Вопрос: Имеется задолженность по кредитному договору, полностью погасить задолженность возможности нет. Что необходимо предпринять, если оказывается давление со стороны коллекторских служб?

Ответ:

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА
ПО ПРИМОРСКОМУ КРАЮ

<ПИСЬМО>
от 19 марта 2013 г. № 3333

В первую очередь обратиться в банк по вопросу реструктуризации долга, либо об отсрочке платежей на определенный период.
В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 07.02.2011 № 3-ФЗ "О полиции" государственным органом исполнительной власти, призванным защищать права граждан от преступных и иных противоправных посягательств, является полиция. Для рассмотрения вопроса на предмет выявления уголовно наказуемых деяний коллекторского агентства, Вы вправе обратиться в органы внутренних дел.

Руководитель Управления
Д.В.МАСЛОВ


------------------------------------------------------------------