Постановление администрации городского округа ЗАТО Большой Камень от 21.02.2013 N 310 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ЗАТО БОЛЬШОЙ КАМЕНЬ
ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 февраля 2013 г. № 310
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА ДОКУМЕНТА О ПРИСВОЕНИИ НАИМЕНОВАНИЙ УЛИЦАМ,
ПЛОЩАДЯМ И ИНЫМ ТЕРРИТОРИЯМ ПРОЖИВАНИЯ ГРАЖДАН, А ТАКЖЕ
ОБ УСТАНОВЛЕНИИ НУМЕРАЦИИ ДОМОВ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА
ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ЗАТО БОЛЬШОЙ КАМЕНЬ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации
городского округа ЗАТО Большой Камень
от 23.08.2013 № 1359)
В соответствии с Федеральным законом РФ от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом РФ от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ", статьей 29 Устава городского округа ЗАТО Большой Камень администрация городского округа ЗАТО Большой Камень постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень" (прилагается).
2. Со дня вступления в силу настоящего постановления признать утратившим силу:
1) постановление администрации городского округа ЗАТО Большой Камень от 28 января 2011 года № 2155 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача документации по установлению нумерации домов";
2) постановление администрации городского округа ЗАТО Большой Камень от 20 апреля 2012 года № 589 "О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача документации по установлению нумерации домов", утвержденный постановлением администрации городского округа ЗАТО Большой Камень от 28 декабря 2011 года № 2155";
3) постановление администрации городского округа ЗАТО Большой Камень от 13 июля 2012 года № 1090 "О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача документации по установлению нумерации домов", утвержденный постановлением администрации городского округа ЗАТО Большой Камень от 28 декабря 2011 года № 2155".
3. Руководителю аппарата администрации городского округа ЗАТО Большой Камень Е.И. Скрипченко обеспечить опубликование данного постановления в газете "ЗАТО" и разместить на сайте органов местного самоуправления в сети Интернет.
4. Контроль за исполнением данного постановления возложить на заместителя главы администрации городского округа ЗАТО Большой Камень Г.В. Митяева.
5. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава администрации
А.Ф.ПРОСКУРИН
Приложение
к постановлению
администрации
городского округа
ЗАТО Большой Камень
от 21.02.2013 № 310
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА
ДОКУМЕНТА О ПРИСВОЕНИИ НАИМЕНОВАНИЙ УЛИЦАМ, ПЛОЩАДЯМ
И ИНЫМ ТЕРРИТОРИЯМ ПРОЖИВАНИЯ ГРАЖДАН, А ТАКЖЕ ОБ
УСТАНОВЛЕНИИ НУМЕРАЦИИ ДОМОВ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА
ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ЗАТО
БОЛЬШОЙ КАМЕНЬ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации
городского округа ЗАТО Большой Камень
от 23.08.2013 № 1359)
Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень" (далее - административный регламент) определяет порядок, сроки и последовательность административных процедур и административных действий при предоставлении муниципальной услуги "Выдача документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень (далее - муниципальная услуга).
1.2. Круг заявителей
Заявителями являются физические или юридические лица либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальную услугу с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в письменной или электронной форме (далее - заявители, заявитель).
1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.3.1. Информация о местонахождении и графике работы администрации городского округа ЗАТО Большой Камень:
Местонахождение администрации городского округа ЗАТО Большой Камень (далее - администрации): г. Большой Камень, ул. Карла Маркса, дом 4.
График работы администрации: ежедневно с 8-00 до 17-00, с перерывом на обед с 12-00 до 13-00, за исключением выходных и праздничных дней.
Местонахождение управления архитектуры и градостроительства администрации городского округа ЗАТО Большой Камень (далее - управления архитектуры и градостроительства): г. Большой Камень, ул. Горького, дом 4, кабинет 11, 12.
График (режим) работы управления архитектуры и градостроительства: ежедневно с 8-00 до 17-00, перерыв на обед с 12-00 до 13-00, за исключением выходных и праздничных дней.
1.3.2. Способы получения информации о местонахождении и графике работы уполномоченного органа:
1.3.2.1. Справочные телефоны:
администрация городского округа ЗАТО Большой Камень: 8 (42335) 5-14-35, 5-11-51; электронный адрес: admin_zato@mail.primorye.ru, официальный сайт: www.bk.pk.ru;
управление архитектуры и градостроительства: 8 (42335) 5-80-30, электронный адрес: zato-arh@bk.pk.ru, официальный Интернет-сайт: www.bk.pk.ru.
1.3.2.2. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:
- непосредственно в помещении управления архитектуры и градостроительства администрации городского округа ЗАТО Большой Камень;
- на информационных стендах;
- в средствах массовой информации;
- с использованием телефонной и почтовой связи, электронной почты, посредством размещения информации о муниципальной услуге на официальном сайте органов местного самоуправления городского округа ЗАТО Большой Камень в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.bk.pk.ru, а также в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края" http://gosuslugi.primorsky.ru.
1.3.2.3. Заявитель может получить информацию о предоставлении муниципальной услуги:
1) непосредственно в управлении архитектуры и градостроительства в ходе проведения консультаций специалистом управления архитектуры и градостроительства, при этом специалист, осуществляющий прием и консультирование (путем использования телефонной связи или лично), должен корректно и внимательно относиться к заявителям.
При обращении заявителя в управление архитектуры и градостроительства специалист управления архитектуры и градостроительства дает ответ самостоятельно.
В случае необходимости привлечения иных специалистов, для предоставления полного ответа, специалист управления архитектуры и градостроительства может предложить обратиться с поставленными вопросами в письменной форме;
2) на Интернет-сайте: www.bk.pk.ru;
3) с использованием средств телефонной и почтовой связи;
4) с использованием электронной почты: E-mail: zato-arh@bk.pk.ru;
5) с использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края".
1.3.2.4. На официальном сайте администрации городского округа ЗАТО Большой Камень, на информационном сайте в управлении архитектуры и градостроительства размещается следующая информация о предоставлении муниципальной услуги:
1.3.2.5. Часть текста настоящего административного регламента (полная версия на официальном сайте администрации);
1.3.2.6. Блок-схема последовательности действий при поступлении заявления о выдаче документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень (Приложение № 1 к настоящему административному регламенту), краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
1.3.2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
1.3.2.8. Форма заявления о выдаче документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан (приложение № 2 к настоящему регламенту), а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень (Приложение № 3 к настоящему административному регламенту).
1.3.2.9. Лица, обратившиеся в управление архитектуры и градостроительства, непосредственно информируются:
1) о перечне документов, необходимых для предоставления услуги, их комплектности (достаточности);
2) о правильности оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) об источниках получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (сведения об органах администрации, органах государственной власти, иных органах и предприятиях);
1.3.2.10. О порядке, сроках оформления документов, возможности их получения;
1.3.2.11. О правилах и основаниях отказа в выдаче разрешения на строительство.
1.3.3. Местонахождение организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:
1) Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии: г. Владивосток, ул. Посьетская, д. 48, телефон (423) 241-34-13;
2) Филиал Федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии" по Приморскому краю: г. Большой Камень, ул. имени В.А. Маслакова, 1а, телефон 5-39-51.
1.3.4. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:
- непосредственно в здании администрации;
- на информационных стендах;
- в средствах массовой информации;
- с использованием телефонной и почтовой связи, электронной почты, посредством размещения информации о муниципальной услуге на официальном сайте органов местного самоуправления городского округа ЗАТО Большой Камень в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.bk.pk.ru, а также в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края" http://gosuslugi.primorsky.ru.
Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги может осуществляться в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр).
1.3.5. Место нахождения и график (режим) работы:
Местонахождение администрации городского округа ЗАТО Большой Камень: г. Большой Камень, ул. Карла Маркса, 4.
Местонахождение управления архитектуры и градостроительства администрации городского округа ЗАТО Большой Камень: г. Большой Камень, ул. Горького, 4, кабинет 11, 12.
Почтовый адрес администрации городского округа ЗАТО Большой Камень: г. Большой Камень, ул. Карла Маркса, 4, почтовый адрес управления архитектуры и градостроительства администрации городского округа ЗАТО Большой Камень: г. Большой Камень, ул. Горького, 4, кабинет 11, 12.
Электронный адрес: admin_zato@mail.primorye.ru.
Телефон, факс: 5-80-30.
Официальный сайт: www.bk.pk.ru.
График (режим) работы управления архитектуры и градостроительства администрации городского округа ЗАТО Большой Камень: с 8-00 до 17-00; приемные дни: вторник, четверг, пятница.
1.3.6. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги оказываются специалистами архитектуры и градостроительства администрации городского округа ЗАТО Большой Камень при личном обращении, с использованием телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети Интернет, электронной почты.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисту подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения органа местного самоуправления, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
Время разговора со специалистом не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
При обращении заявителей о порядке предоставления информации по предоставлению муниципальной услуги в письменной форме срок рассмотрения заявления (запроса) не должен превышать 30 дней со дня регистрации такого обращения.
1.3.7. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
1.3.8. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления муниципальной услуги являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- полнота информирования;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги - "Выдача документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляет администрация городского округа ЗАТО Большой Камень.
2.2.2. Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляет управление архитектуры и градостроительства администрации городского округа ЗАТО Большой Камень.
2.2.3. Организации, обращение в которые необходимо для предоставления услуги при установлении нумерации домов (за исключением установления нумерации вновь построенных домов):
1) Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии;
2) Филиал Федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии".
2.2.4. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2012 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления муниципальных услуг" не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги, за исключением услуг, которые являются необходимыми и обязательными.
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
2.3.1. Выдача заявителю документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень;
2.3.2. Отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
Постановление администрации городского округа ЗАТО Большой Камень об установлении нумерации домов принимается не позднее через 30 дней со дня подачи заявления.
Копия документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень, выдается не позднее чем через 30 дней со дня подачи заявления.
Заявление подается заявителем в администрацию городского округа ЗАТО Большой Камень, где регистрируется в день подачи.
Постановление администрации городского округа ЗАТО Большой Камень об установлении нумерации домам и копия документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень выдаются заявителю непосредственно в управлении архитектуры и градостроительства или направляются в день подписания по адресу, указанному в заявлении.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
2.5.1. Конституция Российской Федерации;
2.5.2. Федеральный закон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
2.5.3. Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
2.5.4. Устав городского округа ЗАТО Большой Камень;
2.5.5. Порядок присвоения наименования улицам, площадям и иным территориям проживания граждан в городском округе ЗАТО Большой Камень, установлении нумерации домов, утвержденный решением Думы городского округа ЗАТО Большой Камень от 21 декабря 2010 года № 581.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления
2.6.1. Для установления нумерации домов заявитель направляет в администрацию городского округа ЗАТО Большой Камень следующие документы:
1) заявление об установлении нумерации домам (приложение № 3);
2) копии правоустанавливающих документов на дом или разрешение на ввод в эксплуатацию в случае установления нумерации построенному дому;
3) копии правоустанавливающих документов на земельный участок.
2.6.2. Для выдачи копии документа о присвоении наименования улицам, площадям и иным территориям проживания граждан заявитель направляет в администрацию городского округа ЗАТО Большой Камень заявление (приложение № 2).
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе предоставить, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления
2.7.1. Для установления нумерации домов заявитель вправе представить следующие документы:
1) копии правоустанавливающих документов на дом или разрешение на ввод в эксплуатацию в случае установления нумерации построенному дому;
2) копии правоустанавливающих документов на земельный участок.
2.7.2. В срок не позднее 3-х рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги документы, указанные в частях 2, 3 пункта 2.6.1 настоящего административного регламента запрашиваются специалистом управления архитектуры и градостроительства по межведомственному запросу (заявлению) в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Приморскому краю, в филиале ФГБУ "Федеральная кадастровая палата Росреестра" по Приморскому краю.
2.7.3. Запрещается требовать от заявителя предоставление документов, не предусмотренных настоящим регламентом, и предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.8.1. Обращение за предоставлением муниципальной услуги ненадлежащего лица;
2.8.2. Несоответствие документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, по форме или содержанию требованиям законодательства, а также содержание в документе неоговоренных приписок и исправлений.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.9.1. Непредставление документов, установленных частью 2.7.1 настоящего регламента;
2.9.2. Поступление ответа на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для установления нумерации домов, если соответствующий документ не представлен заявителем по собственной инициативе;
2.9.3. Отсутствие документа о присвоении наименования улицам, площадям и иным территориям проживания граждан.
2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемых иными организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги
2.10.1. Для выдачи документа о присвоении наименования улицам, площадям и иным территориям проживания граждан получение дополнительных услуг не требуются.
2.10.2. Для установления нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень, необходимо получить следующие услуги:
2.10.2.1. Выдача правоустанавливающих документов на дом.
2.10.2.2. Выдача разрешения на ввод в эксплуатацию дома.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины и иной платы, взимаемой с заявителя за предоставление муниципальной услуги
За предоставление муниципальной услуги государственная пошлина и иная плата не взимается.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
За предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, взимается плата в соответствии с утвержденными нормативными документами.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
Время ожидания заявителя в очереди не может превышать 15 минут. При отсутствии очереди заявитель принимается незамедлительно.
(в ред. Постановления администрации городского округа ЗАТО Большой Камень от 23.08.2013 № 1359)
2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляющей организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги на бумажном носителе регистрируется в течение 1 рабочего дня.
Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде направляется через сеть Интернет на сайт: http://www.bk.pk.ru и регистрируется в течение 1 рабочего дня.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
2.15.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в помещениях управления архитектуры и градостроительства в здании, расположенном по адресу: г. Большой Камень, ул. Горького, д. 4, кабинеты 11, 12.
2.15.2. Прием запросов и прием заявителей осуществляется управлением архитектуры и градостроительства.
2.15.3. Кабинет для приема заявителей должен быть оборудован табличками (вывесками) с указанием:
2.15.3.1. Номера кабинета;
2.15.3.2. Фамилии и инициалов работников управления, осуществляющих прием.
2.15.4. Место для приема заявителей должно быть снабжено столом, стулом, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями, а также быть приспособлено для оформления документов.
2.15.5. Помещения должны быть укомплектованы необходимой мебелью, средствами технического оснащения, связи, иметь достаточное освещение. Помещение должно быть оснащено системой кондиционирования воздуха.
2.15.6. Помещения должны быть оборудованы информационным стендом, содержащим сведения о графике работы, услугах, адрес управления, телефоны для справок и консультаций, номер факса, адрес электронной почты, требования к оформлению запроса и условия для получения муниципальной услуги.
2.15.7. Помещения должны быть оборудованы местами для ожидания заявителями очереди на подачу запросов на предоставление муниципальной услуги, местами для информирования заявителей и заполнения ими необходимых документов, местами для приема заявителей в процессе предоставления муниципальной услуги.
2.15.8. Помещения должны быть приспособлены для обслуживания граждан с ограниченными физическими возможностями.
2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
2.16.1. Показатели доступности предоставления муниципальной услуги:
2.16.1.1. Территориальная доступность помещений, в которых предоставляется муниципальная услуга, в том числе удаленность от остановки общественного транспорта не более чем на 200 метров;
2.16.1.2. Удовлетворенность заявителя работой информационной системы, в которой предоставляется муниципальная услуга в электронной форме (составляет не менее 70% от общего числа заявителей);
2.16.1.3. Удовлетворенность заявителя режимом работы управления, которые предоставляют муниципальную услугу (составляет не менее 70% от общего числа заявителей).
2.16.2. Показатели качества предоставления муниципальной услуги:
2.16.2.1. Численность персонала, непосредственно участвующего в оказании муниципальной услуги, составляет не менее двух сотрудников управления;
2.16.2.2. В оказании муниципальной услуги участвует квалифицированный персонал в должности не ниже, чем главный специалист управления;
2.16.2.3. Информация об оказываемой муниципальной услуге должна быть проста и понятна по форме и содержанию, место ее размещения должно быть визуально легкодоступным; размещение информации должно быть постоянным;
2.16.2.4. Учет мнений потребителей муниципальной услуги ведется с помощью книги жалоб и предложений; потребителям муниципальной услуги предоставляются телефоны и адреса должностных лиц, осуществляющих контроль за соблюдением требований к качеству оказания муниципальной услуги.
2.16.3. Взаимодействие заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги ограничивается необходимостью подачи запроса и получения результата оказания муниципальной услуги. Иное взаимодействие заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги не является обязательным условием предоставления муниципальной услуги.
Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур (действий)
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):
3.1.1. Предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге;
3.1.2. Подача заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием заявления и документов;
3.1.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;
3.1.4. Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги.
3.2. Состав документов, которые находятся в распоряжении управления архитектуры и градостроительства
В управлении архитектуры и градостроительства находятся разрешения на ввод в эксплуатацию объектов и копии решений Думы городского округа ЗАТО Большой Камень о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан.
3.3. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" административных процедур
3.3.1. Предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге.
Информация о правилах предоставления муниципальной услуги предоставляется:
3.3.1.1. На сайте - http://www.bk.pk.ru;
3.3.1.2. С использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Доступ заявителя к сведениям о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется через сеть Интернет.
3.3.2. Подача запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием запроса и документов.
Подача запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется на Интернет-сайте http://www.bk.pk.ru.
Прием запроса и документов осуществляется путем регистрации запроса с присвоением соответствующего номера.
3.3.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги осуществляется путем направления на Интернет-сайт http://www.bk.pk.ru с указанием номера запроса, полученного при регистрации заявления.
3.3.4. Взаимодействие управления архитектуры и градостроительства с иными органами государственной власти и местного самоуправления, участвующих в предоставлении муниципальных услуг.
Специалист управления архитектуры и градостроительства, предоставляющий услугу, в день поступления заявления о предоставлении услуги, готовит, подписывает начальником управления архитектуры и градостроительства запросы и направляет их в органы государственной власти и администрации, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. Срок исполнения запроса - не более пяти рабочих дней.
3.3.5. Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги.
3.3.5.1. Результат предоставления муниципальной услуги по выдаче документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, а также об установлении нумерации домов, либо отказ в предоставлении данной муниципальной услуги выдаются специалистом управления архитектуры и градостроительства непосредственно заявителю, направляются заявителю по почте или на адрес электронной почты, указанный в запросе.
3.4. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" административных процедур
3.4.1. Предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге.
Информация о правилах предоставления муниципальной услуги предоставляется:
3.4.1.1. На сайте http://www.bk.pk.ru;
3.4.1.2. С использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Доступ заявителя к сведениям о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется через сеть Интернет.
3.4.2. Подача запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием запроса и документов.
Подача запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется на Интернет-сайте http://www.bk.pk.ru.
Прием запроса и документов осуществляется путем регистрации запроса с присвоением соответствующего номера.
3.4.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги осуществляется путем направления на Интернет-сайт http://www.bk.pk.ru с указанием номера запроса, полученного при регистрации заявления.
3.4.4. Взаимодействие управления архитектуры и градостроительства с иными органами государственной власти и местного самоуправления, участвующих в предоставлении муниципальных услуг.
Специалист управления архитектуры и градостроительства, предоставляющий услугу, в день поступления заявления о предоставлении услуги, готовит, подписывает начальником управления архитектуры и градостроительства запросы и направляет их в органы государственной власти и местного самоуправления, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. Срок исполнения запроса - не более пяти рабочих дней.
3.4.5. Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги.
3.4.5.1. Результат предоставления муниципальной услуги предоставляется специалистом управления архитектуры и градостроительства, направляется заявителю по почте или на адрес электронной почты, указанный в запросе.
3.5. Описание административной процедуры "Подача запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием запроса и документов"
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя (представителя заявителя) в администрацию лично. Заявление (запрос) может быть направлено через многофункциональный центр (при наличии на территории муниципального образования) в соответствии с действующим законодательством.
3.5.2. Регистрация заявлений (запросов) осуществляется специалистом администрации, ответственным за регистрацию входящей (исходящей) корреспонденции, в день его поступления.
3.5.3. Зарегистрированные заявления (запросы) в день поступления специалист администрации, ответственный за регистрацию входящей (исходящей) корреспонденции, передает главе администрации (уполномоченному должностному лицу).
Дата регистрации заявления с приложенными документами является началом исчисления срока муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в Приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
3.5.4. Глава администрации (уполномоченное должностное лицо) в день поступления заявления (запроса) или не позднее следующего дня, поручает в форме резолюции рассмотреть заявление (запрос) начальнику управления архитектуры и градостроительства, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
3.5.5. Начальник управления архитектуры и градостроительства, в срок не позднее 1 рабочего дня передает заявление (запрос) о предоставлении муниципальной услуги и приложенные к нему документы на рассмотрение специалисту управления архитектуры и градостроительства, ответственному за предоставление услуги.
3.5.6. Специалист управления архитектуры и градостроительства рассматривает поступившее заявление (запрос) в течение 30 дней с даты его регистрации и по результатам рассмотрения оформляет:
3.5.6.1. Постановление администрации об установлении нумерации домов и направляет его на рассмотрение начальнику управления архитектуры и градостроительства и далее на подпись главе администрации. После подписания постановления один экземпляр постановления и уведомления направляются заявителю;
3.5.6.2. Копию решения Думы городского округа ЗАТО Большой Камень о присвоении нумерации улицам, площадям и иным территориям проживания граждан и направляет с сопроводительным письмом заявителю.
3.5.7. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего административного регламента, специалист администрации (уполномоченного органа) подготавливает сообщение об отказе в предоставлении муниципальной услуги в виде письма, с указанием причин (оснований) для отказа, на официальном бланке администрации и представляет его на подпись главе администрации (уполномоченному должностному лицу).
3.5.8. Сообщение об отказе в предоставлении услуги передается на регистрацию специалисту администрации (уполномоченного органа), ответственному за регистрацию входящей (исходящей) корреспонденции.
3.5.9. Результатом административной процедуры является:
3.5.9.1. Выдача копии решения Думы городского округа ЗАТО Большой Камень о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан или постановления администрации об установлении нумерации домов;
3.5.9.2. Отказ в установлении нумерации домов или выдаче документа о присвоении наименовании улицам, площадям и иным территориям проживания граждан.
3.6. Описание административной процедуры "Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги"
3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя:
3.6.1.1. Непосредственно к должностным лицам управления либо с использованием средств телефонной и почтовой связи;
3.6.1.2. На Интернет-сайт http://www.bk.pk.ru;
3.6.1.3. С использованием электронной почты;
3.6.1.4. С использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
3.6.2. Интересующая заявителя информация о ходе выполнения муниципальной услуги предоставляется заявителю:
3.6.2.1. Должностным лицом управления архитектуры и градостроительства при обращении заявителя в управление лично, либо с использованием средств телефонной и почтовой связи;
3.6.2.2. На адрес электронной почты заявителя при обращении заявителя с использованием электронной почты.
Информация о ходе выполнения запроса представителю заявителя при посещении Интернет-сайта http://www.bk.pk.ru или с использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
3.6.3. Должностными лицами управления архитектуры и градостроительства, ответственными за выполнение административной процедуры, являются сотрудники управления архитектуры и градостроительства, уполномоченные в соответствии с должностными инструкциями.
3.6.4. Принятие решений данной административной процедурой не предусмотрено.
3.6.5. Результатом административной процедуры является предоставление заявителю информации о ходе выполнения запроса.
3.6.6. Результат выполнения административной процедуры фиксируется:
3.6.6.1. Почтовым отправлением, в случае обращения заявителя с использованием средств почтовой связи;
3.6.6.2. Отправлением информации о ходе выполнения запроса на адрес электронной почты, в случае обращения заявителя с использованием электронной почты.
В случае обращения заявителя непосредственно на Интернет-сайт или с использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" результат административной процедуры не фиксируется.
3.7. Описание административной процедуры "Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги"
3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление постановления о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение, либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.7.2. Результат предоставления муниципальной услуги либо отказ в предоставлении муниципальной услуги в течение 3 рабочих дней с момента принятия соответствующего решения выдается специалистом управления архитектуры и градостроительства или направляется заявителю:
3.7.2.1. Почтовым отправлением, в случае обращения заявителя с использованием средств почтовой связи;
3.7.2.2. На адрес электронной почты, в случае обращения заявителя с использованием электронной почты.
3.7.3. Должностными лицами администрации, ответственными за выполнение административной процедуры, являются сотрудники управления, уполномоченные в соответствии с должностными регламентами.
3.7.4. Результатом административной процедуры является направление заявителю результата предоставления муниципальной услуги либо отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ
ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента, а также принятием ими решений
Текущий контроль за соблюдением административного регламента по предоставлению муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, в части выполнения административных процедур и требований к помещениям, в которых административные процедуры выполняются, осуществляется начальником управления.
Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок соблюдения и исполнения положений настоящего регламента. Периодичность осуществления планового текущего контроля составляет не чаще одного раза в год.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
4.2.1. Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся ежеквартально.
4.2.2. Внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся в случае поступления жалоб на полноту и качество предоставления муниципальной услуги.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
Должностные лица администрации, управления несут ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с действующим законодательством и должностными инструкциями.
4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. Граждане, их объединения и организации могут осуществлять контроль за предоставлением муниципальной услуги в форме замечаний к качеству предоставления муниципальной услуги, а также предложений по улучшению качества предоставления муниципальной услуги.
4.4.2. Предложения и замечания предоставляются непосредственно должностным лицам управления либо с использованием средств телефонной и почтовой связи, а также на сайте органов местного самоуправления городского округа ЗАТО Большой Камень в сети Интернет http://www.bk.pk.ru.
Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги
5.1. Заявитель либо его представитель вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба).
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
5.2.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.2.1.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
5.2.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
5.2.1.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
5.2.1.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5.2.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными муниципальными правовыми актами;
5.2.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной муниципальными правовыми актами;
5.2.1.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.2.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в управление. Жалобы на решения, принятые руководителем управления архитектуры и градостроительства, подаются в администрацию городского округа ЗАТО Большой Камень.
5.2.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала муниципальных услуг либо регионального портала муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
5.2.3.1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
5.2.3.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
5.2.3.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
5.2.3.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3. Органы власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном порядке)
Жалоба направляется в администрацию городского округа ЗАТО Большой Камень по адресу: г. Большой Камень, ул. Карла Маркса, д. 4.
5.4. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно каждой процедуре либо инстанции обжалования
5.5.1. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
5.5.1.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
5.5.1.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.5.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.8.1, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.5.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному
регламенту
предоставления
муниципальной услуги
"Выдача документа
о присвоении
наименований улицам,
площадям и иным
территориям проживания
граждан, а также
об установлении
нумерации домов,
расположенных
на территории
городского округа
ЗАТО Большой Камень"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА ДОКУМЕНТА О ПРИСВОЕНИИ НАИМЕНОВАНИЙ УЛИЦАМ,
ПЛОЩАДЯМ И ИНЫМ ТЕРРИТОРИЯМ ПРОЖИВАНИЯ ГРАЖДАН, А ТАКЖЕ ОБ
УСТАНОВЛЕНИИ НУМЕРАЦИИ ДОМОВ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА ЗАТО БОЛЬШОЙ КАМЕНЬ"
Поступление заявления (запроса) заявителя в администрацию
V
Рассмотрение документов уполномоченным должностным лицом
V
Рассмотрение представленных документов и принятие решения о
предоставлении муниципальной услуги либо решения об отказе в
предоставлении муниципальной услуги
V V
Подготовка Оформление и выдача заявителю документа
мотивированного отказа о присвоении наименований улицам,
площадям и иным территориям проживания
граждан, а также об установлении
V нумерации домов, расположенных на
территории городского округа ЗАТО
Визирование отказа главой Большой Камень
администрации (уполномоченным
должностным лицом)
V
V Визирование документа главой
администрации
Регистрация отказа
и направление его заявителю
V
Регистрация документа и направление
его заявителю
Приложение № 2
к Административному
регламенту
предоставления
муниципальной услуги
"Выдача документа
о присвоении
наименований улицам,
площадям и иным
территориям проживания
граждан, а также
об установлении
нумерации домов,
расположенных
на территории
городского округа
ЗАТО Большой Камень"
Главе администрации городского округа
ЗАТО Большой Камень
от __________________________________
(для юридических лиц -
полное наименование;
_____________________________________
для физических лиц - фамилия, имя,
_____________________________________
отчество, почтовый адрес,
_____________________________________
телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать документ о присвоении наименований улице _________________
__________________________________________________________________________,
площади ______________________________________________________________ иным
территориям проживания граждан ____________________________________________
Заявитель _______________________ __________________
(Ф.И.О.) (подпись)
Приложение № 3
к Административному
регламенту
предоставления
муниципальной услуги
"Выдача документа
о присвоении
наименований улицам,
площадям и иным
территориям проживания
граждан, а также
об установлении
нумерации домов,
расположенных
на территории
городского округа
ЗАТО Большой Камень"
Главе администрации городского округа
ЗАТО Большой Камень
от __________________________________
(для юридических лиц -
полное наименование;
_____________________________________
для физических лиц - фамилия, имя,
_____________________________________
отчество, почтовый адрес,
_____________________________________
телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу установить нумерацию дому, расположенному на территории _________
___________________________________________________________________________
Земельный участок имеет следующие адресные ориентиры: _________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Ответственность за достоверность представленных сведений и документов
несет заявитель.
Заявитель _______________________ __________________
(Ф.И.О.) (подпись)
Приложение:
___________________________________________________________________________
(указать перечень документов, прилагаемых к заявлению)
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ЗАТО БОЛЬШОЙ КАМЕНЬ
ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 февраля 2013 г. № 310
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА ДОКУМЕНТА О ПРИСВОЕНИИ НАИМЕНОВАНИЙ УЛИЦАМ,
ПЛОЩАДЯМ И ИНЫМ ТЕРРИТОРИЯМ ПРОЖИВАНИЯ ГРАЖДАН, А ТАКЖЕ
ОБ УСТАНОВЛЕНИИ НУМЕРАЦИИ ДОМОВ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА
ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ЗАТО БОЛЬШОЙ КАМЕНЬ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации
городского округа ЗАТО Большой Камень
от 23.08.2013 № 1359)
В соответствии с Федеральным законом РФ от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом РФ от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ", статьей 29 Устава городского округа ЗАТО Большой Камень администрация городского округа ЗАТО Большой Камень постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень" (прилагается).
2. Со дня вступления в силу настоящего постановления признать утратившим силу:
1) постановление администрации городского округа ЗАТО Большой Камень от 28 января 2011 года № 2155 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача документации по установлению нумерации домов";
2) постановление администрации городского округа ЗАТО Большой Камень от 20 апреля 2012 года № 589 "О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача документации по установлению нумерации домов", утвержденный постановлением администрации городского округа ЗАТО Большой Камень от 28 декабря 2011 года № 2155";
3) постановление администрации городского округа ЗАТО Большой Камень от 13 июля 2012 года № 1090 "О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача документации по установлению нумерации домов", утвержденный постановлением администрации городского округа ЗАТО Большой Камень от 28 декабря 2011 года № 2155".
3. Руководителю аппарата администрации городского округа ЗАТО Большой Камень Е.И. Скрипченко обеспечить опубликование данного постановления в газете "ЗАТО" и разместить на сайте органов местного самоуправления в сети Интернет.
4. Контроль за исполнением данного постановления возложить на заместителя главы администрации городского округа ЗАТО Большой Камень Г.В. Митяева.
5. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава администрации
А.Ф.ПРОСКУРИН
Приложение
к постановлению
администрации
городского округа
ЗАТО Большой Камень
от 21.02.2013 № 310
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА
ДОКУМЕНТА О ПРИСВОЕНИИ НАИМЕНОВАНИЙ УЛИЦАМ, ПЛОЩАДЯМ
И ИНЫМ ТЕРРИТОРИЯМ ПРОЖИВАНИЯ ГРАЖДАН, А ТАКЖЕ ОБ
УСТАНОВЛЕНИИ НУМЕРАЦИИ ДОМОВ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА
ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ЗАТО
БОЛЬШОЙ КАМЕНЬ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации
городского округа ЗАТО Большой Камень
от 23.08.2013 № 1359)
Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень" (далее - административный регламент) определяет порядок, сроки и последовательность административных процедур и административных действий при предоставлении муниципальной услуги "Выдача документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень (далее - муниципальная услуга).
1.2. Круг заявителей
Заявителями являются физические или юридические лица либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальную услугу с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в письменной или электронной форме (далее - заявители, заявитель).
1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.3.1. Информация о местонахождении и графике работы администрации городского округа ЗАТО Большой Камень:
Местонахождение администрации городского округа ЗАТО Большой Камень (далее - администрации): г. Большой Камень, ул. Карла Маркса, дом 4.
График работы администрации: ежедневно с 8-00 до 17-00, с перерывом на обед с 12-00 до 13-00, за исключением выходных и праздничных дней.
Местонахождение управления архитектуры и градостроительства администрации городского округа ЗАТО Большой Камень (далее - управления архитектуры и градостроительства): г. Большой Камень, ул. Горького, дом 4, кабинет 11, 12.
График (режим) работы управления архитектуры и градостроительства: ежедневно с 8-00 до 17-00, перерыв на обед с 12-00 до 13-00, за исключением выходных и праздничных дней.
1.3.2. Способы получения информации о местонахождении и графике работы уполномоченного органа:
1.3.2.1. Справочные телефоны:
администрация городского округа ЗАТО Большой Камень: 8 (42335) 5-14-35, 5-11-51; электронный адрес: admin_zato@mail.primorye.ru, официальный сайт: www.bk.pk.ru;
управление архитектуры и градостроительства: 8 (42335) 5-80-30, электронный адрес: zato-arh@bk.pk.ru, официальный Интернет-сайт: www.bk.pk.ru.
1.3.2.2. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:
- непосредственно в помещении управления архитектуры и градостроительства администрации городского округа ЗАТО Большой Камень;
- на информационных стендах;
- в средствах массовой информации;
- с использованием телефонной и почтовой связи, электронной почты, посредством размещения информации о муниципальной услуге на официальном сайте органов местного самоуправления городского округа ЗАТО Большой Камень в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.bk.pk.ru, а также в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края" http://gosuslugi.primorsky.ru.
1.3.2.3. Заявитель может получить информацию о предоставлении муниципальной услуги:
1) непосредственно в управлении архитектуры и градостроительства в ходе проведения консультаций специалистом управления архитектуры и градостроительства, при этом специалист, осуществляющий прием и консультирование (путем использования телефонной связи или лично), должен корректно и внимательно относиться к заявителям.
При обращении заявителя в управление архитектуры и градостроительства специалист управления архитектуры и градостроительства дает ответ самостоятельно.
В случае необходимости привлечения иных специалистов, для предоставления полного ответа, специалист управления архитектуры и градостроительства может предложить обратиться с поставленными вопросами в письменной форме;
2) на Интернет-сайте: www.bk.pk.ru;
3) с использованием средств телефонной и почтовой связи;
4) с использованием электронной почты: E-mail: zato-arh@bk.pk.ru;
5) с использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края".
1.3.2.4. На официальном сайте администрации городского округа ЗАТО Большой Камень, на информационном сайте в управлении архитектуры и градостроительства размещается следующая информация о предоставлении муниципальной услуги:
1.3.2.5. Часть текста настоящего административного регламента (полная версия на официальном сайте администрации);
1.3.2.6. Блок-схема последовательности действий при поступлении заявления о выдаче документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень (Приложение № 1 к настоящему административному регламенту), краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
1.3.2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
1.3.2.8. Форма заявления о выдаче документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан (приложение № 2 к настоящему регламенту), а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень (Приложение № 3 к настоящему административному регламенту).
1.3.2.9. Лица, обратившиеся в управление архитектуры и градостроительства, непосредственно информируются:
1) о перечне документов, необходимых для предоставления услуги, их комплектности (достаточности);
2) о правильности оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) об источниках получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (сведения об органах администрации, органах государственной власти, иных органах и предприятиях);
1.3.2.10. О порядке, сроках оформления документов, возможности их получения;
1.3.2.11. О правилах и основаниях отказа в выдаче разрешения на строительство.
1.3.3. Местонахождение организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:
1) Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии: г. Владивосток, ул. Посьетская, д. 48, телефон (423) 241-34-13;
2) Филиал Федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии" по Приморскому краю: г. Большой Камень, ул. имени В.А. Маслакова, 1а, телефон 5-39-51.
1.3.4. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:
- непосредственно в здании администрации;
- на информационных стендах;
- в средствах массовой информации;
- с использованием телефонной и почтовой связи, электронной почты, посредством размещения информации о муниципальной услуге на официальном сайте органов местного самоуправления городского округа ЗАТО Большой Камень в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.bk.pk.ru, а также в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края" http://gosuslugi.primorsky.ru.
Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги может осуществляться в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр).
1.3.5. Место нахождения и график (режим) работы:
Местонахождение администрации городского округа ЗАТО Большой Камень: г. Большой Камень, ул. Карла Маркса, 4.
Местонахождение управления архитектуры и градостроительства администрации городского округа ЗАТО Большой Камень: г. Большой Камень, ул. Горького, 4, кабинет 11, 12.
Почтовый адрес администрации городского округа ЗАТО Большой Камень: г. Большой Камень, ул. Карла Маркса, 4, почтовый адрес управления архитектуры и градостроительства администрации городского округа ЗАТО Большой Камень: г. Большой Камень, ул. Горького, 4, кабинет 11, 12.
Электронный адрес: admin_zato@mail.primorye.ru.
Телефон, факс: 5-80-30.
Официальный сайт: www.bk.pk.ru.
График (режим) работы управления архитектуры и градостроительства администрации городского округа ЗАТО Большой Камень: с 8-00 до 17-00; приемные дни: вторник, четверг, пятница.
1.3.6. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги оказываются специалистами архитектуры и градостроительства администрации городского округа ЗАТО Большой Камень при личном обращении, с использованием телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети Интернет, электронной почты.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисту подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения органа местного самоуправления, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
Время разговора со специалистом не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
При обращении заявителей о порядке предоставления информации по предоставлению муниципальной услуги в письменной форме срок рассмотрения заявления (запроса) не должен превышать 30 дней со дня регистрации такого обращения.
1.3.7. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
1.3.8. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления муниципальной услуги являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- полнота информирования;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги - "Выдача документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляет администрация городского округа ЗАТО Большой Камень.
2.2.2. Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляет управление архитектуры и градостроительства администрации городского округа ЗАТО Большой Камень.
2.2.3. Организации, обращение в которые необходимо для предоставления услуги при установлении нумерации домов (за исключением установления нумерации вновь построенных домов):
1) Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии;
2) Филиал Федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии".
2.2.4. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2012 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления муниципальных услуг" не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги, за исключением услуг, которые являются необходимыми и обязательными.
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
2.3.1. Выдача заявителю документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень;
2.3.2. Отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
Постановление администрации городского округа ЗАТО Большой Камень об установлении нумерации домов принимается не позднее через 30 дней со дня подачи заявления.
Копия документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень, выдается не позднее чем через 30 дней со дня подачи заявления.
Заявление подается заявителем в администрацию городского округа ЗАТО Большой Камень, где регистрируется в день подачи.
Постановление администрации городского округа ЗАТО Большой Камень об установлении нумерации домам и копия документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень выдаются заявителю непосредственно в управлении архитектуры и градостроительства или направляются в день подписания по адресу, указанному в заявлении.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
2.5.1. Конституция Российской Федерации;
2.5.2. Федеральный закон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
2.5.3. Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
2.5.4. Устав городского округа ЗАТО Большой Камень;
2.5.5. Порядок присвоения наименования улицам, площадям и иным территориям проживания граждан в городском округе ЗАТО Большой Камень, установлении нумерации домов, утвержденный решением Думы городского округа ЗАТО Большой Камень от 21 декабря 2010 года № 581.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления
2.6.1. Для установления нумерации домов заявитель направляет в администрацию городского округа ЗАТО Большой Камень следующие документы:
1) заявление об установлении нумерации домам (приложение № 3);
2) копии правоустанавливающих документов на дом или разрешение на ввод в эксплуатацию в случае установления нумерации построенному дому;
3) копии правоустанавливающих документов на земельный участок.
2.6.2. Для выдачи копии документа о присвоении наименования улицам, площадям и иным территориям проживания граждан заявитель направляет в администрацию городского округа ЗАТО Большой Камень заявление (приложение № 2).
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе предоставить, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления
2.7.1. Для установления нумерации домов заявитель вправе представить следующие документы:
1) копии правоустанавливающих документов на дом или разрешение на ввод в эксплуатацию в случае установления нумерации построенному дому;
2) копии правоустанавливающих документов на земельный участок.
2.7.2. В срок не позднее 3-х рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги документы, указанные в частях 2, 3 пункта 2.6.1 настоящего административного регламента запрашиваются специалистом управления архитектуры и градостроительства по межведомственному запросу (заявлению) в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Приморскому краю, в филиале ФГБУ "Федеральная кадастровая палата Росреестра" по Приморскому краю.
2.7.3. Запрещается требовать от заявителя предоставление документов, не предусмотренных настоящим регламентом, и предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.8.1. Обращение за предоставлением муниципальной услуги ненадлежащего лица;
2.8.2. Несоответствие документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, по форме или содержанию требованиям законодательства, а также содержание в документе неоговоренных приписок и исправлений.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.9.1. Непредставление документов, установленных частью 2.7.1 настоящего регламента;
2.9.2. Поступление ответа на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для установления нумерации домов, если соответствующий документ не представлен заявителем по собственной инициативе;
2.9.3. Отсутствие документа о присвоении наименования улицам, площадям и иным территориям проживания граждан.
2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемых иными организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги
2.10.1. Для выдачи документа о присвоении наименования улицам, площадям и иным территориям проживания граждан получение дополнительных услуг не требуются.
2.10.2. Для установления нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень, необходимо получить следующие услуги:
2.10.2.1. Выдача правоустанавливающих документов на дом.
2.10.2.2. Выдача разрешения на ввод в эксплуатацию дома.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины и иной платы, взимаемой с заявителя за предоставление муниципальной услуги
За предоставление муниципальной услуги государственная пошлина и иная плата не взимается.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
За предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, взимается плата в соответствии с утвержденными нормативными документами.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
Время ожидания заявителя в очереди не может превышать 15 минут. При отсутствии очереди заявитель принимается незамедлительно.
(в ред. Постановления администрации городского округа ЗАТО Большой Камень от 23.08.2013 № 1359)
2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляющей организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги на бумажном носителе регистрируется в течение 1 рабочего дня.
Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде направляется через сеть Интернет на сайт: http://www.bk.pk.ru и регистрируется в течение 1 рабочего дня.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
2.15.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в помещениях управления архитектуры и градостроительства в здании, расположенном по адресу: г. Большой Камень, ул. Горького, д. 4, кабинеты 11, 12.
2.15.2. Прием запросов и прием заявителей осуществляется управлением архитектуры и градостроительства.
2.15.3. Кабинет для приема заявителей должен быть оборудован табличками (вывесками) с указанием:
2.15.3.1. Номера кабинета;
2.15.3.2. Фамилии и инициалов работников управления, осуществляющих прием.
2.15.4. Место для приема заявителей должно быть снабжено столом, стулом, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями, а также быть приспособлено для оформления документов.
2.15.5. Помещения должны быть укомплектованы необходимой мебелью, средствами технического оснащения, связи, иметь достаточное освещение. Помещение должно быть оснащено системой кондиционирования воздуха.
2.15.6. Помещения должны быть оборудованы информационным стендом, содержащим сведения о графике работы, услугах, адрес управления, телефоны для справок и консультаций, номер факса, адрес электронной почты, требования к оформлению запроса и условия для получения муниципальной услуги.
2.15.7. Помещения должны быть оборудованы местами для ожидания заявителями очереди на подачу запросов на предоставление муниципальной услуги, местами для информирования заявителей и заполнения ими необходимых документов, местами для приема заявителей в процессе предоставления муниципальной услуги.
2.15.8. Помещения должны быть приспособлены для обслуживания граждан с ограниченными физическими возможностями.
2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
2.16.1. Показатели доступности предоставления муниципальной услуги:
2.16.1.1. Территориальная доступность помещений, в которых предоставляется муниципальная услуга, в том числе удаленность от остановки общественного транспорта не более чем на 200 метров;
2.16.1.2. Удовлетворенность заявителя работой информационной системы, в которой предоставляется муниципальная услуга в электронной форме (составляет не менее 70% от общего числа заявителей);
2.16.1.3. Удовлетворенность заявителя режимом работы управления, которые предоставляют муниципальную услугу (составляет не менее 70% от общего числа заявителей).
2.16.2. Показатели качества предоставления муниципальной услуги:
2.16.2.1. Численность персонала, непосредственно участвующего в оказании муниципальной услуги, составляет не менее двух сотрудников управления;
2.16.2.2. В оказании муниципальной услуги участвует квалифицированный персонал в должности не ниже, чем главный специалист управления;
2.16.2.3. Информация об оказываемой муниципальной услуге должна быть проста и понятна по форме и содержанию, место ее размещения должно быть визуально легкодоступным; размещение информации должно быть постоянным;
2.16.2.4. Учет мнений потребителей муниципальной услуги ведется с помощью книги жалоб и предложений; потребителям муниципальной услуги предоставляются телефоны и адреса должностных лиц, осуществляющих контроль за соблюдением требований к качеству оказания муниципальной услуги.
2.16.3. Взаимодействие заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги ограничивается необходимостью подачи запроса и получения результата оказания муниципальной услуги. Иное взаимодействие заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги не является обязательным условием предоставления муниципальной услуги.
Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур (действий)
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):
3.1.1. Предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге;
3.1.2. Подача заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием заявления и документов;
3.1.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;
3.1.4. Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги.
3.2. Состав документов, которые находятся в распоряжении управления архитектуры и градостроительства
В управлении архитектуры и градостроительства находятся разрешения на ввод в эксплуатацию объектов и копии решений Думы городского округа ЗАТО Большой Камень о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан.
3.3. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" административных процедур
3.3.1. Предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге.
Информация о правилах предоставления муниципальной услуги предоставляется:
3.3.1.1. На сайте - http://www.bk.pk.ru;
3.3.1.2. С использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Доступ заявителя к сведениям о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется через сеть Интернет.
3.3.2. Подача запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием запроса и документов.
Подача запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется на Интернет-сайте http://www.bk.pk.ru.
Прием запроса и документов осуществляется путем регистрации запроса с присвоением соответствующего номера.
3.3.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги осуществляется путем направления на Интернет-сайт http://www.bk.pk.ru с указанием номера запроса, полученного при регистрации заявления.
3.3.4. Взаимодействие управления архитектуры и градостроительства с иными органами государственной власти и местного самоуправления, участвующих в предоставлении муниципальных услуг.
Специалист управления архитектуры и градостроительства, предоставляющий услугу, в день поступления заявления о предоставлении услуги, готовит, подписывает начальником управления архитектуры и градостроительства запросы и направляет их в органы государственной власти и администрации, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. Срок исполнения запроса - не более пяти рабочих дней.
3.3.5. Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги.
3.3.5.1. Результат предоставления муниципальной услуги по выдаче документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, а также об установлении нумерации домов, либо отказ в предоставлении данной муниципальной услуги выдаются специалистом управления архитектуры и градостроительства непосредственно заявителю, направляются заявителю по почте или на адрес электронной почты, указанный в запросе.
3.4. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" административных процедур
3.4.1. Предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге.
Информация о правилах предоставления муниципальной услуги предоставляется:
3.4.1.1. На сайте http://www.bk.pk.ru;
3.4.1.2. С использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Доступ заявителя к сведениям о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется через сеть Интернет.
3.4.2. Подача запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием запроса и документов.
Подача запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется на Интернет-сайте http://www.bk.pk.ru.
Прием запроса и документов осуществляется путем регистрации запроса с присвоением соответствующего номера.
3.4.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги осуществляется путем направления на Интернет-сайт http://www.bk.pk.ru с указанием номера запроса, полученного при регистрации заявления.
3.4.4. Взаимодействие управления архитектуры и градостроительства с иными органами государственной власти и местного самоуправления, участвующих в предоставлении муниципальных услуг.
Специалист управления архитектуры и градостроительства, предоставляющий услугу, в день поступления заявления о предоставлении услуги, готовит, подписывает начальником управления архитектуры и градостроительства запросы и направляет их в органы государственной власти и местного самоуправления, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. Срок исполнения запроса - не более пяти рабочих дней.
3.4.5. Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги.
3.4.5.1. Результат предоставления муниципальной услуги предоставляется специалистом управления архитектуры и градостроительства, направляется заявителю по почте или на адрес электронной почты, указанный в запросе.
3.5. Описание административной процедуры "Подача запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием запроса и документов"
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя (представителя заявителя) в администрацию лично. Заявление (запрос) может быть направлено через многофункциональный центр (при наличии на территории муниципального образования) в соответствии с действующим законодательством.
3.5.2. Регистрация заявлений (запросов) осуществляется специалистом администрации, ответственным за регистрацию входящей (исходящей) корреспонденции, в день его поступления.
3.5.3. Зарегистрированные заявления (запросы) в день поступления специалист администрации, ответственный за регистрацию входящей (исходящей) корреспонденции, передает главе администрации (уполномоченному должностному лицу).
Дата регистрации заявления с приложенными документами является началом исчисления срока муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в Приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
3.5.4. Глава администрации (уполномоченное должностное лицо) в день поступления заявления (запроса) или не позднее следующего дня, поручает в форме резолюции рассмотреть заявление (запрос) начальнику управления архитектуры и градостроительства, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
3.5.5. Начальник управления архитектуры и градостроительства, в срок не позднее 1 рабочего дня передает заявление (запрос) о предоставлении муниципальной услуги и приложенные к нему документы на рассмотрение специалисту управления архитектуры и градостроительства, ответственному за предоставление услуги.
3.5.6. Специалист управления архитектуры и градостроительства рассматривает поступившее заявление (запрос) в течение 30 дней с даты его регистрации и по результатам рассмотрения оформляет:
3.5.6.1. Постановление администрации об установлении нумерации домов и направляет его на рассмотрение начальнику управления архитектуры и градостроительства и далее на подпись главе администрации. После подписания постановления один экземпляр постановления и уведомления направляются заявителю;
3.5.6.2. Копию решения Думы городского округа ЗАТО Большой Камень о присвоении нумерации улицам, площадям и иным территориям проживания граждан и направляет с сопроводительным письмом заявителю.
3.5.7. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего административного регламента, специалист администрации (уполномоченного органа) подготавливает сообщение об отказе в предоставлении муниципальной услуги в виде письма, с указанием причин (оснований) для отказа, на официальном бланке администрации и представляет его на подпись главе администрации (уполномоченному должностному лицу).
3.5.8. Сообщение об отказе в предоставлении услуги передается на регистрацию специалисту администрации (уполномоченного органа), ответственному за регистрацию входящей (исходящей) корреспонденции.
3.5.9. Результатом административной процедуры является:
3.5.9.1. Выдача копии решения Думы городского округа ЗАТО Большой Камень о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан или постановления администрации об установлении нумерации домов;
3.5.9.2. Отказ в установлении нумерации домов или выдаче документа о присвоении наименовании улицам, площадям и иным территориям проживания граждан.
3.6. Описание административной процедуры "Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги"
3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя:
3.6.1.1. Непосредственно к должностным лицам управления либо с использованием средств телефонной и почтовой связи;
3.6.1.2. На Интернет-сайт http://www.bk.pk.ru;
3.6.1.3. С использованием электронной почты;
3.6.1.4. С использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
3.6.2. Интересующая заявителя информация о ходе выполнения муниципальной услуги предоставляется заявителю:
3.6.2.1. Должностным лицом управления архитектуры и градостроительства при обращении заявителя в управление лично, либо с использованием средств телефонной и почтовой связи;
3.6.2.2. На адрес электронной почты заявителя при обращении заявителя с использованием электронной почты.
Информация о ходе выполнения запроса представителю заявителя при посещении Интернет-сайта http://www.bk.pk.ru или с использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
3.6.3. Должностными лицами управления архитектуры и градостроительства, ответственными за выполнение административной процедуры, являются сотрудники управления архитектуры и градостроительства, уполномоченные в соответствии с должностными инструкциями.
3.6.4. Принятие решений данной административной процедурой не предусмотрено.
3.6.5. Результатом административной процедуры является предоставление заявителю информации о ходе выполнения запроса.
3.6.6. Результат выполнения административной процедуры фиксируется:
3.6.6.1. Почтовым отправлением, в случае обращения заявителя с использованием средств почтовой связи;
3.6.6.2. Отправлением информации о ходе выполнения запроса на адрес электронной почты, в случае обращения заявителя с использованием электронной почты.
В случае обращения заявителя непосредственно на Интернет-сайт или с использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" результат административной процедуры не фиксируется.
3.7. Описание административной процедуры "Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги"
3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление постановления о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение, либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.7.2. Результат предоставления муниципальной услуги либо отказ в предоставлении муниципальной услуги в течение 3 рабочих дней с момента принятия соответствующего решения выдается специалистом управления архитектуры и градостроительства или направляется заявителю:
3.7.2.1. Почтовым отправлением, в случае обращения заявителя с использованием средств почтовой связи;
3.7.2.2. На адрес электронной почты, в случае обращения заявителя с использованием электронной почты.
3.7.3. Должностными лицами администрации, ответственными за выполнение административной процедуры, являются сотрудники управления, уполномоченные в соответствии с должностными регламентами.
3.7.4. Результатом административной процедуры является направление заявителю результата предоставления муниципальной услуги либо отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ
ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента, а также принятием ими решений
Текущий контроль за соблюдением административного регламента по предоставлению муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, в части выполнения административных процедур и требований к помещениям, в которых административные процедуры выполняются, осуществляется начальником управления.
Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок соблюдения и исполнения положений настоящего регламента. Периодичность осуществления планового текущего контроля составляет не чаще одного раза в год.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
4.2.1. Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся ежеквартально.
4.2.2. Внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся в случае поступления жалоб на полноту и качество предоставления муниципальной услуги.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
Должностные лица администрации, управления несут ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с действующим законодательством и должностными инструкциями.
4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. Граждане, их объединения и организации могут осуществлять контроль за предоставлением муниципальной услуги в форме замечаний к качеству предоставления муниципальной услуги, а также предложений по улучшению качества предоставления муниципальной услуги.
4.4.2. Предложения и замечания предоставляются непосредственно должностным лицам управления либо с использованием средств телефонной и почтовой связи, а также на сайте органов местного самоуправления городского округа ЗАТО Большой Камень в сети Интернет http://www.bk.pk.ru.
Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги
5.1. Заявитель либо его представитель вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба).
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
5.2.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.2.1.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
5.2.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
5.2.1.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
5.2.1.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5.2.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными муниципальными правовыми актами;
5.2.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной муниципальными правовыми актами;
5.2.1.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.2.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в управление. Жалобы на решения, принятые руководителем управления архитектуры и градостроительства, подаются в администрацию городского округа ЗАТО Большой Камень.
5.2.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала муниципальных услуг либо регионального портала муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
5.2.3.1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
5.2.3.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
5.2.3.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
5.2.3.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3. Органы власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном порядке)
Жалоба направляется в администрацию городского округа ЗАТО Большой Камень по адресу: г. Большой Камень, ул. Карла Маркса, д. 4.
5.4. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно каждой процедуре либо инстанции обжалования
5.5.1. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
5.5.1.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
5.5.1.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.5.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.8.1, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.5.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному
регламенту
предоставления
муниципальной услуги
"Выдача документа
о присвоении
наименований улицам,
площадям и иным
территориям проживания
граждан, а также
об установлении
нумерации домов,
расположенных
на территории
городского округа
ЗАТО Большой Камень"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА ДОКУМЕНТА О ПРИСВОЕНИИ НАИМЕНОВАНИЙ УЛИЦАМ,
ПЛОЩАДЯМ И ИНЫМ ТЕРРИТОРИЯМ ПРОЖИВАНИЯ ГРАЖДАН, А ТАКЖЕ ОБ
УСТАНОВЛЕНИИ НУМЕРАЦИИ ДОМОВ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА ЗАТО БОЛЬШОЙ КАМЕНЬ"
Поступление заявления (запроса) заявителя в администрацию
V
Рассмотрение документов уполномоченным должностным лицом
V
Рассмотрение представленных документов и принятие решения о
предоставлении муниципальной услуги либо решения об отказе в
предоставлении муниципальной услуги
V V
Подготовка Оформление и выдача заявителю документа
мотивированного отказа о присвоении наименований улицам,
площадям и иным территориям проживания
граждан, а также об установлении
V нумерации домов, расположенных на
территории городского округа ЗАТО
Визирование отказа главой Большой Камень
администрации (уполномоченным
должностным лицом)
V
V Визирование документа главой
администрации
Регистрация отказа
и направление его заявителю
V
Регистрация документа и направление
его заявителю
Приложение № 2
к Административному
регламенту
предоставления
муниципальной услуги
"Выдача документа
о присвоении
наименований улицам,
площадям и иным
территориям проживания
граждан, а также
об установлении
нумерации домов,
расположенных
на территории
городского округа
ЗАТО Большой Камень"
Главе администрации городского округа
ЗАТО Большой Камень
от __________________________________
(для юридических лиц -
полное наименование;
_____________________________________
для физических лиц - фамилия, имя,
_____________________________________
отчество, почтовый адрес,
_____________________________________
телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать документ о присвоении наименований улице _________________
__________________________________________________________________________,
площади ______________________________________________________________ иным
территориям проживания граждан ____________________________________________
Заявитель _______________________ __________________
(Ф.И.О.) (подпись)
Приложение № 3
к Административному
регламенту
предоставления
муниципальной услуги
"Выдача документа
о присвоении
наименований улицам,
площадям и иным
территориям проживания
граждан, а также
об установлении
нумерации домов,
расположенных
на территории
городского округа
ЗАТО Большой Камень"
Главе администрации городского округа
ЗАТО Большой Камень
от __________________________________
(для юридических лиц -
полное наименование;
_____________________________________
для физических лиц - фамилия, имя,
_____________________________________
отчество, почтовый адрес,
_____________________________________
телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу установить нумерацию дому, расположенному на территории _________
___________________________________________________________________________
Земельный участок имеет следующие адресные ориентиры: _________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Ответственность за достоверность представленных сведений и документов
несет заявитель.
Заявитель _______________________ __________________
(Ф.И.О.) (подпись)
Приложение:
___________________________________________________________________________
(указать перечень документов, прилагаемых к заявлению)
------------------------------------------------------------------