Постановление администрации г. Владивостока от 25.04.2013 N 1178 "Об утверждении Регламента предоставления администрацией города Владивостока услуги "Выдача выписок из реестра муниципальных функций по осуществлению муниципального контроля администрацией города Владивостока"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25 апреля 2013 г. № 1178
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА
УСЛУГИ "ВЫДАЧА ВЫПИСОК ИЗ РЕЕСТРА МУНИЦИПАЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ
ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ
АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений администрации г. Владивостока
от 13.06.2013 № 1664, от 25.07.2013 № 2162,
от 29.04.2015 № 7162, от 22.06.2015 № 8315)
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 № 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)", Уставом города Владивостока, постановлением администрации города Владивостока от 09.06.2010 № 647 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов осуществления муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг (услуг))", постановлением администрации города Владивостока от 28.08.2012 № 3044 "Об утверждении Порядка формирования и ведения реестра муниципальных функций по осуществлению муниципального контроля администрацией города Владивостока", постановлением главы города Владивостока от 25.12.2008 № 812 "Об утверждении Положения об управлении планирования и организационной работы администрации города Владивостока" администрация города Владивостока постановляет:
1. Утвердить регламент предоставления администрацией города Владивостока услуги "Выдача выписок из реестра муниципальных функций по осуществлению муниципального контроля администрацией города Владивостока" (приложение).
2. Управлению по работе со СМИ администрации города Владивостока (Ткаченко И.В.) опубликовать настоящее постановление в официальных средствах массовой информации и разместить в сети Интернет на официальном сайте администрации города Владивостока: www.vlc.ru.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования.
4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Щеголеву Е.Б.
Глава города
И.С.ПУШКАРЕВ
Приложение
к постановлению
администрации
города Владивостока
от 25.04/2013 № 1178
РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА
УСЛУГИ "ВЫДАЧА ВЫПИСОК ИЗ РЕЕСТРА МУНИЦИПАЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ
ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ
АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений администрации г. Владивостока
от 13.06.2013 № 1664, от 25.07.2013 № 2162,
от 29.04.2015 № 7162, от 22.06.2015 № 8315)
1. Общие положения
1.1. Настоящий регламент предоставления администрацией города Владивостока услуги "Выдача выписок из реестра муниципальных функций по осуществлению муниципального контроля администрацией города Владивостока" (далее - регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления услуги "Выдача выписок из реестра муниципальных функций по осуществлению муниципального контроля администрацией города Владивостока" (далее - услуга) и определяет порядок, сроки и последовательность действий (процедур) при предоставлении услуги.
1.2. Предоставление услуги может осуществляться в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных технологий в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и муниципальными правовыми актами Владивостокского городского округа, а также в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.
(в ред. Постановления администрации г. Владивостока от 29.04.2015 № 7162)
1.3. Получателем услуги является физическое или юридическое лицо либо его представитель, уполномоченный в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, обратившиеся в администрацию города Владивостока с заявлением о предоставлении услуги в письменной или электронной форме (далее - заявитель).
2. Стандарт предоставления услуги
2.1. Наименование услуги - "Выдача выписок из реестра муниципальных функций по осуществлению муниципального контроля администрацией города Владивостока".
2.2. Услуга предоставляется администрацией города Владивостока в лице управления планирования и организационной работы администрации города Владивостока (далее - Управление).
Должностным лицом, ответственным за предоставление услуги, является начальник Управления.
Место нахождения Управления: г. Владивосток, Океанский проспект, д. 20, каб. 700.
Почтовый адрес Управления: г. Владивосток, 690091, Океанский проспект, д. 20.
Адреса электронной почты для направления заявлений: для физических лиц - vlc@vlc.ru, для юридических лиц - adminvlc@vlc.ru.
Время работы Управления: понедельник, вторник, среда, четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45, обед: с 13:00 до 13:45, выходные дни: суббота, воскресенье.
2.3. Результатом предоставления услуги является выдача или отказ в выдаче заявителю выписки из реестра муниципальных функций по осуществлению муниципального контроля администрацией города Владивостока (далее - реестр муниципальных функций).
Выписка из реестра муниципальных функций направляется заявителю в письменной форме или в форме электронного документа.
2.4. Максимальный срок предоставления услуги не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации заявления заявителя в системе автоматизации делопроизводства и электронного документооборота "Дело" (далее - АСЭД "Дело").
2.5. Предоставление услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации (источник официального опубликования - "Российская газета" № 237, 25.12.1993);
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (источник официального опубликования - "Российская газета", № 202, 08.10.2003);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (источник официального опубликования - "Российская газета", № 95, 05.05.2006);
- Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (источник официального опубликования - "Российская газета", № 25, 13.02.2009);
- постановлением администрации города Владивостока от 09.06.2010 № 647 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов осуществления муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг (услуг))" (источник официального опубликования - газета "Владивосток", № 89 (4454), 15.06.2010);
- постановлением администрации города Владивостока от 28.08.2012 № 3044 "Об утверждении Порядка формирования и ведения реестра муниципальных функций по осуществлению муниципального контроля администрацией города Владивостока" (источник официального опубликования - газета "Владивосток", № 131 (4903), 31.08.2012).
(п. 2.5 в ред. Постановления администрации г. Владивостока от 22.06.2015 № 8315)
2.6. Предоставление услуги осуществляется на основании заявления заявителя в письменной форме, в том числе в форме электронного документа:
- абзацы второй - третий исключены. - Постановление администрации г. Владивостока от 13.06.2013 № 1664.
Предоставление заявителем иных документов для получения услуги не требуется.
Заявление о предоставлении услуги может быть:
- представлено лично заявителем либо его представителем, уполномоченным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
- направлено на почтовый или электронный адрес, указанный в пункте 2.2 настоящего регламента.
2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
2.8. Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:
- отсутствие в реестре муниципальных функций информации, запрашиваемой заявителем;
- непредставление документа, указанного в пункте 2.6 настоящего регламента.
(в ред. Постановления администрации г. Владивостока от 13.06.2013 № 1664)
Мотивированный отказ в предоставлении услуги должен быть направлен на адрес электронной почты заявителя, если ответ должен быть в форме электронного документа, или на почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, в течение 30 календарных дней со дня регистрации заявления заявителя в системе АСЭД "Дело".
2.9. Услуга предоставляется заявителю на бесплатной основе.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди:
- при подаче заявления не должен превышать 15 минут;
(в ред. Постановления администрации г. Владивостока от 25.07.2013 № 2162)
- при получении результата предоставления услуги не должен превышать 15 минут.
2.11. Требования к местам предоставления услуги.
Для работы специалистов Управления помещение должно быть оборудовано стульями, столами, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройствам.
2.12. Требования к оборудованию зала ожидания и мест для заполнения заявлений о предоставлении услуги.
Зал ожидания и места для заполнения заявлений о предоставлении услуги должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, быть оборудованы мебелью (стол, стулья).
2.13. Требования к информационным стендам.
Информационные стенды должны содержать образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления услуги. Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются (подчеркиваются).
2.14. Показатели доступности и качества предоставления услуги.
2.14.1. Информация о правилах предоставления услуги является открытой и предоставляется путем размещения:
- на официальном сайте администрации города Владивостока в сети Интернет: www.vlc.ru;
- на информационных стендах, расположенных в помещении Управления.
2.14.2 Показателем качества услуги является соблюдение сроков предоставления услуги согласно настоящему регламенту.
2.15. Возможно предоставление услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и в электронной форме в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и муниципальными правовыми актами Владивостокского городского округа.
(в ред. Постановления администрации г. Владивостока от 29.04.2015 № 7162)
3. Состав, последовательность и сроки выполнения процедур,
требования к порядку их выполнения, особенности выполнения
процедур в электронной форме, а также особенности выполнения
административных процедур в многофункциональных центрах
предоставления государственных и муниципальных услуг
(в ред. Постановления администрации г. Владивостока
от 29.04.2015 № 7162)
3.1. Предоставление услуги включает в себя следующие процедуры:
- прием и регистрация заявлений заявителей о предоставлении услуги в письменной или электронной форме (далее - заявления);
- назначение начальником Управления сотрудника, в должностные обязанности которого входит подготовка выписки из реестра муниципальных функций (далее - ответственный исполнитель);
- рассмотрение заявления ответственным исполнителем;
- подготовка заявителю выписки из реестра муниципальных функций, сопроводительного письма или письма с мотивированным отказом, если предоставление услуги невозможно в случае, предусмотренном пунктом 2.8 настоящего регламента (далее - ответ);
- направление по почте либо по электронной почте ответа заявителю.
3.2. Прием заявлений осуществляется в рабочие дни:
- для граждан - в управлении по работе с обращениями граждан администрации города Владивостока (690950, г. Владивосток, Океанский проспект, д. 15/3, каб. 7);
(в ред. Постановления администрации г. Владивостока от 13.06.2013 № 1664)
- для юридических лиц - в управлении делопроизводства администрации города Владивостока (690950, г. Владивосток, Океанский проспект, д. 20, каб. 710).
3.3. Заявление о предоставлении услуги регистрируется в АСЭД "Дело" в порядке, установленном правовыми актами администрации города Владивостока и главы города Владивостока (далее - в установленном порядке) в день поступления.
3.4. Начальник Управления при поступлении заявления, зарегистрированного в установленном порядке, в течение одного рабочего дня назначает исполнителя, ответственного за рассмотрение заявления и подготовку ответа заявителю.
3.5. Ответственный исполнитель:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение заявления;
- готовит ответ на заявление в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и представляет на визирование начальнику Управления.
3.6. Начальник Управления в течение 2-х рабочих дней визирует ответ заявителю.
3.7. Ответ заявителю, завизированный начальником Управления, передается на подпись заместителю главы администрации, курирующему работу Управления.
3.8. После подписания ответ регистрируется в установленном порядке и направляется заявителю.
3.9. Особенности выполнения процедур в электронной форме.
Процедуры по предоставлению услуги могут быть выполнены в электронной форме в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и муниципальными правовыми актами Владивостокского городского округа.
3.9(1). Процедуры предоставления услуги через многофункциональные центы предоставления государственных и муниципальных услуг выполняются в соответствии с регламентами деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и соглашением о взаимодействии.
(п. 3.9(1) введен Постановлением администрации г. Владивостока от 29.04.2015 № 7162)
3.10. Блок-схема предоставления администрацией города Владивостока услуги приведена в приложении к настоящему регламенту.
4. Формы контроля за исполнением регламента
4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных процедурами по предоставлению услуги, осуществляется заместителем главы администрации, курирующим Управление, начальником Управления либо по его поручению иным сотрудником Управления.
4.2. Контроль за соблюдением качества предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления услуги, рассмотрение обращений заявителя в ходе предоставления услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц и муниципальных служащих, принятых при предоставлении услуги.
4.3. Контроль за исполнением регламента осуществляется путем проведения:
- плановых проверок соблюдения ответственным исполнителем положений настоящего регламента и нормативных правовых актов;
- внеплановых проверок соблюдения ответственным исполнителем положений настоящего регламента, осуществляемых по обращениям заявителей по поручениям главы города, заместителей главы администрации, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения настоящего регламента.
4.4. Плановые проверки проводятся в соответствии с графиком работы Управления, но не чаще одного раза в два года. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Управление обращения заявителя с жалобой на нарушения настоящего регламента в ходе предоставления услуги.
4.5. Плановые и внеплановые проверки проводятся должностным лицом, уполномоченным начальником Управления.
4.6. В ходе плановых и внеплановых проверок должностным лицом Управления проверяются:
- знание ответственным исполнителем действующего законодательства Российской Федерации, устанавливающего требования к предоставлению услуги;
- соблюдение ответственным исполнителем сроков и последовательности исполнения процедур;
- правильность и своевременность информирования заявителя об изменении процедур по предоставлению услуги, предусмотренных настоящим регламентом;
- устранение нарушений и недостатков, выявленных в ходе предыдущих проверок.
4.7. Должностные лица, ответственные за предоставление услуги, несут дисциплинарную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе проведения процедур, установленных настоящим регламентом.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
услугу, а также должностных лиц, муниципальных
служащих администрации города Владивостока
5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия), решений администрации города Владивостока, должностных лиц, муниципальных служащих, участвующих в предоставлении услуги, в досудебном и судебном порядке.
5.2. Заявитель имеет право обратиться с жалобой лично или направить жалобу, в том числе посредством сети Интернет.
5.3. Жалоба рассматривается в течение 30 календарных дней со дня ее регистрации в Управлении.
5.4. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований заявителя, которое доводится до заявителя в письменном виде по почте или в форме электронного документа.
5.5. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое в ходе предоставления услуги, действия (бездействие) администрации города Владивостока, должностного лица, муниципального служащего в судебном порядке.
Начальник управления
планирования и организационной работы
администрации города Владивостока
А.А.ЛЮТОВ
Приложение
к Регламенту
предоставления
администрацией
города Владивостока
услуги "Выдача
выписок из реестра
муниципальных функций
по осуществлению
муниципального
контроля администрацией
города Владивостока"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА
УСЛУГИ "ВЫДАЧА ВЫПИСОК ИЗ РЕЕСТРА МУНИЦИПАЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ
ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ
АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации г. Владивостока
от 13.06.2013 № 1664)
Поступление в управление делопроизводства администрации города
Владивостока или управление по работе с обращениями граждан администрации
города Владивостока заявления от физического или юридического лица либо
его уполномоченного представителя (далее - заявитель) заявления о
выдаче выписки из реестра муниципальных функций по осуществлению
муниципального контроля администрацией города Владивостока (далее -
реестр муниципальных функций)
V
прием и регистрация в системе автоматизации делопроизводства и
электронного документооборота "Дело" заявления о выдаче выписки из
реестра муниципальных функций (далее - заявление)
V
поступление в управление планирования и организационной работы
администрации города Владивостока (далее - Управления) заявления
V
назначение начальником Управления (в его отсутствие - его заместителем)
сотрудника, в должностные обязанности которого входит подготовка
выписки из реестра муниципальных функций (далее - ответственный
исполнитель)
V
рассмотрение ответственным исполнителем заявления
V V
принятие решения о выдаче выписки принятие решения об отказе в выдаче
из реестра муниципальных функций выписки из реестра муниципальных
функций
V V
подготовка ответственным подготовка ответственным исполнителем
исполнителем проекта выписки проекта письма об отказе в
из реестра муниципальных предоставлении выписки из реестра
функций муниципальных функций
V V
подписание заместителем главы администрации, курирующим Управление,
проекта выписки из реестра муниципальных функций или проекта письма об
отказе в предоставлении выписки из реестра муниципальных функций и их
регистрации
V
направление выписки из реестра муниципальных функций или письма об отказе
в предоставлении выписки заявителю (представителю заявителя)
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25 апреля 2013 г. № 1178
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА
УСЛУГИ "ВЫДАЧА ВЫПИСОК ИЗ РЕЕСТРА МУНИЦИПАЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ
ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ
АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений администрации г. Владивостока
от 13.06.2013 № 1664, от 25.07.2013 № 2162,
от 29.04.2015 № 7162, от 22.06.2015 № 8315)
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 № 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)", Уставом города Владивостока, постановлением администрации города Владивостока от 09.06.2010 № 647 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов осуществления муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг (услуг))", постановлением администрации города Владивостока от 28.08.2012 № 3044 "Об утверждении Порядка формирования и ведения реестра муниципальных функций по осуществлению муниципального контроля администрацией города Владивостока", постановлением главы города Владивостока от 25.12.2008 № 812 "Об утверждении Положения об управлении планирования и организационной работы администрации города Владивостока" администрация города Владивостока постановляет:
1. Утвердить регламент предоставления администрацией города Владивостока услуги "Выдача выписок из реестра муниципальных функций по осуществлению муниципального контроля администрацией города Владивостока" (приложение).
2. Управлению по работе со СМИ администрации города Владивостока (Ткаченко И.В.) опубликовать настоящее постановление в официальных средствах массовой информации и разместить в сети Интернет на официальном сайте администрации города Владивостока: www.vlc.ru.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования.
4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Щеголеву Е.Б.
Глава города
И.С.ПУШКАРЕВ
Приложение
к постановлению
администрации
города Владивостока
от 25.04/2013 № 1178
РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА
УСЛУГИ "ВЫДАЧА ВЫПИСОК ИЗ РЕЕСТРА МУНИЦИПАЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ
ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ
АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений администрации г. Владивостока
от 13.06.2013 № 1664, от 25.07.2013 № 2162,
от 29.04.2015 № 7162, от 22.06.2015 № 8315)
1. Общие положения
1.1. Настоящий регламент предоставления администрацией города Владивостока услуги "Выдача выписок из реестра муниципальных функций по осуществлению муниципального контроля администрацией города Владивостока" (далее - регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления услуги "Выдача выписок из реестра муниципальных функций по осуществлению муниципального контроля администрацией города Владивостока" (далее - услуга) и определяет порядок, сроки и последовательность действий (процедур) при предоставлении услуги.
1.2. Предоставление услуги может осуществляться в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных технологий в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и муниципальными правовыми актами Владивостокского городского округа, а также в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.
(в ред. Постановления администрации г. Владивостока от 29.04.2015 № 7162)
1.3. Получателем услуги является физическое или юридическое лицо либо его представитель, уполномоченный в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, обратившиеся в администрацию города Владивостока с заявлением о предоставлении услуги в письменной или электронной форме (далее - заявитель).
2. Стандарт предоставления услуги
2.1. Наименование услуги - "Выдача выписок из реестра муниципальных функций по осуществлению муниципального контроля администрацией города Владивостока".
2.2. Услуга предоставляется администрацией города Владивостока в лице управления планирования и организационной работы администрации города Владивостока (далее - Управление).
Должностным лицом, ответственным за предоставление услуги, является начальник Управления.
Место нахождения Управления: г. Владивосток, Океанский проспект, д. 20, каб. 700.
Почтовый адрес Управления: г. Владивосток, 690091, Океанский проспект, д. 20.
Адреса электронной почты для направления заявлений: для физических лиц - vlc@vlc.ru, для юридических лиц - adminvlc@vlc.ru.
Время работы Управления: понедельник, вторник, среда, четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45, обед: с 13:00 до 13:45, выходные дни: суббота, воскресенье.
2.3. Результатом предоставления услуги является выдача или отказ в выдаче заявителю выписки из реестра муниципальных функций по осуществлению муниципального контроля администрацией города Владивостока (далее - реестр муниципальных функций).
Выписка из реестра муниципальных функций направляется заявителю в письменной форме или в форме электронного документа.
2.4. Максимальный срок предоставления услуги не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации заявления заявителя в системе автоматизации делопроизводства и электронного документооборота "Дело" (далее - АСЭД "Дело").
2.5. Предоставление услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации (источник официального опубликования - "Российская газета" № 237, 25.12.1993);
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (источник официального опубликования - "Российская газета", № 202, 08.10.2003);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (источник официального опубликования - "Российская газета", № 95, 05.05.2006);
- Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (источник официального опубликования - "Российская газета", № 25, 13.02.2009);
- постановлением администрации города Владивостока от 09.06.2010 № 647 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов осуществления муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг (услуг))" (источник официального опубликования - газета "Владивосток", № 89 (4454), 15.06.2010);
- постановлением администрации города Владивостока от 28.08.2012 № 3044 "Об утверждении Порядка формирования и ведения реестра муниципальных функций по осуществлению муниципального контроля администрацией города Владивостока" (источник официального опубликования - газета "Владивосток", № 131 (4903), 31.08.2012).
(п. 2.5 в ред. Постановления администрации г. Владивостока от 22.06.2015 № 8315)
2.6. Предоставление услуги осуществляется на основании заявления заявителя в письменной форме, в том числе в форме электронного документа:
- абзацы второй - третий исключены. - Постановление администрации г. Владивостока от 13.06.2013 № 1664.
Предоставление заявителем иных документов для получения услуги не требуется.
Заявление о предоставлении услуги может быть:
- представлено лично заявителем либо его представителем, уполномоченным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
- направлено на почтовый или электронный адрес, указанный в пункте 2.2 настоящего регламента.
2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
2.8. Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:
- отсутствие в реестре муниципальных функций информации, запрашиваемой заявителем;
- непредставление документа, указанного в пункте 2.6 настоящего регламента.
(в ред. Постановления администрации г. Владивостока от 13.06.2013 № 1664)
Мотивированный отказ в предоставлении услуги должен быть направлен на адрес электронной почты заявителя, если ответ должен быть в форме электронного документа, или на почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, в течение 30 календарных дней со дня регистрации заявления заявителя в системе АСЭД "Дело".
2.9. Услуга предоставляется заявителю на бесплатной основе.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди:
- при подаче заявления не должен превышать 15 минут;
(в ред. Постановления администрации г. Владивостока от 25.07.2013 № 2162)
- при получении результата предоставления услуги не должен превышать 15 минут.
2.11. Требования к местам предоставления услуги.
Для работы специалистов Управления помещение должно быть оборудовано стульями, столами, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройствам.
2.12. Требования к оборудованию зала ожидания и мест для заполнения заявлений о предоставлении услуги.
Зал ожидания и места для заполнения заявлений о предоставлении услуги должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, быть оборудованы мебелью (стол, стулья).
2.13. Требования к информационным стендам.
Информационные стенды должны содержать образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления услуги. Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются (подчеркиваются).
2.14. Показатели доступности и качества предоставления услуги.
2.14.1. Информация о правилах предоставления услуги является открытой и предоставляется путем размещения:
- на официальном сайте администрации города Владивостока в сети Интернет: www.vlc.ru;
- на информационных стендах, расположенных в помещении Управления.
2.14.2 Показателем качества услуги является соблюдение сроков предоставления услуги согласно настоящему регламенту.
2.15. Возможно предоставление услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и в электронной форме в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и муниципальными правовыми актами Владивостокского городского округа.
(в ред. Постановления администрации г. Владивостока от 29.04.2015 № 7162)
3. Состав, последовательность и сроки выполнения процедур,
требования к порядку их выполнения, особенности выполнения
процедур в электронной форме, а также особенности выполнения
административных процедур в многофункциональных центрах
предоставления государственных и муниципальных услуг
(в ред. Постановления администрации г. Владивостока
от 29.04.2015 № 7162)
3.1. Предоставление услуги включает в себя следующие процедуры:
- прием и регистрация заявлений заявителей о предоставлении услуги в письменной или электронной форме (далее - заявления);
- назначение начальником Управления сотрудника, в должностные обязанности которого входит подготовка выписки из реестра муниципальных функций (далее - ответственный исполнитель);
- рассмотрение заявления ответственным исполнителем;
- подготовка заявителю выписки из реестра муниципальных функций, сопроводительного письма или письма с мотивированным отказом, если предоставление услуги невозможно в случае, предусмотренном пунктом 2.8 настоящего регламента (далее - ответ);
- направление по почте либо по электронной почте ответа заявителю.
3.2. Прием заявлений осуществляется в рабочие дни:
- для граждан - в управлении по работе с обращениями граждан администрации города Владивостока (690950, г. Владивосток, Океанский проспект, д. 15/3, каб. 7);
(в ред. Постановления администрации г. Владивостока от 13.06.2013 № 1664)
- для юридических лиц - в управлении делопроизводства администрации города Владивостока (690950, г. Владивосток, Океанский проспект, д. 20, каб. 710).
3.3. Заявление о предоставлении услуги регистрируется в АСЭД "Дело" в порядке, установленном правовыми актами администрации города Владивостока и главы города Владивостока (далее - в установленном порядке) в день поступления.
3.4. Начальник Управления при поступлении заявления, зарегистрированного в установленном порядке, в течение одного рабочего дня назначает исполнителя, ответственного за рассмотрение заявления и подготовку ответа заявителю.
3.5. Ответственный исполнитель:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение заявления;
- готовит ответ на заявление в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и представляет на визирование начальнику Управления.
3.6. Начальник Управления в течение 2-х рабочих дней визирует ответ заявителю.
3.7. Ответ заявителю, завизированный начальником Управления, передается на подпись заместителю главы администрации, курирующему работу Управления.
3.8. После подписания ответ регистрируется в установленном порядке и направляется заявителю.
3.9. Особенности выполнения процедур в электронной форме.
Процедуры по предоставлению услуги могут быть выполнены в электронной форме в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и муниципальными правовыми актами Владивостокского городского округа.
3.9(1). Процедуры предоставления услуги через многофункциональные центы предоставления государственных и муниципальных услуг выполняются в соответствии с регламентами деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и соглашением о взаимодействии.
(п. 3.9(1) введен Постановлением администрации г. Владивостока от 29.04.2015 № 7162)
3.10. Блок-схема предоставления администрацией города Владивостока услуги приведена в приложении к настоящему регламенту.
4. Формы контроля за исполнением регламента
4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных процедурами по предоставлению услуги, осуществляется заместителем главы администрации, курирующим Управление, начальником Управления либо по его поручению иным сотрудником Управления.
4.2. Контроль за соблюдением качества предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления услуги, рассмотрение обращений заявителя в ходе предоставления услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц и муниципальных служащих, принятых при предоставлении услуги.
4.3. Контроль за исполнением регламента осуществляется путем проведения:
- плановых проверок соблюдения ответственным исполнителем положений настоящего регламента и нормативных правовых актов;
- внеплановых проверок соблюдения ответственным исполнителем положений настоящего регламента, осуществляемых по обращениям заявителей по поручениям главы города, заместителей главы администрации, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения настоящего регламента.
4.4. Плановые проверки проводятся в соответствии с графиком работы Управления, но не чаще одного раза в два года. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Управление обращения заявителя с жалобой на нарушения настоящего регламента в ходе предоставления услуги.
4.5. Плановые и внеплановые проверки проводятся должностным лицом, уполномоченным начальником Управления.
4.6. В ходе плановых и внеплановых проверок должностным лицом Управления проверяются:
- знание ответственным исполнителем действующего законодательства Российской Федерации, устанавливающего требования к предоставлению услуги;
- соблюдение ответственным исполнителем сроков и последовательности исполнения процедур;
- правильность и своевременность информирования заявителя об изменении процедур по предоставлению услуги, предусмотренных настоящим регламентом;
- устранение нарушений и недостатков, выявленных в ходе предыдущих проверок.
4.7. Должностные лица, ответственные за предоставление услуги, несут дисциплинарную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе проведения процедур, установленных настоящим регламентом.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
услугу, а также должностных лиц, муниципальных
служащих администрации города Владивостока
5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия), решений администрации города Владивостока, должностных лиц, муниципальных служащих, участвующих в предоставлении услуги, в досудебном и судебном порядке.
5.2. Заявитель имеет право обратиться с жалобой лично или направить жалобу, в том числе посредством сети Интернет.
5.3. Жалоба рассматривается в течение 30 календарных дней со дня ее регистрации в Управлении.
5.4. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований заявителя, которое доводится до заявителя в письменном виде по почте или в форме электронного документа.
5.5. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое в ходе предоставления услуги, действия (бездействие) администрации города Владивостока, должностного лица, муниципального служащего в судебном порядке.
Начальник управления
планирования и организационной работы
администрации города Владивостока
А.А.ЛЮТОВ
Приложение
к Регламенту
предоставления
администрацией
города Владивостока
услуги "Выдача
выписок из реестра
муниципальных функций
по осуществлению
муниципального
контроля администрацией
города Владивостока"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА
УСЛУГИ "ВЫДАЧА ВЫПИСОК ИЗ РЕЕСТРА МУНИЦИПАЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ
ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ
АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации г. Владивостока
от 13.06.2013 № 1664)
Поступление в управление делопроизводства администрации города
Владивостока или управление по работе с обращениями граждан администрации
города Владивостока заявления от физического или юридического лица либо
его уполномоченного представителя (далее - заявитель) заявления о
выдаче выписки из реестра муниципальных функций по осуществлению
муниципального контроля администрацией города Владивостока (далее -
реестр муниципальных функций)
V
прием и регистрация в системе автоматизации делопроизводства и
электронного документооборота "Дело" заявления о выдаче выписки из
реестра муниципальных функций (далее - заявление)
V
поступление в управление планирования и организационной работы
администрации города Владивостока (далее - Управления) заявления
V
назначение начальником Управления (в его отсутствие - его заместителем)
сотрудника, в должностные обязанности которого входит подготовка
выписки из реестра муниципальных функций (далее - ответственный
исполнитель)
V
рассмотрение ответственным исполнителем заявления
V V
принятие решения о выдаче выписки принятие решения об отказе в выдаче
из реестра муниципальных функций выписки из реестра муниципальных
функций
V V
подготовка ответственным подготовка ответственным исполнителем
исполнителем проекта выписки проекта письма об отказе в
из реестра муниципальных предоставлении выписки из реестра
функций муниципальных функций
V V
подписание заместителем главы администрации, курирующим Управление,
проекта выписки из реестра муниципальных функций или проекта письма об
отказе в предоставлении выписки из реестра муниципальных функций и их
регистрации
V
направление выписки из реестра муниципальных функций или письма об отказе
в предоставлении выписки заявителю (представителю заявителя)
------------------------------------------------------------------