица, муниципального служащего), может быть обжаловано заявителем в судебном порядке, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги "Выдача справок об участии
в приватизации жилых помещений"
Герб города Уссурийска
АДМИНИСТРАЦИЯ
УССУРИЙСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПРИМОРСКОГО КРАЯ
УПРАВЛЕНИЕ ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ
ул. Октябрьская, 58, г. Уссурийск, 692519
Тел.: (4234) 32-43-25, факс: (4234) 32-43-25
E-mail: ussurkumi@mail.ru
ОКПО 39871768, ОГРН 1022500861130
ИНН/КПП 2511013839/251101001
______ № ______________________
На № ________от_____________________
СПРАВКА
ПО СОСТОЯНИЮ НА _________________ 20___ ГОДА
Дана ______________________________________ том, что он (она) принимал(ла)
(фамилия, имя отчество, год рождения)
(не принимал(ла)) участие в приватизации на территории Уссурийского
городского округа.
Начальник управления
Исполнитель
Ф.И.О. телефон
Приложение № 2
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги "Выдача справок об участии
в приватизации жилых помещений"
БЛОК-СХЕМА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
СПРАВОК ОБ УЧАСТИИ В ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
Прием заявления и пакета документов - начало предоставления муниципальной
услуги
V V
Рассмотрение заявления и документов и принятие Отказ в предоставлении
решения в отношении поданного заявления муниципальной услуги
V
Подготовка результата муниципальной услуги
V
Выдача заявителю результата муниципальной услуги
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ УССУРИЙСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 мая 2013 г. № 1896-НПА
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПРАВОК
ОБ УЧАСТИИ В ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений администрации
Уссурийского городского округа
от 21.11.2013 № 3936-НПА, от 11.12.2014 № 4704-НПА,
от 28.04.2015 № 1084-НПА)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Уставом Уссурийского городского округа, постановлением администрации Уссурийского городского округа от 27 января 2011 года № 206-НПА "Об установлении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" постановляет:
1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача справок об участии в приватизации жилых помещений" (прилагается).
2. Отделу пресс-службы аппарата администрации Уссурийского городского округа (Полтаробатько) опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
3. Информационно-аналитическому управлению администрации Уссурийского городского округа (Софиенко) разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации Уссурийского городского округа.
Глава Уссурийского городского округа -
глава администрации Уссурийского
городского округа
С.П.РУДИЦА
Утвержден
постановлением
администрации
Уссурийского
городского округа
от 23.05.2013 № 1896-НПА
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА
СПРАВОК ОБ УЧАСТИИ В ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений администрации
Уссурийского городского округа
от 21.11.2013 № 3936-НПА, от 11.12.2014 № 4704-НПА,
от 28.04.2015 № 1084-НПА)
I. Общие положения
1. Предмет регулирования административного регламента.
Административный регламент по предоставлении муниципальной услуги "Выдача справок об участии в приватизации жилых помещений" (далее - Регламент) разработан в целях обеспечения информационной открытости и прозрачности предоставления муниципальной услуги, информированности потребителей этой услуги о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги и повышения доступности муниципальной услуги.
2. Сведения о предоставлении муниципальной услуги.
Круг заявителей.
Муниципальная услуга предоставляется гражданам Российской Федерации.
От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать:
законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 14 лет;
опекуны недееспособных граждан;
представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре;
несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет могут подать заявление о предоставлении муниципальной услуги самостоятельно (без согласия законных представителей).
Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Информация о месте нахождения и графике работы администрации Уссурийского городского округа:
местонахождение: г. Уссурийск, ул. Ленина, 101;
график работы: ежедневно с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00, за исключением выходных и праздничных дней;
(в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 11.12.2014 № 4704-НПА)
справочные телефоны: 8 (4234) 32-43-25;
адрес Интернет-сайта: www.adm-ussuriisk.ru;
адрес электронной почты: e-mail: admin@adm-ussuriisk.ru, www.adm-ussuriisk@mail.ru.
Заявитель может получить информацию о правилах предоставления муниципальной услуги:
непосредственно в администрации Уссурийского городского округа;
в муниципальном бюджетном учреждении Уссурийского городского округа "Многофункциональный центр предоставления муниципальных и государственных услуг":
адрес: Приморский край, ул. Некрасова, 91а, г. Уссурийск, 692519;
график работы: понедельник, вторник, четверг, пятница с 9.00 до 20.00 часов без перерыва на обед; среда с 9.00 до 11.00 часов - технические работы, прием заявителей с 11.00 до 20.00 часов без перерыва на обед, суббота с 9.00 до 13.00 часов, за исключением выходного дня - воскресенье и праздничных дней;
(в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 28.04.2015 № 1084-НПА)
справочный телефон: 8 (4234) 38-93-89;
адрес Интернет-сайта: www://ussurmfc.ru - для направления электронных обращений;
адрес электронной почты: MFCUSSURIISK@mail.ru;
в уполномоченном органе - управлении имущественных отношений администрации Уссурийского городского округа:
адрес: Приморский край, ул. Октябрьская, 58, г. Уссурийск, 692519;
график работы: ежедневно с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00, за исключением выходных и праздничных дней;
(в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 11.12.2014 № 4704-НПА)
справочные телефоны: 8 (4234) 32-43-25, 8 (4234) 32-47-08;
адрес сайта: adm-ussuriisk.ru;
адрес электронной почты: ussurkumi@mail.ru";
на Интернет-сайтах: www.adm-ussuriisk.ru, www://ussurmfc.ru;
с использованием средств телефонной и почтовой связи;
с использованием электронной почты;
с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
(в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 21.11.2013 № 3936-НПА)
Информация о правилах предоставления муниципальной услуги размещается:
на стендах непосредственно в администрации Уссурийского городского округа;
в муниципальном бюджетном учреждении Уссурийского городского округа "Многофункциональный центр предоставления муниципальных и государственных услуг.
(в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 21.11.2013 № 3936-НПА)
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
3. Наименование муниципальной услуги - "Выдача справок об участии в приватизации жилых помещений" (далее - муниципальная услуга).
4. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является администрация Уссурийского городского округа в лице уполномоченного органа - управления имущественных отношений администрации Уссурийского городского округа (далее - уполномоченный орган).
Учреждения и организации, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги.
Учреждениями и организациями являются:
отделение № 9 филиала Федерального государственного унитарного предприятия "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" по Приморскому краю;
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Приморскому краю.
Органы, предоставляющие муниципальные услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, утвержденный решением Думы Уссурийского городского округа.
5. Описание результата предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача справки об участии в приватизации жилых помещений (далее - справка) (Приложение № 1).
6. Срок предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги составляет 15 календарных дней с момента подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги.
(п. 6 в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 28.04.2015 № 1084-НПА)
7. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Приморского края, регулирующих предоставление муниципальной услуги.
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
Конституция Российской Федерации;
Жилищный кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральный закон от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации представления государственных и муниципальных услуг";
постановление администрации Уссурийского городского округа от 27 января 2011 года № 206-НПА "Об установлении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и Порядка разработки и утверждения административных регламентов, предоставления муниципальных услуг".
8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, так как они подлежат предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Для предоставления муниципальной услуги заявитель представляет (направляет) в уполномоченный орган заявление о предоставлении Справки об участии в приватизации жилых помещений на территории Уссурийского городского округа в свободной форме.
От имени заявителей могут выступать их представители, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
а) Документы, которые заявитель должен предоставить самостоятельно:
документы, удостоверяющие личность заявителя - физического лица с приложением копий всех листов документа;
документы, удостоверяющие личность представителя заявителя и документы, удостоверяющие права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей);
справка, подтверждающая, что ранее право на приватизацию жилья не было использовано, выданная федеральным государственным унитарным предприятием "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" по Приморскому краю;
копии свидетельства о браке, о расторжении брака, свидетельства о перемене имени, распоряжения органов опеки и попечительства о смене фамилии, подтверждающие перемену фамилии, имени, отчества после 4 июля 1991 года;
(пп. "а" в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 28.04.2015 № 1084-НПА)
б) Документы и информация, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
выписка о наличии или отсутствии права собственности на жилые помещения, выданная органом, осуществляющим государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним по Приморскому краю.
(пп. "б" в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 28.04.2015 № 1084-НПА)
9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
а) представление (направление) заявления, не подписанного заявителем (включая электронный способ подписи);
б) непредставление документов, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, предусмотренных подпунктом "а" пункта 8 настоящего Регламента;
в) в заявлении не указаны данные заявителя (фамилия, имя, отчество (при наличии) физического лица, юридического лица, почтовый адрес по которому должен быть направлен ответ) или невозможно их прочесть.
Данные основания распространяются на обращения заявителя, направленные почтовым отправлением.
10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги:
Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.
11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
При предоставлении муниципальной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении муниципальной услуги не осуществляется.
12. Порядок, размер и основания взимания муниципальной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно, без взимания муниципальной пошлины или иной платы.
13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы.
Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствует.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления - не более 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги - не менее 15 минут.
13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
Заявление о предоставлении муниципальной услуги на бумажном носителе предоставляется (направляется) в уполномоченный орган и регистрируется в течение 1 рабочего дня. Заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде направляется на федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и регистрируется в течение 1 рабочего дня.
Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
Кабинет (окна) для приема заявителей должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета (окна) и фамилии и инициалов работников, осуществляющих прием.
Место для приема заявителей должно быть снабжено столом, стулом, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями, а также быть приспособлено для оформления документов. В помещении должны быть оборудованные места для ожидания приема и возможности оформления документов.
Информация, касающаяся предоставления муниципальной услуги, должна располагаться на информационных стендах.
На стендах размещается следующая информация:
а) общий режим работы;
б) номера телефонов работников, осуществляющих прием заявлений и заявителей;
в) адрес Интернет-сайта;
г) образец заполнения заявления;
д) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения услуги в многофункциональных центрах предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
а) информированность заявителей о муниципальной услуге;
б) наглядность форм предоставляемой информации;
в) комфортность ожидания и получения муниципальной услуги;
г) вежливость и тактичность специалистов, предоставляющих муниципальную услугу;
д) компетентность персонала;
е) оперативность и профессиональная грамотность персонала;
ж) достоверность предоставляемой информации;
з) четкость в изложении информации;
и) полнота информирования;
к) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
л) отсутствие обоснованных жалоб заявителей.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность:
при предоставлении муниципальной услуги заявитель дважды взаимодействует с должностными лицами при обращении в уполномоченный орган (многофункциональный центр) с заявлением о предоставлении услуги и получением результата. Продолжительность личного приема заявителя специалистом составляет не более 15 - 20 минут.
14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Предоставление муниципальной услуги в помещениях многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.
Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, о ходе предоставления муниципальной услуги и выдача документов по результатам предоставления муниципальной услуги (далее - прием заявления) осуществляются при личном обращении заявителя (его представителя) в многофункциональные центры в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии.
Определенные Регламентом требования, определяющие качества муниципальной услуги и требования к местам предоставления, применяются, если в многофункциональном центре в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не установлены иные более высокие требования.
Уполномоченный орган предоставляет в полном объеме предусмотренную Регламентом информацию администрации многофункционального центра для информирования заявителей, для ее размещения в месте, отведенном для информирования заявителей и на сайте муниципального бюджетного учреждения Уссурийского городского округа "Многофункциональный центр оказания муниципальных и государственных услуг" (далее - многофункциональный центр) (адрес Интернет-сайта: www://ussurmfc.ru.
(в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 21.11.2013 № 3936-НПА)
Муниципальная услуга предоставляется в электронной форме в соответствии с настоящим Регламентом в установленном порядке и обеспечивает доступ заявителей к сведениям о муниципальной услуге на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru).
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур (действий),
требования к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур
(действий) в электронной форме
15. Исчерпывающий перечень административных процедур (действий).
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):
а) предоставление информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге;
б) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
в) рассмотрение заявления и документов, и принятие решения в отношении поданного заявления;
г) подготовка результата муниципальной услуги;
д) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с блок-схемой (Приложение № 2).
Взаимодействие администрации Уссурийского городского округа с иными организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в том числе условия такого взаимодействия.
При предоставлении муниципальной услуги взаимодействие администрации Уссурийского городского округа с иными организациями осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
16. Сроки, порядок осуществления межведомственного взаимодействия.
В рамках межведомственного информационного взаимодействия направляются запросы в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Приморскому краю о получении выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним. Ответы на запросы предоставляются в соответствии с нормами действующего законодательства.
(в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 28.04.2015 № 1084-НПА)
17. Описание административной процедуры "Предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге".
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя:
а) лично, либо с использованием средств телефонной и почтовой связи;
б) на Интернет-сайты: adm-ussuriisk.ru, www://ussurmfc.ru;
в) с использованием электронной почты;
г) с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
(в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 21.11.2013 № 3936-НПА)
Интересующая заявителя информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется заявителю:
а) должностным лицом при обращении заявителя лично, либо с использованием средств телефонной и почтовой связи;
б) на адрес электронной почты заявителя при обращении заявителя с использованием электронной почты;
в) информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется заявителю при посещении Интернет-сайтов: www.adm-ussuriisk.ru, www://ussurmfc.ru или с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
(в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 21.11.2013 № 3936-НПА)
Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалисты уполномоченного органа и специалисты многофункционального центра, уполномоченные в соответствии с должностными инструкциями.
Принятие решений данной административной процедурой не предусмотрено.
Результатом административной процедуры является предоставление заявителю информации о правилах предоставления муниципальной услуги.
Передача результата административной процедуры осуществляется:
а) должностным лицом при обращении заявителя лично, либо с использованием средств телефонной связи - осуществляется в день обращения (в ходе приема граждан);
б) на адрес электронной почты заявителя при обращении заявителя с использованием электронной почты - в течение 3 рабочих дней с момента обращения;
в) на адрес заявителя при обращении заявителя с использованием почтовой связи - в течение 5 рабочих дней с момента обращения.
Результат выполнения административной процедуры фиксируется:
а) почтовым отправлением, в случае обращения заявителя с использованием средств почтовой связи;
б) отправлением разъяснений на адрес электронной почты, в случае обращения заявителя с использованием электронной почты.
В случае обращения заявителя непосредственно в администрацию Уссурийского городского округа, на Интернет-сайт администрации Уссурийского городского округа или с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" результат административной процедуры не фиксируется.
18. Описание административной процедуры "Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги".
Основанием для начала процедуры является подача заявления заявителем (представителем заявителя) о предоставлении муниципальной услуги с приложением указанных в подпункте "а" пункта 8 настоящего Регламента для предоставления муниципальной услуги документов.
Специалистом, ответственным за прием документов от заявителя, является должностное лицо, уполномоченное проводить прием документов. Заявление регистрируется в день поступления. Специалист, ответственный за прием документов:
а) устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, представителя заявителя (в случае обращения с заявлением представителя заявителя), в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность;
б) проверяет полномочия заявителя, представителя заявителя (в случае обращения с заявлением представителя заявителя), проверяет наличие всех необходимых документов, указанных в подпункте "а" пункта 8 настоящего Регламента;
в) рассмотрение заявления и документов в отношении поданного заявления. При выявлении оснований для отказа в приеме документов в соответствии с пунктом 9 настоящего Регламента специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии оснований для отказа в приеме заявления и документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению;
г) формирует уведомление в двух экземплярах, в котором указывается основание для отказа в приеме документов со ссылкой на конкретный подпункт настоящего Регламента. Уведомление (1 экземпляр) об отказе в приеме документов выдается заявителю. На втором экземпляре заявитель письменно подтверждает факт получения уведомления путем проставления подписи и даты. Второй экземпляр уведомления направляется в архив уполномоченного органа;
д) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист, ответственный за прием документов, оказывает помощь в составлении заявления (с последующим представлением на подпись заявителю) или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов специалист, ответственный за прием документов, регистрирует заявление в программно-техническом комплексе с указанием:
а) порядкового номера записи;
б) даты и время приема с точностью до минуты;
в) общего количества документов и общего числа листов в документах;
г) данных о заявителе;
д) цели обращения заявителя.
Специалист, ответственный за прием документов, оформляет расписку о приеме документов в 2 экземплярах.
В расписке указываются:
а) наименование муниципальной услуги;
б) дата представления документов;
в) перечень документов с указанием их наименования, реквизитов;
г) количество экземпляров каждого из представленных документов (подлинных экземпляров и их копий);
д) количество листов в каждом экземпляре документа;
е) фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы и сделавшего соответствующую запись в программно-техническом комплексе, а также его подпись;
з) телефон, по которому заявитель в течение срока предоставления муниципальной услуги может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения.
Специалист, ответственный за прием документов, передает заявителю первый экземпляр расписки, а второй экземпляр, заверенный подписью заявителя, помещает в дело принятых от заявителя документов.
Специалист, ответственный за прием документов, передает заявление не позднее следующего рабочего дня после приема документов должностному лицу для определения специалиста, ответственного за производство по заявлению.
Должностное лицо:
рассматривает документы, принятые от заявителя;
определяет специалиста, ответственного за производство по заявлению;
в порядке делопроизводства направляет документы, принятые от заявителя, на исполнение.
Результатом административной процедуры является прием заявления и передача его специалисту, ответственному за производство по заявлению, для рассмотрения документов и принятия решения в отношении поданного заявления.
Максимальный срок выполнения действий - 1 день.
19. Описание административной процедуры "Рассмотрение заявления и документов, и принятие решения в отношении поданного заявления".
Основанием для административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за производство по заявлению, документов от должностного лица, уполномоченного на определение специалиста, ответственного за производство по заявлению.
Специалист, ответственный за производство по заявлению, проводит первичную проверку представленных документов на предмет полноты и правильности оформления пакета документов в соответствии с подпунктом "а" пункта 8 настоящего Регламента в течение двух рабочих дней.
В случае, если заявитель не представил документы, указанные в подпункте "б" пункта 8 настоящего Регламента, специалист ответственный за производство по заявлению, в рамках межведомственного информационного взаимодействия направляет запрос в:
органы, осуществляющие регистрацию прав граждан на объекты недвижимости, о имевшихся и имеющихся правах граждан на объекты недвижимости с указанием основания регистрации такого права (Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Приморскому краю) - в течение двух рабочих дней с момента поступления документов специалистом, ответственным за производство.
После полученного ответа на запрос, специалист, ответственный за производство по заявлению, передает заявление, пакет документов специалисту, ответственному за прием документов, для направления в уполномоченный орган в течение 2-х рабочих дней с момента получения ответа на запрос.
Результатом административной процедуры является направление заявления и пакета документов в уполномоченный орган.
Максимальный срок выполнения действий - 6 дней.
(в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 28.04.2015 № 1084-НПА)
20. Описание административной процедуры "Подготовка результата муниципальной услуги".
Основанием для административной процедуры является получение должностным лицом уполномоченного органа (далее специалист) заявления с приложенным пакетом документов.
При поступлении заявления о предоставлении справки об участии в приватизации специалист выполняет следующие действия:
а) исключен. - Постановление администрации Уссурийского городского округа от 28.04.2015 № 1084-НПА;
б) подготавливает справку об участии в приватизации - в течение 5 календарных дней с момента получения ответов на запросы.
Результатом административной процедуры является подготовка справки об участии в приватизации.
Максимальный срок выполнения действий - 6 дней.
(в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 28.04.2015 № 1084-НПА)
21. Описание административной процедуры "Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги".
Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом, ответственным за выдачу результатов предоставления муниципальной услуги, результата муниципальной услуги.
Специалистом, ответственным за выдачу результатов предоставления муниципальной услуги, является специалист, уполномоченный выдавать результаты предоставления муниципальной услуги.
При обращении заявителя за получением результата предоставления муниципальной услуги, специалист, ответственный за выдачу результатов предоставления муниципальной услуги, производит следующие действия:
а) устанавливает личность заявителя или его представителя, полномочия представителя заявителя;
б) регистрирует обращение заявителя в программно-техническом комплексе;
в) знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов). Заявитель расписывается в документах, в получении решения и иных документов на экземпляре расписки о приеме документов;
г) выдает документы заявителю, оставшиеся документы передаются в порядке делопроизводства для помещения в дело (формирования дела) в архив уполномоченного органа не позднее дня следующего за днем выдачи документов.
Специалист, ответственный за выдачу результата, фиксирует факт выдачи результата услуги путем регистрации в программно-техническом комплексе, в книге исходящей корреспонденции (при направлении результата по почте).
Результаты предоставления муниципальной услуги могут быть получены заявителем (его уполномоченным представителем):
лично;
почтовым отправлением в адрес заявителя (его уполномоченного представителя), указанный в заявлении на получение муниципальной услуги;
отправлением по электронной почте в адрес заявителя (его уполномоченного представителя), указанный в заявлении на получение муниципальной услуги в форме PDF файла, заверенного электронной подписью.
При получении результата услуги лично заявителем требуется:
расписка о приеме документов на получение муниципальной услуги;
оригинал документа, удостоверяющего личность;
оригинал документа, подтверждающего полномочия представителя, и оригинал документа, удостоверяющего личность представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель).
В случае отсутствия расписки о приеме документов на получение муниципальной услуги выдача результата предоставления муниципальной услуги производится на основании документа, удостоверяющего личность.
Если по истечении трех рабочих дней с момента поступления результата предоставления муниципальной услуги специалисту, ответственному за выдачу результата, заявитель не обращается за результатом услуги, специалист, ответственный за выдачу результата, направляет в адрес заявителя уведомление о необходимости получения результата в тридцатидневный срок. По истечении тридцатидневного срока в случае неявки заявителя передает результат услуги в архив уполномоченного органа.
Если в заявлении указан способ получения услуги почтовым отправлением, в течение 2-х рабочих дней после получения результата и его регистрации специалист отправляет результат услуги заявителю заказным письмом с почтовым уведомлением.
Если в заявлении указан способ получения результата по электронной почте, специалист отправляет результат услуги заявителю электронным письмом по указанному электронному адресу в форме PDF файла.
Процедура "Выдача результата" заканчивается отправкой или вручением результата услуги заявителю.
22. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" административных процедур.
Для получения муниципальной услуги в электронном виде заявителем предоставляется возможность направить заявление о предоставлении муниципальной услуги через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) путем заполнения специальной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
При подаче заявления в электронном виде к нему прикрепляются скан-образцы документов, предусмотренных подпунктом "а" пункта 8 настоящего Регламента. При этом заявление, документы закрепляются электронной подписью заявителя, соответствующей требованиям действующего законодательства Российской Федерации для получения государственных и муниципальных услуг.
Заявитель выбирает удобный для него способ получения результата муниципальной услуги и указывает его в заявлении: в форме электронного документа, в письменном виде почтой или получить лично.
Заявление подлежит регистрации с присвоением порядкового номера. По номеру заявления можно проследить статус предоставления муниципальной услуги: принято от заявителя; передано в ведомство; услуга не предоставлена (гражданин не явился в соответствии с назначенной очередью); исполнено.
Получение результата предоставления муниципальной услуги осуществляется согласно форме указанной в заявлении.
IV. Формы контроля
за исполнением административного регламента
23. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего Регламента, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется начальником отдела уполномоченного органа администрации Уссурийского городского округа, ответственным за организацию работы отдела по предоставлению услуги.
24. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся ежеквартально.
Внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся в случае поступления жалоб на полноту и качество предоставления муниципальной услуги.
25. За нарушение законодательства об организации предоставления государственных и муниципальных услуг предусмотрена административная ответственность должностных лиц органов местного самоуправления Приморского края, а также работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников государственных и муниципальных учреждений Приморского края, осуществляющих деятельность по предоставлению государственных и муниципальных услуг.
(п. 25 в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 11.12.2014 № 4704-НПА)
26. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Граждане, их объединения и организации могут осуществлять контроль за предоставлением муниципальной услуги в форме замечаний к качеству предоставления муниципальной услуги, а также предложений по улучшению качества предоставления муниципальной услуги.
Предложения и замечания предоставляются непосредственно в администрацию Уссурийского городского округа либо с использованием средств телефонной и почтовой связи, а также на Интернет-сайт администрации Уссурийского городского округа.
V. Досудебный (внесудебный) порядок
обжалования решений и действий (бездействия) органа,
предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица
органа, предоставляющего муниципальную услугу,
либо муниципального служащего
27. Решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу (должностного лица, муниципального служащего), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.
28. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III настоящего Регламента, в том числе заявитель вправе обратиться с жалобой:
а) на нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;
б) на нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) на требование у заявителя предоставления документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Уссурийского городского округа для предоставления муниципальной услуги, настоящим Регламентом;
г) на отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Уссурийского городского округа для предоставления муниципальной услуги;
д) на отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами, настоящим Регламентом;
е) на затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Уссурийского городского округа;
ж) на отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
29. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя на решения, действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу (должностного лица, муниципального служащего), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуется;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя либо их копии.
Жалоба заявителя подлежит регистрации в день поступления в орган, предоставляющий муниципальную услугу, должностному лицу.
30. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы посредством письменного, либо устного обращения, а также на Интернет-сайте (www.adm-ussuriisk.ru), на информационном стенде по электронной почте.
31. Органы муниципальной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Жалоба может быть подана в уполномоченный орган, предоставляющий муниципальную услугу, в письменной форме на бумажном носителе по адресу г. Уссурийск, ул. Октябрьская, 58, а также в многофункциональный центр.
Жалоба на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена заявителем в администрацию Уссурийского городского округа по адресу: 692519 Приморский край, г. Уссурийск, ул. Ленина, 101, а также в электронном виде, в том числе на официальный сайт (www.adm-ussuriisk.ru).
Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя.
Личный прием проводится главой Уссурийского городского округа - главой администрации Уссурийского городского округа по адресу: г. Уссурийск, ул. Ленина, 101, начальником управления (отдела) уполномоченного органа по адресу: г. Уссурийск, ул. Октябрьская, 58.
С информацией о порядке записи на личный прием должностных лиц администрации Уссурийского городского округа, о графике личного приема, адресе местонахождения должностных лиц заявитель может ознакомиться на официальном сайте администрации Уссурийского городского округа в сети Интернет (www.adm-ussuriisk.ru).
32. Сроки рассмотрения жалобы (претензии).
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
33. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.
По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Уссурийского городского округа, а также в иных формах;
б) отказывает в удовлетворении жалобы не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Решение, принятое должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу (должностного лица, муниципального служащего), может быть обжаловано заявителем в судебном порядке, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги "Выдача справок об участии
в приватизации жилых помещений"
Герб города Уссурийска
АДМИНИСТРАЦИЯ
УССУРИЙСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПРИМОРСКОГО КРАЯ
УПРАВЛЕНИЕ ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ
ул. Октябрьская, 58, г. Уссурийск, 692519
Тел.: (4234) 32-43-25, факс: (4234) 32-43-25
E-mail: ussurkumi@mail.ru
ОКПО 39871768, ОГРН 1022500861130
ИНН/КПП 2511013839/251101001
______ № ______________________
На № ________от_____________________
СПРАВКА
ПО СОСТОЯНИЮ НА _________________ 20___ ГОДА
Дана ______________________________________ том, что он (она) принимал(ла)
(фамилия, имя отчество, год рождения)
(не принимал(ла)) участие в приватизации на территории Уссурийского
городского округа.
Начальник управления
Исполнитель
Ф.И.О. телефон
Приложение № 2
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги "Выдача справок об участии
в приватизации жилых помещений"
БЛОК-СХЕМА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
СПРАВОК ОБ УЧАСТИИ В ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
Прием заявления и пакета документов - начало предоставления муниципальной
услуги
V V
Рассмотрение заявления и документов и принятие Отказ в предоставлении
решения в отношении поданного заявления муниципальной услуги
V
Подготовка результата муниципальной услуги
V
Выдача заявителю результата муниципальной услуги
------------------------------------------------------------------