Приказ департамента труда и социального развития Приморского края от 21.03.2013 N 197 "Об утверждении Административного регламента департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Информирование о положении на рынке труда в Приморском крае"
ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 21 марта 2013 г. № 197
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПРИМОРСКОГО
КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ИНФОРМИРОВАНИЕ О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ ТРУДА
В ПРИМОРСКОМ КРАЕ"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа департамента труда
и социального развития Приморского края
от 28.10.2013 № 806)
В соответствии с постановлением Администрации Приморского края от 30 октября 2012 года № 298-па "О реорганизации органов исполнительной власти", в целях приведения нормативных правовых актов департамента труда и социального развития Приморского края в соответствие с действующим законодательством приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Информирование о положении на рынке труда в Приморском крае".
2. Отделу организационной работы и делопроизводства (О.Г. Королькова) обеспечить направление копий настоящего приказа:
а) в течение семи дней со дня его принятия:
в департамент информационной политики Приморского края для официального опубликования;
в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и проведения юридической экспертизы;
в Законодательное Собрание Приморского края;
б) в течение десяти дней со дня его принятия в прокуратуру Приморского края.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Директор департамента
Л.Ф.ЛАВРЕНТЬЕВА
Утвержден
приказом
департамента труда и
социального развития
Приморского края
от 21.03.2013 № 197
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ПРИМОРСКОГО КРАЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ "ИНФОРМИРОВАНИЕ О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ
ТРУДА В ПРИМОРСКОМ КРАЕ"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа департамента труда
и социального развития Приморского края
от 28.10.2013 № 806)
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента.
Предметом регулирования административного регламента департамента труда и социального развития Приморского края предоставления государственной услуги "Информирование о положении на рынке труда в Приморском крае" (далее - соответственно административный регламент, государственная услуга) являются отношения, связанные с предоставлением информации населению Приморского края о положении на рынке труда Приморского края (далее - информация о положении на рынке труда).
Административный регламент определяет сроки и последовательность осуществляемых административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края полномочий в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Административный регламент устанавливает порядок взаимодействия между департаментом труда и социального развития Приморского края (далее - департамент), краевыми государственными казенными учреждениями "Центр занятости населения" городов и районов Приморского края (далее - центр занятости населения), взаимодействие центров занятости населения с заявителями, иными органами государственной власти, организациями при предоставлении государственной услуги.
1.2. Описание заявителей.
Заявителями являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства; работодатели или их уполномоченные представители.
От имени заявителей за получением государственной услуги могут обращаться физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с департаментом и центрами занятости населения при предоставлении государственной услуги (далее - заявитель).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1. Информация о местах нахождения, почтовых адресах, адресах электронной почты, справочных телефонах департамента и центров занятости населения содержится в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
График работы департамента:
понедельник - четверг 9.00 - 18.00;
пятница 9.00 - 17.00;
перерыв для отдыха и питания 13.00 - 14.00;
суббота, воскресенье - выходной день.
График работы центров занятости населения:
понедельник 9.00 - 18.00;
вторник 9.00 - 20.00;
среда 9.00 - 18.00;
четверг 9.00 - 19.00;
пятница 9.00 - 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы департамента и центров занятости населения сокращается на один час.
1.3.2. Информация о местах нахождения, почтовых адресах, адресах электронной почты, справочных телефонах, графике работы департамента и центров занятости населения, а также информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется:
в департаменте;
в центрах занятости населения;
посредством размещения на информационных стендах, расположенных в центрах занятости населения;
с использованием средств почтовой, телефонной связи, включая автоинформирование;
посредством публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов;
с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, на официальных сайтах департамента и центров занятости населения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - Интернет-сайт), на официальном сайте Администрации Приморского края (www.primorsky.ru), региональном портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.primorsky.ru);
с использованием электронной почты (е-mail: sodef@primorsky.ru);
через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), в краевом государственном автономном учреждении Приморского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Приморском крае" (место нахождения: 690091, г. Владивосток, ул. Светланская, 38/40; 690080, г. Владивосток, ул. Борисенко, 102, телефон (423) 222-86-78, адрес электронной почты: mfc25@mail.ru, режим работы:
понедельник - пятница 9.00 - 17.45;
перерыв для отдыха и питания 13.00 - 13.45;
суббота, воскресенье - выходной день.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы МФЦ сокращается на один час.
1.3.3. Порядок получения информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Государственная услуга может предоставляться заявителям, а также неопределенному кругу лиц.
Информация по вопросам предоставления государственной услуги и сведений о ходе предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется работниками департамента и центров занятости населения при личном обращении, обращении по телефону или письменно, включая электронную почту.
Письменные обращения о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками департамента и центров занятости населения с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 15 дней со дня регистрации обращения.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники департамента и центров занятости населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся граждан и работодателей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании департамента или центра занятости населения, в который позвонил гражданин или работодатель, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
1.3.4. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в помещениях центров занятости населения, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, включая региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также через МФЦ.
Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты) находятся в помещениях, предназначенных для приема заявителей, информационных залах центров занятости населения.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги.
Информирование о положении на рынке труда в Приморском крае.
Информация о положении на рынке труда содержит следующие сведения:
1) основные показатели, характеризующие состояние рынка труда в Приморском крае:
уровни общей и регистрируемой безработицы;
коэффициент напряженности на рынке труда;
численность граждан, состоящих на регистрационном учете в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных;
потребность работодателей в работниках, в том числе по видам экономической деятельности;
2) динамика основных показателей, характеризующих состояние рынка труда в Приморском крае, в сравнении с аналогичным периодом предыдущего года;
3) перечень наиболее востребованных профессий (специальностей) на рынке труда Приморского края с указанием средней заработной платы;
4) иная информация и аналитические материалы, характеризующие особенности рынка труда в Приморском крае.
Государственная услуга заявителю предоставляется на основании его обращения с заявлением о предоставлении государственной услуги.
2.2. Наименование органа исполнительной власти Приморского края, предоставляющего государственную услугу.
Государственную услугу предоставляет департамент и центры занятости населения.
Департамент организует, обеспечивает, осуществляет и контролирует на территории Приморского края деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.
2.3. Описание результатов предоставления государственной услуги.
Результатом предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц является размещение информации о положении на рынке труда на официальных сайтах центров занятости населения, на региональном портале государственных услуг и муниципальных услуг, в помещении департамента, центров занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.
Результатом предоставления государственной услуги заявителям является направление запрашиваемых сведений согласно указанному в заявлении способу их получения.
2.4. Срок предоставления государственной услуги.
Информация о положении на рынке труда размещается на официальных сайтах центров занятости населения, на региональном портале государственных услуг и муниципальных услуг, в помещении департамента, центров занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации не реже одного раза в течение календарного месяца.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 15 минут.
Максимально допустимый срок предоставления государственной услуги при письменном обращении, включая обращение в электронной форме, не должен превышать 15 дней с момента регистрации заявления.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги.
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;
Трудовым кодексом Российской Федерации;
Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (далее - Закон о занятости);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2013 года № 34н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации";
постановлением Администрации Приморского края от 4 декабря 2012 года № 371-па "Об утверждении Положения о департаменте труда и социального развития Приморского края";
постановлением Администрации Приморского края от 7 декабря 2012 года № 384-па "Об утверждении государственной программы Приморского края "Содействие занятости населения Приморского края на 2013 - 2017 годы".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.6.1. Государственная услуга заявителю предоставляется на основании его обращения с заявлением о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту.
В заявлении указывается:
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, или наименование юридического лица, или фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) индивидуального предпринимателя;
перечень запрашиваемых дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Приморском крае;
способ получения запрашиваемых дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Приморском крае: по почтовому адресу (с указанием почтового адреса), по адресу электронной почты (с указанием адреса электронной почты), при личном обращении в центр занятости населения или МФЦ (с указанием контактного телефона для предварительной записи заявителя на личный прием), через региональный портал государственных и муниципальных услуг;
дата обращения.
Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи".
Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления в центр занятости населения или в МФЦ: при личном обращении, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием регионального портала государственных и муниципальных услуг.
2.6.2. Предоставление документов для получения государственной услуги неопределенным кругом лиц не требуется.
2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для получения государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрены.
2.8. Основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги является отсутствие заполненного бланка заявления на бумажном носителе или в форме электронного документа.
2.9. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.
При личном обращении заявителей в центр занятости населения государственная услуга предоставляется в порядке очереди.
Максимальный срок ожидания в очереди для получения государственной услуги при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать пяти минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
Срок регистрации заявления заявителя при личном обращении не должен превышать двух минут.
Срок регистрации заявления при направлении почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме не должен превышать одного дня.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационных стендам с образцами их заполнения.
Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На прилегающей территории должны быть оборудованы места для парковки автотранспортных средств.
Вход в помещение для предоставления государственной услуги оборудуется информационными вывесками (растяжками).
Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами связи, оргтехникой, аудио- и видеотехникой), информационно-телекоммуникационной сетью Интернет.
Места для ожидания оборудуются информационными стендами с образцом заполнения заявления, стульями и столами, канцелярскими принадлежностями, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Рабочие места работников оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности.
Работники обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности.
2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги.
При получении информации о положении на рынке труда взаимодействие заявителя с работником центра занятости населения однократное.
Продолжительность времени взаимодействия заявителя с работником центра занятости населения по вопросу предоставления государственной услуги не превышает 15 минут.
Показатели доступности государственной услуги:
% (доля) заявителей, для которых доступна информация о получении государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сети Интернет, - 100 процентов;
% (доля) заявителей, получивших государственные услуги в установленные сроки со дня поступления заявления о предоставлении государственной услуги, - 100 процентов.
Показатели качества государственной услуги:
% (доля) заявителей, удовлетворенных качеством информирования о порядке предоставления государственной услуги, - 100 процентов;
% (доля) заявителей, удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги, - 100 процентов;
% (доля) обоснованных жалоб заявителей к общему количеству заявителей, обратившихся с заявлением о предоставлении государственной услуги, - 0,1 процента.
2.14. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.
При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается предоставление государственной услуги МФЦ по принципу "одного окна" по месту пребывания в порядке и сроки, установленные настоящим административным регламентом, либо передача заявления в центр занятости населения в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости населения.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования
к порядку их выполнения
3. Государственная услуга включает следующие административные процедуры:
информирование неопределенного круга лиц;
предоставление заявителям запрашиваемых сведений.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.
3.1. Информирование неопределенного круга лиц.
Основанием для начала административной процедуры является наступление сроков обновления информации о положении на рынке труда.
Государственная услуга в части информирования неопределенного круга лиц включает следующие административные действия:
сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Приморском крае;
подготовка информации о положении на рынке труда для ее размещения на официальных сайтах центров занятости населения, на региональном портале государственных и муниципальных услуг, в департаменте, центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации;
размещение информации о положении на рынке труда на официальных сайтах центров занятости населения, на региональном портале государственных и муниципальных услуг, в департаменте, центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации;
приобщение информации о положении на рынке труда к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.
Должностными лицами, ответственными за административные действия, являются работники центра занятости населения и работники департамента, осуществляющие функцию по предоставлению государственной услуги (далее - работник центра занятости населения).
Административное действие - сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Приморском крае.
Работник, ответственный за административное действие, проводит сбор и изучение аналитических, статистических, информационных и иных материалов и сведений, содержащих данные о рынке труда Приморского края, и осуществляет подготовку сведений, предусмотренных пунктом 2.1 настоящего административного регламента.
Максимально допустимое время осуществления административного действия не должно превышать трех дней.
Административное действие - подготовка информации о положении на рынке труда для ее размещения на официальных сайтах центров занятости населения, на региональном портале государственных и муниципальных услуг, в департаменте, центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.
Работник, ответственный за подготовку информации о положении на рынке труда (далее - работник), формирует информацию для опубликования в средствах массовой информации, на Интернет-ресурсах, направления в МФЦ, размещает на информационных стендах департамента и центров занятости и в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах) с учетом особенностей источника размещения информации.
Максимально допустимое время осуществления административного действия не должно превышать одного дня.
Административное действие - размещение информации о положении на рынке труда на официальных сайтах органов центров занятости населения, на региональном портале государственных и муниципальных услуг, в департаменте, центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.
Работник, ответственный за размещение информации о положении на рынке труда, осуществляет размещение подготовленной и надлежащим образом оформленной информации в средствах массовой информации, на Интернет-ресурсах, направления в МФЦ и размещение на информационных стендах департамента, центров занятости населения, и в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах) по согласованию с руководителем департамента или директором центра занятости населения, или с должностными лицами, ответственными за подготовку информации о положении на рынке труда.
Максимально допустимое время осуществления административного действия не должно превышать трех дней.
Административная процедура - приобщение информации о положении на рынке труда в Приморском крае к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.
Работник, ответственный за размещение информации о положении на рынке труда, приобщает подготовленную и надлежащим образом оформленную информацию к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.
Максимально допустимое время осуществления административного действия не должно превышать 10 минут.
Результатом административной процедуры является размещение информации о положении на рынке труда на официальных сайтах центров занятости населения, на региональном портале государственных и муниципальных услуг, в департаменте, центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.
3.2. Предоставление заявителям запрашиваемых сведений.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги.
Государственная услуга в части предоставления заявителям запрашиваемых сведений включает следующие административные действия:
предоставление государственной услуги при личном обращении заявителя;
предоставление государственной услуги заявителям при письменном обращении, включая обращение в электронной форме.
3.2.1. Предоставление государственной услуги при личном обращении заявителя включает следующие административные действия:
прием заявления, внесение сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления;
подготовка информации о положении на рынке труда;
предоставление государственной услуги заявителю;
внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Должностным лицом, ответственным за административные действия, является работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги (далее - работник центра занятости населения).
3.2.1.1. Административное действие - прием заявления, внесение сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления.
Работник центра занятости населения принимает заявление и вносит сведения о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления.
Максимально допустимое время осуществления административного действия не должно превышать двух минут.
3.2.1.2. Административное действие - подготовка информации о положении на рынке труда.
Работник центра занятости населения запрашивает и получает информацию о положении на рынке труда, необходимую для подготовки ответа заявителю, в соответствующем отделе структурного подразделения центра занятости.
Максимально допустимое время осуществления административного действия не должно превышать пяти минут.
3.2.1.3. Административное действие - предоставление государственной услуги заявителю.
Работник центра занятости населения подробно информирует заявителя об основных показателях рынка труда, обозначенных в пункте 2.1 настоящего административного регламента.
В случае если заданные заявителем вопросы не входят в компетенцию работника центра занятости населения, то работник центра занятости населения информирует заявителя о его праве получения информации из иных источников или от органов, уполномоченных на ее предоставление.
Работник центра занятости населения при предоставлении заявителю запрашиваемых сведений обязан соблюдать условия конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации или составляет коммерческую, служебную или иную тайну, охраняемую в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При обращении заявителя с вопросом об источнике получения информации о положении на рынке труда и ее формировании работник центра занятости населения предоставляет достоверные сведения в форме и объеме, достаточных для идентификации источника ее получения (за исключением случаев конфиденциальности сведений об источнике информации).
В случае если заявитель желает получить дополнительную информацию, не относящуюся непосредственно к информации о положении на рынке труда, но относящуюся к вопросам государственной политики в области содействия занятости населения, работник центра занятости населения предоставляет сведения о возможном источнике получения информации.
Работник центра занятости населения информирует заявителя об иных возможностях получения информации о положении на рынке труда (Интернет-сайты и информационные стенды департамента и центров занятости населения, раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты)), а также о периодичности обновления указанной информации.
При предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения информирует заявителя о мероприятиях, проводимых центрами занятости населения, направленных на реализацию прав граждан на полную, продуктивную и свободно избранную занятость.
Максимально допустимое время административного действия не должно превышать шести минут.
3.2.1.4. Административное действие - внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Работник центра занятости населения фиксирует результат предоставления государственной услуги в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Максимальное допустимое время осуществления административного действия не должно превышать двух минут.
3.2.2. Предоставление государственной услуги заявителям при письменном обращении, включая обращение в электронной форме.
Предоставление государственной услуги включает следующие административные действия:
внесение сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления;
сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Приморском крае для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению;
подготовка запрашиваемых сведений;
направление запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения;
внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Должностным лицом, ответственным за административные действия, является работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги.
3.2.2.1. Административное действие - внесение сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления.
Работник центра занятости населения рассматривает обращение заявителя и вносит сведения о нем в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Максимально допустимое время осуществления административного действия не должно превышать двух минут.
3.2.2.2. Административное действие - сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Приморском крае для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению.
Работник центра занятости населения определяет информацию о положении на рынке труда, необходимую для подготовки ответа, по основным показателям рынка труда, обозначенным в пункте 2.1 настоящего административного регламента.
Максимальное допустимое время осуществления административного действия не должно превышать трех дней.
3.2.2.3. Административное действие - подготовка запрашиваемых сведений.
Работник центра занятости населения осуществляет подготовку ответа в доступной для восприятия получателем государственной услуги форме, содержание которой максимально полно отражает объем запрашиваемой информации о положении на рынке труда.
Максимальное допустимое время осуществления административного действия не должно превышать одного дня.
3.2.2.4. Административное действие - направление запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения.
Максимальное допустимое время осуществления административного действия не должно превышать одного дня.
3.2.2.5. Административное действие - внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Работник центра занятости населения фиксирует результат предоставления государственной услуги в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Максимальное допустимое время осуществления административного действия не должно превышать двух минут.
Максимально допустимый срок предоставления государственной услуги заявителям не должен превышать 15 дней с момента регистрации заявления.
Результатом предоставления государственной услуги заявителям является направление запрашиваемых сведений согласно указанному в заявлении способу их получения.
IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением работниками центров занятости населения положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений работниками центра занятости населения, осуществляется директором департамента или уполномоченным им лицом, директором центра занятости населения или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, в соответствии с их полномочиями.
Периодичность осуществления текущего контроля за исполнением настоящего административного регламента устанавливается директором департамента или уполномоченным им лицом, директором центра занятости населения или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения департаментом плановых и внеплановых проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населения положений настоящего административного регламента.
Проведение проверок департаментом центров занятости населения осуществляется в соответствии с административным регламентом департамента труда и социального развития Приморского края исполнения государственной функции "Осуществление надзора и контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий, предусмотренных подпунктом 11 пункта 3 статьи 7 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации", утвержденным приказом департамента труда и социального развития Приморского края от 17 апреля 2013 года № 262.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) департамента и центров занятости
населения, участвующих в предоставлении государственной
услуги, их должностных лиц либо государственных
гражданских служащих
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу.
Решения и действия (бездействие) департамента (центров занятости населения), должностных лиц департамента (центров занятости населения), государственных гражданских служащих департамента, работников центров занятости населения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предмет жалобы.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III настоящего административного регламента, в том числе заявитель вправе обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушения срока предоставления государственной услуги;
требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края для предоставления государственной услуги;
отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
отказа департамента, центра занятости населения, должностного лица департамента, центра занятости населения, государственного гражданского служащего департамента, работника центра занятости населения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
5.3. Органы государственной власти Приморского края и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя на решения, действия (бездействие) департамента (центра занятости населения) либо их должностных лиц, государственного гражданского служащего департамента либо работника центра занятости населения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, которая может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме:
непосредственно директору департамента, в его отсутствие - заместителю директора департамента (далее - директор департамента) в письменной форме на бумажном носителе по почте по адресу, указанному в приложении № 1 к настоящему административному регламенту, либо принята на личном приеме заявителя;
непосредственно директору центра занятости населения, в его отсутствие - заместителю директора центра занятости населения (далее - директор центра занятости населения) в письменной форме на бумажном носителе по почте по адресу, указанному в приложении № 1 к настоящему административному регламенту, либо принята на личном приеме заявителя;
через МФЦ;
в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), официального сайта Администрации Приморского края, в том числе по электронной почте. Адреса электронной почты департамента и центров занятости населения содержатся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту;
в вышестоящий орган государственной власти - Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края) по адресу: г. Владивосток, ул. Светланская, 22, а также на Интернет-сайт (www.primorsky.ru), либо по электронной почте Администрации Приморского края (e-mail: administration@primorsky.ru), через региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также жалоба может быть принята при личном приеме заявителя;
иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя, в том числе имеющихся в распоряжении Администрации Приморского края информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование регионального портала государственных и муниципальных услуг.
Личный прием проводится директором департамента каждый вторник с 16 до 18 часов, по предварительной записи по телефону приемной: (423) 226-72-96, директором центра занятости населения в часы приема в соответствии с графиком приема заявителей соответственно по адресу, указанному в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
В случае подачи жалобы на личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Жалобы на решения, принятые директором центра занятости населения, подаются в департамент.
Жалобы на решения, принятые директором департамента, подаются в Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края).
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.
5.4.1. Жалоба должна содержать:
наименование департамента либо центра занятости населения, должностного лица департамента либо центра занятости населения, государственного гражданского служащего департамента либо работника центра занятости населения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя либо его представителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента, центра занятости населения, должностного лица департамента, центра занятости населения, либо государственного гражданского служащего департамента либо работника центра занятости населения;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) департамента, центра занятости населения, должностного лица департамента, центра занятости населения, либо государственного гражданского служащего департамента либо работника центра занятости населения.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4.2. Жалоба может быть подана через представителя заявителя с представлением документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
При подаче жалобы заявителем в электронном виде данные документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.4.3. Прием жалоб в письменной форме осуществляется департаментом, центром занятости населения в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
5.4.4. Жалоба заявителя подлежит регистрации в день поступления в департамент, центр занятости населения.
5.4.5. В случае если в компетенцию департамента, центра занятости населения не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.2 настоящего административного регламента, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации департамент, центр занятости населения направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Приморского края и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Приморского края.
При поступлении жалобы в МФЦ он обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Приморского края в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и департаментом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим разделом департаментом, заключившим соглашение о взаимодействии.
5.5. Департамент, центр занятости населения обеспечивает:
1) оснащение мест приема жалоб системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
2) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, центра занятости населения и должностных лиц либо государственных гражданских служащих департамента посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Администрации Приморского края, на региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края" (http://gosuslugi.primorsky.ru);
3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, центра занятости населения и должностных лиц либо государственных гражданских служащих департамента, в том числе по телефону, электронной почте, на личном приеме;
4) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб (в случае если государственная услуга предоставляется МФЦ или с его участием).
5.6. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба подлежит рассмотрению директором департамента (директором центра занятости населения) в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы.
Основания для приостановления рассмотрения жалобы действующим законодательством не предусмотрены.
5.8. Результат рассмотрения жалобы.
5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы директор департамента (директор центра занятости населения) принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных департаментом, центром занятости населения, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8.2. При удовлетворении жалобы департамент, центр занятости населения принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения.
5.8.3. Директор департамента (директор центра занятости населения) отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящим административным регламентом;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.8.4. Директор департамента (директор центра занятости населения) вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, а также членов его семьи;
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.8.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления директор департамента (директор центра занятости населения) незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.9. Порядок и информирование заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10. Порядок обжалования решения по жалобе.
Решения и действия (бездействие) департамента (центров занятости населения), должностных лиц департамента (центров занятости населения), государственных гражданских служащих департамента, работников центров занятости населения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента, а также решения, принятые директором департамента (директором центра занятости населения), по результатам рассмотрения жалоб могут быть обжалованы в вышестоящий орган, а также в судебном порядке.
5.11. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель вправе обратиться в департамент, центр занятости населения за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.12. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется:
непосредственно в департаменте, центрах занятости населения;
в МФЦ;
на информационных стендах, расположенных в департаменте, центрах занятости населения;
с использованием средств телефонной связи и электронной почты;
в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе на официальном сайте Администрации Приморского края http://www.primorsky.ru/, "Органы исполнительной власти", "Департаменты", "Департамент труда и социального развития Приморского края";
в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя, в том числе имеющихся в распоряжении Администрации Приморского края информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование регионального портала государственных и муниципальных услуг.
Приложение № 1
к Административному
регламенту
предоставления
государственной услуги
"Информирование
о положении на рынке
труда в Приморском крае",
утвержденному
приказом
департамента труда и
социального развития
Приморского края
от 21.03.2013 № 197
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ПОЧТОВЫХ АДРЕСАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ ДЕПАРТАМЕНТА
ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПРИМОРСКОГО КРАЯ И КРАЕВЫХ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ "ЦЕНТР ЗАНЯТОСТИ
НАСЕЛЕНИЯ" ГОРОДОВ И РАЙОНОВ ПРИМОРСКОГО КРАЯ
№ Наименование Адрес места нахождения государственного
п/п департамента и центров учреждения службы занятости населения
занятости населения
1 2 3
1 департамент труда и 690091, г. Владивосток, ул. Пушкинская, 13,
социального развития 8 (423) 226-72-96.
Приморского края Сайт: www.zanprim.regiontrud.ru.
Электронная почта: sodef@primorsky.ru
2 краевое 692342, г. Арсеньев, ул. Ломоносова, д. 11,
государственное 8 (42361) 4-33-26.
казенное учреждение Сайт: www.arsenev.zanprim.ru.
"Центр занятости Электронная почта:
населения города arssz@zanprim.vladivostok.ru
Арсеньева"
3 краевое 692760, г. Артем, ул. Лазо, д. 20,
государственное 8 (42337) 6-12-36, 6-12-44.
казенное учреждение Сайт: www.artem.zanprim.ru.
"Центр занятости Электронная почта:
населения города artemfszn@zanprim.vladivostok.ru
Артема"
4 краевое 692800, г. Большой Камень, ул. Блюхера,
государственное д. 21,
казенное учреждение 8 (42335) 41-4-74, 4-08-34.
"Центр занятости Сайт: www.bkamen.zanprim.ru.
населения города Электронная почта:
Большой Камень" sznbkamen@zanprim.vladivostok.ru
5 краевое 690091, г. Владивосток, ул. Пушкинская,
государственное д. 13-а,
казенное учреждение 8 (423) 220-91-50.
"Центр занятости Сайт: www.zanvlad.ru.
населения города Электронная почта:
Владивостока" vgcznvlad@zanprim.vladivostok.ru
6 краевое 692446, г. Дальнегорск, пр-т 50-лет
государственное Октября, д. 89,
казенное учреждение 8 (42373) 3-01-73, 2-18-73.
"Центр занятости Сайт: www.dalnegorsk.zanprim.ru.
населения города Электронная почта:
Дальнегорска" dgorsk@zanprim.vladivostok.ru
7 краевое 692132, г. Дальнереченск, ул. Ленина,
государственное д. 55,
казенное учреждение 8 (42356) 33-0-88, 32-9-75.
"Центр занятости Сайт: www.dalnerechensk.zanprim.ru.
населения города Электронная почта:
Дальнереченска" drechgor@zanprim.vladivostok.ru
8 краевое 692040, г. Лесозаводск,
государственное ул. Дзержинского, д. 14,
казенное учреждение 8 (42355) 25-5-35, 25-1-81.
"Центр занятости Сайт: www.lesozavodsk.zanprim.ru.
населения города Электронная почта:
Лесозаводска" les@zanprim.vladivostok.ru
9 краевое 692902, г. Находка, Находкинский пр-т, 1е,
государственное 8 (4236) 64-13-89, 64-69-28.
казенное учреждение Сайт: www.nakhodka.zanprim.ru.
"Центр занятости Электронная почта:
населения города nakhodka@zanprim.vladivostok.ru
Находки"
10 краевое 692864, г. Партизанск, ул. Ленинская,
государственное д. 3-б,
казенное учреждение 8 (42363) 6-27-24.
"Центр занятости Сайт: www.partizansk.zanprim.ru.
населения города Электронная почта:
Партизанска" partsz@zanprim.vladivostok.ru
11 краевое 692245, г. Спасск-Дальний, ул. Покуса,
государственное д. 3,
казенное учреждение 8 (42352) 2-02-32.
"Центр занятости Сайт: www.spassk.zanprim.ru.
населения города Электронная почта:
Спасска-Дальнего" spassk@zanprim.vladivostok.ru
12 краевое 692519, г. Уссурийск, ул. Некрасова, д. 17,
государственное 8 (4234) 32-04-42.
казенное учреждение Сайт: www.ussuriysk.zanprim.ru.
"Центр занятости Электронная почта:
населения города cznussur@zanprim.vladivostok.ru
Уссурийска"
13 краевое 692880, г. Фокино, ул. Постникова, д. 2-а,
государственное 8 (42339) 25-8-00, 26-8-96.
казенное учреждение Сайт: www.fokino.zanprim.ru.
"Центр занятости Электронная почта:
населения города sh17@zanprim.vladivostok.ru
Фокино"
14 краевое 692300, Анучинский район,
государственное с. Анучино, ул. Ленинская, д. 12-а,
казенное учреждение 8 (42362) 91-3-60, 91-4-78
"Центр занятости Сайт: www.anuchinskiy.zanprim.ru
населения Анучинского Электронная почта:
района" anzannas@zanprim.vladivostok.ru
15 краевое 692413, Кавалеровский район,
государственное пгт Кавалерово, ул. Арсеньева, д. 81,
казенное учреждение 8 (42375) 9-22-84.
"Центр занятости Сайт: www.kavalerovskiy.zanprim.ru.
населения Электронная почта:
Кавалеровского района" czncaval@zanprim.vladivostok.ru
16 краевое 692091, Кировский район,
государственное пгт Кировский, ул. Комсомольская, д. 23,
казенное учреждение 8 (42354) 2-25-37.
"Центр занятости Сайт: www.kirovskiy.zanprim.ru.
населения Кировского Электронная почта:
района" kirovsz@zanprim.vladivostok.ru
17 краевое 692171, Красноармейский район,
государственное с. Новопокровка, ул. Калинина, д. 1а,
казенное учреждение 8 (42359) 2-14-77.
"Центр занятости Сайт: www.krasnoarmeyskiy.zanprim.ru.
населения Электронная почта:
Красноармейского krasarm@zanprim.vladivostok.ru
района"
18 краевое 692980, Лазовский район, с. Лазо,
государственное ул. Мациенко, д. 5, кв. 1,
казенное учреждение 8 (42377) 2-05-16.
"Центр занятости Сайт: www.lazovskiy.zanprim.ru.
населения Лазовского Электронная почта:
района" lazosz@zanprim.vladivostok.ru
19 краевое 692651, Михайловский район,
государственное с. Михайловка, ул. Тихоокеанская, д. 56,
казенное учреждение 8 (42346) 2-39-90.
"Центр занятости Сайт: www.mihaylovskiy.zanprim.ru.
населения Электронная почта:
Михайловского района" mihalsz@zanprim.vladivostok.ru
20 краевое 692561, Октябрьский район,
государственное с. Покровка, ул. 50-лет Приморья, д. 9/28,
казенное учреждение 8 (42344) 5-74-22.
"Центр занятости Сайт: www.oktyabrskiy.zanprim.ru.
населения Октябрьского Электронная почта:
района" czpokrov@zanprim.vladivostok.ru
21 краевое 692460, Ольгинский район,
государственное п. Ольга, ул. Ленинская, д. 5,
казенное учреждение 8 (42376) 9-15-96, 9-21-59.
"Центр занятости Сайт: www.olginskiy.zanprim.ru
населения Ольгинского Электронная почта:
района" czolga@zanprim.vladivostok.ru
22 краевое 692582, Пограничный район,
государственное пгт Пограничный, ул. Рабочая, д. 7, кв. 10,
учреждение казенное 8 (42345) 2-16-31.
"Центр занятости Сайт: www.pogranichniy.zanprim.ru.
населения Пограничного Электронная почта:
района" pogranczn@zanprim.vladivostok.ru
23 краевое 692001, Пожарский район,
государственное пгт Лучегорск, 4 мкр, д. 2,
казенное учреждение 8 (42357) 3-72-90.
"Центр занятости Сайт: www.pogarskiy.zanprim.ru.
населения Пожарского Электронная почта:
района" pogar@zanprim.vladivostok.ru
24 краевое 692152, Тернейский район,
государственное пгт Пластун, ул. Лермонтова, д. 12, кв. 2,
казенное учреждение 8 (42374) 3-47-75.
"Центр занятости Сайт: www.terneyskiy.zanprim.ru.
населения Тернейского Электронная почта:
района" szpl@zanprim.vladivostok.ru
25 краевое 692684, Ханкайский район,
государственное с. Камень-Рыболов, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 4,
казенное учреждение 8 (42349) 97-9-69, 98-1-87.
"Центр занятости Сайт: www.hankayskiy.zanprim.ru.
населения Ханкайского Электронная почта:
района" zanhan@zanprim.vladivostok.ru
26 краевое 692701, Хасанский район,
государственное пгт Славянка, ул. Молодежная, д. 1,
казенное учреждение 8 (42331) 4-91-13, 4-63-11.
"Центр занятости Сайт: www.hasanskiy.zanprim.ru.
населения Хасанского Электронная почта:
района" zukhra@zanprim.vladivostok.ru
27 краевое 692260, Хорольский район, с. Хороль,
государственное ул. Советская, д. 4,
казенное учреждение 8 (42347) 2-15-17.
"Центр занятости Сайт: www.horolskiy.zanprim.ru.
населения Хорольского Электронная почта:
района" khorolczn@zanprim.vladivostok.ru
28 краевое 692372, Черниговский район,
государственное с. Черниговка, ул. 8-го Марта, д. 3-г,
казенное учреждение 8 (42351) 2-57-80.
"Центр занятости Сайт: www.chernigovskiy.zanprim.ru.
населения Электронная почта:
Черниговского района" szcher@zanprim.vladivostok.ru
29 краевое 692621, Чугуевский район,
государственное с. Чугуевка, ул. Строительная, д. 8,
казенное учреждение 8 (42372) 2-19-23.
"Центр занятости Сайт: www.chuguevskiy.zanprim.ru.
населения Чугуевского Электронная почта:
района" russ@zanprim.vladivostok.ru
30 краевое 692361, Яковлевский район, с. Яковлевка,
государственное ул. Советская, д. 59,
казенное учреждение 8 (42371) 9-13-02.
"Центр занятости Сайт: www.yakovlevskiy.zanprim.ru.
населения Яковлевского Электронная почта:
района" ykzannas@zanprim.vladivostok.ru
Приложение № 2
к Административному
регламенту
предоставления
государственной услуги
"Информирование
о положении на рынке
труда в Приморском крае",
утвержденному
приказом
департамента труда и
социального развития
Приморского края
от 21.03.2013 № 197
Заявление
о предоставлении государственной услуги по информированию
о положении на рынке труда в Приморском крае
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина или
наименование работодателя)
___________________________________________________________________________
(номер контактного телефона) (адрес электронной почты (при наличии))
прошу предоставить следующие сведения о положении на рынке труда в
Приморском крае
___________________________________________________________________________
(указывается характер сведений)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Прошу направить запрашиваемые сведения (нужное заполнить):
по почтовой связи (указать адрес): ________________________________________
___________________________________________________________________________
по электронной почте (указать адрес): _____________________________________
по факсимильной связи (указать номер телефона/факса): _____________________
"____" __________________ 201__ г. ________________________________
(подпись заявителя)
Приложение № 3
к Административному
регламенту
предоставления
государственной услуги
"Информирование
о положении на рынке
труда в Приморском крае",
утвержденному
приказом
департамента труда и
социального развития
Приморского края
от 21.03.2013 № 197
БЛОК-СХЕМА
последовательности действий при предоставлении
государственной услуги по информированию о положении
на рынке труда в Приморском крае при личном обращении
получателя государственной услуги
Прием, регистрация и рассмотрение заявления получателя государственной
услуги работником департамента или центра занятости
v
Подготовка информации о положении на рынке труда в Приморском крае
v
Предоставление государственной услуги заявителю
v
Внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в
регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения
БЛОК-СХЕМА
последовательности действий при предоставлении
государственной услуги по информированию о положении
на рынке труда в Приморском крае при письменном
обращении получателя государственной услуги
Прием, регистрация и рассмотрение письменного обращения получателя
государственной услуги
v
Сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных
материалов о положении на рынке труда в Приморском крае для подготовки
запрашиваемых сведений согласно заявлению
v
Подготовка запрашиваемых сведений
v
Направление запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в
заявлении способу их получения
v
Внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги
в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения
БЛОК-СХЕМА
последовательности действий при предоставлении
государственной услуги по информированию о положении
на рынке труда в Приморском крае при
публичном информировании
Сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных
материалов о положении на рынке труда в Приморском крае
v
Подготовка информации о положении на рынке труда для ее размещения на
официальных сайтах центров занятости населения, на региональном портале
государственных и муниципальных услуг, в департаменте, центрах
занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации
v
Размещение информации о положении на рынке труда на официальных сайтах
центров занятости населения, на региональном портале государственных и
муниципальных услуг, в департаменте, центрах занятости населения, МФЦ,
средствах массовой информации
v
Приобщение информации о положении на рынке труда к аналогичным
документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству
------------------------------------------------------------------
ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 21 марта 2013 г. № 197
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПРИМОРСКОГО
КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ИНФОРМИРОВАНИЕ О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ ТРУДА
В ПРИМОРСКОМ КРАЕ"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа департамента труда
и социального развития Приморского края
от 28.10.2013 № 806)
В соответствии с постановлением Администрации Приморского края от 30 октября 2012 года № 298-па "О реорганизации органов исполнительной власти", в целях приведения нормативных правовых актов департамента труда и социального развития Приморского края в соответствие с действующим законодательством приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Информирование о положении на рынке труда в Приморском крае".
2. Отделу организационной работы и делопроизводства (О.Г. Королькова) обеспечить направление копий настоящего приказа:
а) в течение семи дней со дня его принятия:
в департамент информационной политики Приморского края для официального опубликования;
в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и проведения юридической экспертизы;
в Законодательное Собрание Приморского края;
б) в течение десяти дней со дня его принятия в прокуратуру Приморского края.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Директор департамента
Л.Ф.ЛАВРЕНТЬЕВА
Утвержден
приказом
департамента труда и
социального развития
Приморского края
от 21.03.2013 № 197
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ПРИМОРСКОГО КРАЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ "ИНФОРМИРОВАНИЕ О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ
ТРУДА В ПРИМОРСКОМ КРАЕ"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа департамента труда
и социального развития Приморского края
от 28.10.2013 № 806)
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента.
Предметом регулирования административного регламента департамента труда и социального развития Приморского края предоставления государственной услуги "Информирование о положении на рынке труда в Приморском крае" (далее - соответственно административный регламент, государственная услуга) являются отношения, связанные с предоставлением информации населению Приморского края о положении на рынке труда Приморского края (далее - информация о положении на рынке труда).
Административный регламент определяет сроки и последовательность осуществляемых административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края полномочий в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Административный регламент устанавливает порядок взаимодействия между департаментом труда и социального развития Приморского края (далее - департамент), краевыми государственными казенными учреждениями "Центр занятости населения" городов и районов Приморского края (далее - центр занятости населения), взаимодействие центров занятости населения с заявителями, иными органами государственной власти, организациями при предоставлении государственной услуги.
1.2. Описание заявителей.
Заявителями являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства; работодатели или их уполномоченные представители.
От имени заявителей за получением государственной услуги могут обращаться физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с департаментом и центрами занятости населения при предоставлении государственной услуги (далее - заявитель).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1. Информация о местах нахождения, почтовых адресах, адресах электронной почты, справочных телефонах департамента и центров занятости населения содержится в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
График работы департамента:
понедельник - четверг 9.00 - 18.00;
пятница 9.00 - 17.00;
перерыв для отдыха и питания 13.00 - 14.00;
суббота, воскресенье - выходной день.
График работы центров занятости населения:
понедельник 9.00 - 18.00;
вторник 9.00 - 20.00;
среда 9.00 - 18.00;
четверг 9.00 - 19.00;
пятница 9.00 - 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы департамента и центров занятости населения сокращается на один час.
1.3.2. Информация о местах нахождения, почтовых адресах, адресах электронной почты, справочных телефонах, графике работы департамента и центров занятости населения, а также информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется:
в департаменте;
в центрах занятости населения;
посредством размещения на информационных стендах, расположенных в центрах занятости населения;
с использованием средств почтовой, телефонной связи, включая автоинформирование;
посредством публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов;
с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, на официальных сайтах департамента и центров занятости населения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - Интернет-сайт), на официальном сайте Администрации Приморского края (www.primorsky.ru), региональном портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.primorsky.ru);
с использованием электронной почты (е-mail: sodef@primorsky.ru);
через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), в краевом государственном автономном учреждении Приморского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Приморском крае" (место нахождения: 690091, г. Владивосток, ул. Светланская, 38/40; 690080, г. Владивосток, ул. Борисенко, 102, телефон (423) 222-86-78, адрес электронной почты: mfc25@mail.ru, режим работы:
понедельник - пятница 9.00 - 17.45;
перерыв для отдыха и питания 13.00 - 13.45;
суббота, воскресенье - выходной день.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы МФЦ сокращается на один час.
1.3.3. Порядок получения информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Государственная услуга может предоставляться заявителям, а также неопределенному кругу лиц.
Информация по вопросам предоставления государственной услуги и сведений о ходе предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется работниками департамента и центров занятости населения при личном обращении, обращении по телефону или письменно, включая электронную почту.
Письменные обращения о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками департамента и центров занятости населения с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 15 дней со дня регистрации обращения.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники департамента и центров занятости населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся граждан и работодателей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании департамента или центра занятости населения, в который позвонил гражданин или работодатель, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
1.3.4. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в помещениях центров занятости населения, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, включая региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также через МФЦ.
Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты) находятся в помещениях, предназначенных для приема заявителей, информационных залах центров занятости населения.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги.
Информирование о положении на рынке труда в Приморском крае.
Информация о положении на рынке труда содержит следующие сведения:
1) основные показатели, характеризующие состояние рынка труда в Приморском крае:
уровни общей и регистрируемой безработицы;
коэффициент напряженности на рынке труда;
численность граждан, состоящих на регистрационном учете в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных;
потребность работодателей в работниках, в том числе по видам экономической деятельности;
2) динамика основных показателей, характеризующих состояние рынка труда в Приморском крае, в сравнении с аналогичным периодом предыдущего года;
3) перечень наиболее востребованных профессий (специальностей) на рынке труда Приморского края с указанием средней заработной платы;
4) иная информация и аналитические материалы, характеризующие особенности рынка труда в Приморском крае.
Государственная услуга заявителю предоставляется на основании его обращения с заявлением о предоставлении государственной услуги.
2.2. Наименование органа исполнительной власти Приморского края, предоставляющего государственную услугу.
Государственную услугу предоставляет департамент и центры занятости населения.
Департамент организует, обеспечивает, осуществляет и контролирует на территории Приморского края деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.
2.3. Описание результатов предоставления государственной услуги.
Результатом предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц является размещение информации о положении на рынке труда на официальных сайтах центров занятости населения, на региональном портале государственных услуг и муниципальных услуг, в помещении департамента, центров занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.
Результатом предоставления государственной услуги заявителям является направление запрашиваемых сведений согласно указанному в заявлении способу их получения.
2.4. Срок предоставления государственной услуги.
Информация о положении на рынке труда размещается на официальных сайтах центров занятости населения, на региональном портале государственных услуг и муниципальных услуг, в помещении департамента, центров занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации не реже одного раза в течение календарного месяца.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 15 минут.
Максимально допустимый срок предоставления государственной услуги при письменном обращении, включая обращение в электронной форме, не должен превышать 15 дней с момента регистрации заявления.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги.
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;
Трудовым кодексом Российской Федерации;
Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (далее - Закон о занятости);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2013 года № 34н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации";
постановлением Администрации Приморского края от 4 декабря 2012 года № 371-па "Об утверждении Положения о департаменте труда и социального развития Приморского края";
постановлением Администрации Приморского края от 7 декабря 2012 года № 384-па "Об утверждении государственной программы Приморского края "Содействие занятости населения Приморского края на 2013 - 2017 годы".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.6.1. Государственная услуга заявителю предоставляется на основании его обращения с заявлением о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту.
В заявлении указывается:
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, или наименование юридического лица, или фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) индивидуального предпринимателя;
перечень запрашиваемых дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Приморском крае;
способ получения запрашиваемых дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Приморском крае: по почтовому адресу (с указанием почтового адреса), по адресу электронной почты (с указанием адреса электронной почты), при личном обращении в центр занятости населения или МФЦ (с указанием контактного телефона для предварительной записи заявителя на личный прием), через региональный портал государственных и муниципальных услуг;
дата обращения.
Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи".
Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления в центр занятости населения или в МФЦ: при личном обращении, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием регионального портала государственных и муниципальных услуг.
2.6.2. Предоставление документов для получения государственной услуги неопределенным кругом лиц не требуется.
2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для получения государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрены.
2.8. Основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги является отсутствие заполненного бланка заявления на бумажном носителе или в форме электронного документа.
2.9. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.
При личном обращении заявителей в центр занятости населения государственная услуга предоставляется в порядке очереди.
Максимальный срок ожидания в очереди для получения государственной услуги при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать пяти минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
Срок регистрации заявления заявителя при личном обращении не должен превышать двух минут.
Срок регистрации заявления при направлении почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме не должен превышать одного дня.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационных стендам с образцами их заполнения.
Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На прилегающей территории должны быть оборудованы места для парковки автотранспортных средств.
Вход в помещение для предоставления государственной услуги оборудуется информационными вывесками (растяжками).
Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами связи, оргтехникой, аудио- и видеотехникой), информационно-телекоммуникационной сетью Интернет.
Места для ожидания оборудуются информационными стендами с образцом заполнения заявления, стульями и столами, канцелярскими принадлежностями, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Рабочие места работников оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности.
Работники обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности.
2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги.
При получении информации о положении на рынке труда взаимодействие заявителя с работником центра занятости населения однократное.
Продолжительность времени взаимодействия заявителя с работником центра занятости населения по вопросу предоставления государственной услуги не превышает 15 минут.
Показатели доступности государственной услуги:
% (доля) заявителей, для которых доступна информация о получении государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сети Интернет, - 100 процентов;
% (доля) заявителей, получивших государственные услуги в установленные сроки со дня поступления заявления о предоставлении государственной услуги, - 100 процентов.
Показатели качества государственной услуги:
% (доля) заявителей, удовлетворенных качеством информирования о порядке предоставления государственной услуги, - 100 процентов;
% (доля) заявителей, удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги, - 100 процентов;
% (доля) обоснованных жалоб заявителей к общему количеству заявителей, обратившихся с заявлением о предоставлении государственной услуги, - 0,1 процента.
2.14. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.
При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается предоставление государственной услуги МФЦ по принципу "одного окна" по месту пребывания в порядке и сроки, установленные настоящим административным регламентом, либо передача заявления в центр занятости населения в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости населения.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования
к порядку их выполнения
3. Государственная услуга включает следующие административные процедуры:
информирование неопределенного круга лиц;
предоставление заявителям запрашиваемых сведений.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.
3.1. Информирование неопределенного круга лиц.
Основанием для начала административной процедуры является наступление сроков обновления информации о положении на рынке труда.
Государственная услуга в части информирования неопределенного круга лиц включает следующие административные действия:
сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Приморском крае;
подготовка информации о положении на рынке труда для ее размещения на официальных сайтах центров занятости населения, на региональном портале государственных и муниципальных услуг, в департаменте, центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации;
размещение информации о положении на рынке труда на официальных сайтах центров занятости населения, на региональном портале государственных и муниципальных услуг, в департаменте, центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации;
приобщение информации о положении на рынке труда к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.
Должностными лицами, ответственными за административные действия, являются работники центра занятости населения и работники департамента, осуществляющие функцию по предоставлению государственной услуги (далее - работник центра занятости населения).
Административное действие - сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Приморском крае.
Работник, ответственный за административное действие, проводит сбор и изучение аналитических, статистических, информационных и иных материалов и сведений, содержащих данные о рынке труда Приморского края, и осуществляет подготовку сведений, предусмотренных пунктом 2.1 настоящего административного регламента.
Максимально допустимое время осуществления административного действия не должно превышать трех дней.
Административное действие - подготовка информации о положении на рынке труда для ее размещения на официальных сайтах центров занятости населения, на региональном портале государственных и муниципальных услуг, в департаменте, центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.
Работник, ответственный за подготовку информации о положении на рынке труда (далее - работник), формирует информацию для опубликования в средствах массовой информации, на Интернет-ресурсах, направления в МФЦ, размещает на информационных стендах департамента и центров занятости и в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах) с учетом особенностей источника размещения информации.
Максимально допустимое время осуществления административного действия не должно превышать одного дня.
Административное действие - размещение информации о положении на рынке труда на официальных сайтах органов центров занятости населения, на региональном портале государственных и муниципальных услуг, в департаменте, центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.
Работник, ответственный за размещение информации о положении на рынке труда, осуществляет размещение подготовленной и надлежащим образом оформленной информации в средствах массовой информации, на Интернет-ресурсах, направления в МФЦ и размещение на информационных стендах департамента, центров занятости населения, и в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах) по согласованию с руководителем департамента или директором центра занятости населения, или с должностными лицами, ответственными за подготовку информации о положении на рынке труда.
Максимально допустимое время осуществления административного действия не должно превышать трех дней.
Административная процедура - приобщение информации о положении на рынке труда в Приморском крае к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.
Работник, ответственный за размещение информации о положении на рынке труда, приобщает подготовленную и надлежащим образом оформленную информацию к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.
Максимально допустимое время осуществления административного действия не должно превышать 10 минут.
Результатом административной процедуры является размещение информации о положении на рынке труда на официальных сайтах центров занятости населения, на региональном портале государственных и муниципальных услуг, в департаменте, центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.
3.2. Предоставление заявителям запрашиваемых сведений.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги.
Государственная услуга в части предоставления заявителям запрашиваемых сведений включает следующие административные действия:
предоставление государственной услуги при личном обращении заявителя;
предоставление государственной услуги заявителям при письменном обращении, включая обращение в электронной форме.
3.2.1. Предоставление государственной услуги при личном обращении заявителя включает следующие административные действия:
прием заявления, внесение сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления;
подготовка информации о положении на рынке труда;
предоставление государственной услуги заявителю;
внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Должностным лицом, ответственным за административные действия, является работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги (далее - работник центра занятости населения).
3.2.1.1. Административное действие - прием заявления, внесение сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления.
Работник центра занятости населения принимает заявление и вносит сведения о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления.
Максимально допустимое время осуществления административного действия не должно превышать двух минут.
3.2.1.2. Административное действие - подготовка информации о положении на рынке труда.
Работник центра занятости населения запрашивает и получает информацию о положении на рынке труда, необходимую для подготовки ответа заявителю, в соответствующем отделе структурного подразделения центра занятости.
Максимально допустимое время осуществления административного действия не должно превышать пяти минут.
3.2.1.3. Административное действие - предоставление государственной услуги заявителю.
Работник центра занятости населения подробно информирует заявителя об основных показателях рынка труда, обозначенных в пункте 2.1 настоящего административного регламента.
В случае если заданные заявителем вопросы не входят в компетенцию работника центра занятости населения, то работник центра занятости населения информирует заявителя о его праве получения информации из иных источников или от органов, уполномоченных на ее предоставление.
Работник центра занятости населения при предоставлении заявителю запрашиваемых сведений обязан соблюдать условия конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации или составляет коммерческую, служебную или иную тайну, охраняемую в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При обращении заявителя с вопросом об источнике получения информации о положении на рынке труда и ее формировании работник центра занятости населения предоставляет достоверные сведения в форме и объеме, достаточных для идентификации источника ее получения (за исключением случаев конфиденциальности сведений об источнике информации).
В случае если заявитель желает получить дополнительную информацию, не относящуюся непосредственно к информации о положении на рынке труда, но относящуюся к вопросам государственной политики в области содействия занятости населения, работник центра занятости населения предоставляет сведения о возможном источнике получения информации.
Работник центра занятости населения информирует заявителя об иных возможностях получения информации о положении на рынке труда (Интернет-сайты и информационные стенды департамента и центров занятости населения, раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты)), а также о периодичности обновления указанной информации.
При предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения информирует заявителя о мероприятиях, проводимых центрами занятости населения, направленных на реализацию прав граждан на полную, продуктивную и свободно избранную занятость.
Максимально допустимое время административного действия не должно превышать шести минут.
3.2.1.4. Административное действие - внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Работник центра занятости населения фиксирует результат предоставления государственной услуги в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Максимальное допустимое время осуществления административного действия не должно превышать двух минут.
3.2.2. Предоставление государственной услуги заявителям при письменном обращении, включая обращение в электронной форме.
Предоставление государственной услуги включает следующие административные действия:
внесение сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления;
сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Приморском крае для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению;
подготовка запрашиваемых сведений;
направление запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения;
внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Должностным лицом, ответственным за административные действия, является работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги.
3.2.2.1. Административное действие - внесение сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления.
Работник центра занятости населения рассматривает обращение заявителя и вносит сведения о нем в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Максимально допустимое время осуществления административного действия не должно превышать двух минут.
3.2.2.2. Административное действие - сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Приморском крае для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению.
Работник центра занятости населения определяет информацию о положении на рынке труда, необходимую для подготовки ответа, по основным показателям рынка труда, обозначенным в пункте 2.1 настоящего административного регламента.
Максимальное допустимое время осуществления административного действия не должно превышать трех дней.
3.2.2.3. Административное действие - подготовка запрашиваемых сведений.
Работник центра занятости населения осуществляет подготовку ответа в доступной для восприятия получателем государственной услуги форме, содержание которой максимально полно отражает объем запрашиваемой информации о положении на рынке труда.
Максимальное допустимое время осуществления административного действия не должно превышать одного дня.
3.2.2.4. Административное действие - направление запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения.
Максимальное допустимое время осуществления административного действия не должно превышать одного дня.
3.2.2.5. Административное действие - внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Работник центра занятости населения фиксирует результат предоставления государственной услуги в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Максимальное допустимое время осуществления административного действия не должно превышать двух минут.
Максимально допустимый срок предоставления государственной услуги заявителям не должен превышать 15 дней с момента регистрации заявления.
Результатом предоставления государственной услуги заявителям является направление запрашиваемых сведений согласно указанному в заявлении способу их получения.
IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением работниками центров занятости населения положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений работниками центра занятости населения, осуществляется директором департамента или уполномоченным им лицом, директором центра занятости населения или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, в соответствии с их полномочиями.
Периодичность осуществления текущего контроля за исполнением настоящего административного регламента устанавливается директором департамента или уполномоченным им лицом, директором центра занятости населения или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения департаментом плановых и внеплановых проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населения положений настоящего административного регламента.
Проведение проверок департаментом центров занятости населения осуществляется в соответствии с административным регламентом департамента труда и социального развития Приморского края исполнения государственной функции "Осуществление надзора и контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий, предусмотренных подпунктом 11 пункта 3 статьи 7 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации", утвержденным приказом департамента труда и социального развития Приморского края от 17 апреля 2013 года № 262.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) департамента и центров занятости
населения, участвующих в предоставлении государственной
услуги, их должностных лиц либо государственных
гражданских служащих
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу.
Решения и действия (бездействие) департамента (центров занятости населения), должностных лиц департамента (центров занятости населения), государственных гражданских служащих департамента, работников центров занятости населения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предмет жалобы.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III настоящего административного регламента, в том числе заявитель вправе обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушения срока предоставления государственной услуги;
требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края для предоставления государственной услуги;
отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
отказа департамента, центра занятости населения, должностного лица департамента, центра занятости населения, государственного гражданского служащего департамента, работника центра занятости населения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
5.3. Органы государственной власти Приморского края и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя на решения, действия (бездействие) департамента (центра занятости населения) либо их должностных лиц, государственного гражданского служащего департамента либо работника центра занятости населения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, которая может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме:
непосредственно директору департамента, в его отсутствие - заместителю директора департамента (далее - директор департамента) в письменной форме на бумажном носителе по почте по адресу, указанному в приложении № 1 к настоящему административному регламенту, либо принята на личном приеме заявителя;
непосредственно директору центра занятости населения, в его отсутствие - заместителю директора центра занятости населения (далее - директор центра занятости населения) в письменной форме на бумажном носителе по почте по адресу, указанному в приложении № 1 к настоящему административному регламенту, либо принята на личном приеме заявителя;
через МФЦ;
в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), официального сайта Администрации Приморского края, в том числе по электронной почте. Адреса электронной почты департамента и центров занятости населения содержатся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту;
в вышестоящий орган государственной власти - Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края) по адресу: г. Владивосток, ул. Светланская, 22, а также на Интернет-сайт (www.primorsky.ru), либо по электронной почте Администрации Приморского края (e-mail: administration@primorsky.ru), через региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также жалоба может быть принята при личном приеме заявителя;
иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя, в том числе имеющихся в распоряжении Администрации Приморского края информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование регионального портала государственных и муниципальных услуг.
Личный прием проводится директором департамента каждый вторник с 16 до 18 часов, по предварительной записи по телефону приемной: (423) 226-72-96, директором центра занятости населения в часы приема в соответствии с графиком приема заявителей соответственно по адресу, указанному в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
В случае подачи жалобы на личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Жалобы на решения, принятые директором центра занятости населения, подаются в департамент.
Жалобы на решения, принятые директором департамента, подаются в Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края).
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.
5.4.1. Жалоба должна содержать:
наименование департамента либо центра занятости населения, должностного лица департамента либо центра занятости населения, государственного гражданского служащего департамента либо работника центра занятости населения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя либо его представителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента, центра занятости населения, должностного лица департамента, центра занятости населения, либо государственного гражданского служащего департамента либо работника центра занятости населения;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) департамента, центра занятости населения, должностного лица департамента, центра занятости населения, либо государственного гражданского служащего департамента либо работника центра занятости населения.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4.2. Жалоба может быть подана через представителя заявителя с представлением документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
При подаче жалобы заявителем в электронном виде данные документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.4.3. Прием жалоб в письменной форме осуществляется департаментом, центром занятости населения в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
5.4.4. Жалоба заявителя подлежит регистрации в день поступления в департамент, центр занятости населения.
5.4.5. В случае если в компетенцию департамента, центра занятости населения не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.2 настоящего административного регламента, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации департамент, центр занятости населения направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Приморского края и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Приморского края.
При поступлении жалобы в МФЦ он обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Приморского края в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и департаментом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим разделом департаментом, заключившим соглашение о взаимодействии.
5.5. Департамент, центр занятости населения обеспечивает:
1) оснащение мест приема жалоб системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
2) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, центра занятости населения и должностных лиц либо государственных гражданских служащих департамента посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Администрации Приморского края, на региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края" (http://gosuslugi.primorsky.ru);
3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, центра занятости населения и должностных лиц либо государственных гражданских служащих департамента, в том числе по телефону, электронной почте, на личном приеме;
4) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб (в случае если государственная услуга предоставляется МФЦ или с его участием).
5.6. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба подлежит рассмотрению директором департамента (директором центра занятости населения) в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы.
Основания для приостановления рассмотрения жалобы действующим законодательством не предусмотрены.
5.8. Результат рассмотрения жалобы.
5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы директор департамента (директор центра занятости населения) принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных департаментом, центром занятости населения, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8.2. При удовлетворении жалобы департамент, центр занятости населения принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения.
5.8.3. Директор департамента (директор центра занятости населения) отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящим административным регламентом;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.8.4. Директор департамента (директор центра занятости населения) вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, а также членов его семьи;
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.8.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления директор департамента (директор центра занятости населения) незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.9. Порядок и информирование заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10. Порядок обжалования решения по жалобе.
Решения и действия (бездействие) департамента (центров занятости населения), должностных лиц департамента (центров занятости населения), государственных гражданских служащих департамента, работников центров занятости населения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента, а также решения, принятые директором департамента (директором центра занятости населения), по результатам рассмотрения жалоб могут быть обжалованы в вышестоящий орган, а также в судебном порядке.
5.11. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель вправе обратиться в департамент, центр занятости населения за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.12. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется:
непосредственно в департаменте, центрах занятости населения;
в МФЦ;
на информационных стендах, расположенных в департаменте, центрах занятости населения;
с использованием средств телефонной связи и электронной почты;
в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе на официальном сайте Администрации Приморского края http://www.primorsky.ru/, "Органы исполнительной власти", "Департаменты", "Департамент труда и социального развития Приморского края";
в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя, в том числе имеющихся в распоряжении Администрации Приморского края информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование регионального портала государственных и муниципальных услуг.
Приложение № 1
к Административному
регламенту
предоставления
государственной услуги
"Информирование
о положении на рынке
труда в Приморском крае",
утвержденному
приказом
департамента труда и
социального развития
Приморского края
от 21.03.2013 № 197
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ПОЧТОВЫХ АДРЕСАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ ДЕПАРТАМЕНТА
ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПРИМОРСКОГО КРАЯ И КРАЕВЫХ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ "ЦЕНТР ЗАНЯТОСТИ
НАСЕЛЕНИЯ" ГОРОДОВ И РАЙОНОВ ПРИМОРСКОГО КРАЯ
№ Наименование Адрес места нахождения государственного
п/п департамента и центров учреждения службы занятости населения
занятости населения
1 2 3
1 департамент труда и 690091, г. Владивосток, ул. Пушкинская, 13,
социального развития 8 (423) 226-72-96.
Приморского края Сайт: www.zanprim.regiontrud.ru.
Электронная почта: sodef@primorsky.ru
2 краевое 692342, г. Арсеньев, ул. Ломоносова, д. 11,
государственное 8 (42361) 4-33-26.
казенное учреждение Сайт: www.arsenev.zanprim.ru.
"Центр занятости Электронная почта:
населения города arssz@zanprim.vladivostok.ru
Арсеньева"
3 краевое 692760, г. Артем, ул. Лазо, д. 20,
государственное 8 (42337) 6-12-36, 6-12-44.
казенное учреждение Сайт: www.artem.zanprim.ru.
"Центр занятости Электронная почта:
населения города artemfszn@zanprim.vladivostok.ru
Артема"
4 краевое 692800, г. Большой Камень, ул. Блюхера,
государственное д. 21,
казенное учреждение 8 (42335) 41-4-74, 4-08-34.
"Центр занятости Сайт: www.bkamen.zanprim.ru.
населения города Электронная почта:
Большой Камень" sznbkamen@zanprim.vladivostok.ru
5 краевое 690091, г. Владивосток, ул. Пушкинская,
государственное д. 13-а,
казенное учреждение 8 (423) 220-91-50.
"Центр занятости Сайт: www.zanvlad.ru.
населения города Электронная почта:
Владивостока" vgcznvlad@zanprim.vladivostok.ru
6 краевое 692446, г. Дальнегорск, пр-т 50-лет
государственное Октября, д. 89,
казенное учреждение 8 (42373) 3-01-73, 2-18-73.
"Центр занятости Сайт: www.dalnegorsk.zanprim.ru.
населения города Электронная почта:
Дальнегорска" dgorsk@zanprim.vladivostok.ru
7 краевое 692132, г. Дальнереченск, ул. Ленина,
государственное д. 55,
казенное учреждение 8 (42356) 33-0-88, 32-9-75.
"Центр занятости Сайт: www.dalnerechensk.zanprim.ru.
населения города Электронная почта:
Дальнереченска" drechgor@zanprim.vladivostok.ru
8 краевое 692040, г. Лесозаводск,
государственное ул. Дзержинского, д. 14,
казенное учреждение 8 (42355) 25-5-35, 25-1-81.
"Центр занятости Сайт: www.lesozavodsk.zanprim.ru.
населения города Электронная почта:
Лесозаводска" les@zanprim.vladivostok.ru
9 краевое 692902, г. Находка, Находкинский пр-т, 1е,
государственное 8 (4236) 64-13-89, 64-69-28.
казенное учреждение Сайт: www.nakhodka.zanprim.ru.
"Центр занятости Электронная почта:
населения города nakhodka@zanprim.vladivostok.ru
Находки"
10 краевое 692864, г. Партизанск, ул. Ленинская,
государственное д. 3-б,
казенное учреждение 8 (42363) 6-27-24.
"Центр занятости Сайт: www.partizansk.zanprim.ru.
населения города Электронная почта:
Партизанска" partsz@zanprim.vladivostok.ru
11 краевое 692245, г. Спасск-Дальний, ул. Покуса,
государственное д. 3,
казенное учреждение 8 (42352) 2-02-32.
"Центр занятости Сайт: www.spassk.zanprim.ru.
населения города Электронная почта:
Спасска-Дальнего" spassk@zanprim.vladivostok.ru
12 краевое 692519, г. Уссурийск, ул. Некрасова, д. 17,
государственное 8 (4234) 32-04-42.
казенное учреждение Сайт: www.ussuriysk.zanprim.ru.
"Центр занятости Электронная почта:
населения города cznussur@zanprim.vladivostok.ru
Уссурийска"
13 краевое 692880, г. Фокино, ул. Постникова, д. 2-а,
государственное 8 (42339) 25-8-00, 26-8-96.
казенное учреждение Сайт: www.fokino.zanprim.ru.
"Центр занятости Электронная почта:
населения города sh17@zanprim.vladivostok.ru
Фокино"
14 краевое 692300, Анучинский район,
государственное с. Анучино, ул. Ленинская, д. 12-а,
казенное учреждение 8 (42362) 91-3-60, 91-4-78
"Центр занятости Сайт: www.anuchinskiy.zanprim.ru
населения Анучинского Электронная почта:
района" anzannas@zanprim.vladivostok.ru
15 краевое 692413, Кавалеровский район,
государственное пгт Кавалерово, ул. Арсеньева, д. 81,
казенное учреждение 8 (42375) 9-22-84.
"Центр занятости Сайт: www.kavalerovskiy.zanprim.ru.
населения Электронная почта:
Кавалеровского района" czncaval@zanprim.vladivostok.ru
16 краевое 692091, Кировский район,
государственное пгт Кировский, ул. Комсомольская, д. 23,
казенное учреждение 8 (42354) 2-25-37.
"Центр занятости Сайт: www.kirovskiy.zanprim.ru.
населения Кировского Электронная почта:
района" kirovsz@zanprim.vladivostok.ru
17 краевое 692171, Красноармейский район,
государственное с. Новопокровка, ул. Калинина, д. 1а,
казенное учреждение 8 (42359) 2-14-77.
"Центр занятости Сайт: www.krasnoarmeyskiy.zanprim.ru.
населения Электронная почта:
Красноармейского krasarm@zanprim.vladivostok.ru
района"
18 краевое 692980, Лазовский район, с. Лазо,
государственное ул. Мациенко, д. 5, кв. 1,
казенное учреждение 8 (42377) 2-05-16.
"Центр занятости Сайт: www.lazovskiy.zanprim.ru.
населения Лазовского Электронная почта:
района" lazosz@zanprim.vladivostok.ru
19 краевое 692651, Михайловский район,
государственное с. Михайловка, ул. Тихоокеанская, д. 56,
казенное учреждение 8 (42346) 2-39-90.
"Центр занятости Сайт: www.mihaylovskiy.zanprim.ru.
населения Электронная почта:
Михайловского района" mihalsz@zanprim.vladivostok.ru
20 краевое 692561, Октябрьский район,
государственное с. Покровка, ул. 50-лет Приморья, д. 9/28,
казенное учреждение 8 (42344) 5-74-22.
"Центр занятости Сайт: www.oktyabrskiy.zanprim.ru.
населения Октябрьского Электронная почта:
района" czpokrov@zanprim.vladivostok.ru
21 краевое 692460, Ольгинский район,
государственное п. Ольга, ул. Ленинская, д. 5,
казенное учреждение 8 (42376) 9-15-96, 9-21-59.
"Центр занятости Сайт: www.olginskiy.zanprim.ru
населения Ольгинского Электронная почта:
района" czolga@zanprim.vladivostok.ru
22 краевое 692582, Пограничный район,
государственное пгт Пограничный, ул. Рабочая, д. 7, кв. 10,
учреждение казенное 8 (42345) 2-16-31.
"Центр занятости Сайт: www.pogranichniy.zanprim.ru.
населения Пограничного Электронная почта:
района" pogranczn@zanprim.vladivostok.ru
23 краевое 692001, Пожарский район,
государственное пгт Лучегорск, 4 мкр, д. 2,
казенное учреждение 8 (42357) 3-72-90.
"Центр занятости Сайт: www.pogarskiy.zanprim.ru.
населения Пожарского Электронная почта:
района" pogar@zanprim.vladivostok.ru
24 краевое 692152, Тернейский район,
государственное пгт Пластун, ул. Лермонтова, д. 12, кв. 2,
казенное учреждение 8 (42374) 3-47-75.
"Центр занятости Сайт: www.terneyskiy.zanprim.ru.
населения Тернейского Электронная почта:
района" szpl@zanprim.vladivostok.ru
25 краевое 692684, Ханкайский район,
государственное с. Камень-Рыболов, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 4,
казенное учреждение 8 (42349) 97-9-69, 98-1-87.
"Центр занятости Сайт: www.hankayskiy.zanprim.ru.
населения Ханкайского Электронная почта:
района" zanhan@zanprim.vladivostok.ru
26 краевое 692701, Хасанский район,
государственное пгт Славянка, ул. Молодежная, д. 1,
казенное учреждение 8 (42331) 4-91-13, 4-63-11.
"Центр занятости Сайт: www.hasanskiy.zanprim.ru.
населения Хасанского Электронная почта:
района" zukhra@zanprim.vladivostok.ru
27 краевое 692260, Хорольский район, с. Хороль,
государственное ул. Советская, д. 4,
казенное учреждение 8 (42347) 2-15-17.
"Центр занятости Сайт: www.horolskiy.zanprim.ru.
населения Хорольского Электронная почта:
района" khorolczn@zanprim.vladivostok.ru
28 краевое 692372, Черниговский район,
государственное с. Черниговка, ул. 8-го Марта, д. 3-г,
казенное учреждение 8 (42351) 2-57-80.
"Центр занятости Сайт: www.chernigovskiy.zanprim.ru.
населения Электронная почта:
Черниговского района" szcher@zanprim.vladivostok.ru
29 краевое 692621, Чугуевский район,
государственное с. Чугуевка, ул. Строительная, д. 8,
казенное учреждение 8 (42372) 2-19-23.
"Центр занятости Сайт: www.chuguevskiy.zanprim.ru.
населения Чугуевского Электронная почта:
района" russ@zanprim.vladivostok.ru
30 краевое 692361, Яковлевский район, с. Яковлевка,
государственное ул. Советская, д. 59,
казенное учреждение 8 (42371) 9-13-02.
"Центр занятости Сайт: www.yakovlevskiy.zanprim.ru.
населения Яковлевского Электронная почта:
района" ykzannas@zanprim.vladivostok.ru
Приложение № 2
к Административному
регламенту
предоставления
государственной услуги
"Информирование
о положении на рынке
труда в Приморском крае",
утвержденному
приказом
департамента труда и
социального развития
Приморского края
от 21.03.2013 № 197
Заявление
о предоставлении государственной услуги по информированию
о положении на рынке труда в Приморском крае
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина или
наименование работодателя)
___________________________________________________________________________
(номер контактного телефона) (адрес электронной почты (при наличии))
прошу предоставить следующие сведения о положении на рынке труда в
Приморском крае
___________________________________________________________________________
(указывается характер сведений)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Прошу направить запрашиваемые сведения (нужное заполнить):
по почтовой связи (указать адрес): ________________________________________
___________________________________________________________________________
по электронной почте (указать адрес): _____________________________________
по факсимильной связи (указать номер телефона/факса): _____________________
"____" __________________ 201__ г. ________________________________
(подпись заявителя)
Приложение № 3
к Административному
регламенту
предоставления
государственной услуги
"Информирование
о положении на рынке
труда в Приморском крае",
утвержденному
приказом
департамента труда и
социального развития
Приморского края
от 21.03.2013 № 197
БЛОК-СХЕМА
последовательности действий при предоставлении
государственной услуги по информированию о положении
на рынке труда в Приморском крае при личном обращении
получателя государственной услуги
Прием, регистрация и рассмотрение заявления получателя государственной
услуги работником департамента или центра занятости
v
Подготовка информации о положении на рынке труда в Приморском крае
v
Предоставление государственной услуги заявителю
v
Внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в
регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения
БЛОК-СХЕМА
последовательности действий при предоставлении
государственной услуги по информированию о положении
на рынке труда в Приморском крае при письменном
обращении получателя государственной услуги
Прием, регистрация и рассмотрение письменного обращения получателя
государственной услуги
v
Сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных
материалов о положении на рынке труда в Приморском крае для подготовки
запрашиваемых сведений согласно заявлению
v
Подготовка запрашиваемых сведений
v
Направление запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в
заявлении способу их получения
v
Внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги
в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения
БЛОК-СХЕМА
последовательности действий при предоставлении
государственной услуги по информированию о положении
на рынке труда в Приморском крае при
публичном информировании
Сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных
материалов о положении на рынке труда в Приморском крае
v
Подготовка информации о положении на рынке труда для ее размещения на
официальных сайтах центров занятости населения, на региональном портале
государственных и муниципальных услуг, в департаменте, центрах
занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации
v
Размещение информации о положении на рынке труда на официальных сайтах
центров занятости населения, на региональном портале государственных и
муниципальных услуг, в департаменте, центрах занятости населения, МФЦ,
средствах массовой информации
v
Приобщение информации о положении на рынке труда к аналогичным
документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству
------------------------------------------------------------------