АДМИНИСТРАЦИЯ ХОРОЛЬСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПРИМОРСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 6 мая 2013 г. № 332

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ХОРОЛЬСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО
РАЙОНА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО,
НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО)
ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ"

Руководствуясь Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде", постановлением администрации Хорольского муниципального района от 3 июля 2008 года № 183 "О порядке проведения ежегодной оценки потребности в предоставлении муниципальных услуг физическим и юридическим лицам и учете результатов оценки при формировании бюджета Хорольского муниципального района на очередной финансовый год", постановлением администрации Хорольского муниципального района от 19 апреля 2012 года № 224 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг", Уставом Хорольского муниципального района, администрация Хорольского муниципального района постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления администрацией Хорольского муниципального района муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях".
2. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Руководителю аппарата администрации Хорольского муниципального района Т.В. Савельевой опубликовать постановление в газете "Рассвет".
4. Главному специалисту 1 разряда по информационным технологиям общего отдела администрации Хорольского муниципального района Н.Н. Головатюку разместить постановление на официальном сайте администрации Хорольского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Глава Хорольского муниципального района -
глава администрации муниципального района
А.А.ГУБАЙДУЛЛИН





Утвержден
постановлением
администрации
Хорольского
муниципального района
от 06.05.2013 № 332

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ХОРОЛЬСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО
И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО
ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ,
А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ"

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления администрацией Хорольского муниципального района муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях" (далее - административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях" (далее - муниципальная услуга), устанавливает порядок взаимодействия с заявителями, органами государственной власти и местного самоуправления, обеспечивает повышение качества и доступности предоставления муниципальной услуги.
1.2. Описание заявителей
Заявителями муниципальной услуги являются физические и (или) юридические лица, либо их законные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальную услугу, с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в письменной или электронной форме (далее - заявитель, заявители).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.3.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:
непосредственно в управлении народного образования администрации Хорольского муниципального района (далее - Управление). Перечень образовательных учреждений, непосредственно реализующих образовательные программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, их местонахождение указаны в приложении 1 к настоящему административному регламенту;
с использованием средств телефонной связи, электронной почты;
в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, в том числе на официальном сайте администрации Хорольского муниципального района;
на информационных стендах.
1.3.2. Местонахождение Управления: 692254, Приморский край, Хорольский район, с. Хороль, ул. Ленинская, 51.
Телефоны: 8 (42347) 21-7-88, 23-2-66, 22-2-57.
Факс: 8 (42347) 21-7-88.
Официальный сайт: khorol.ru.
Адрес электронной почты администрации Хорольского муниципального района: hor_adm@mail.primorye.ru.
Адрес электронной почты управления народного образования администрации Хорольского муниципального района: e-mail: hor@mo.primorsky.ru.
График работы Управления:
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница: с 9:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00.
Приемные дни граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги начальником Управления: вторник, четверг с 14:00 до 16:00.
Приемные дни заместителя начальника Управления: понедельник, четверг с 9:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00.
1.3.3. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником, заместителем начальника Управления или должностными лицами, исполняющими их обязанности и иными муниципальными служащими Управления (далее - специалисты Управления).
При осуществлении информирования по вопросам предоставления муниципальной услуги специалисты Управления предоставляют информацию:
о графике работы Управления;
о сроках предоставления муниципальной услуги;
о ходе предоставления муниципальной услуги;
о правовых основаниях предоставления муниципальной услуги;
о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
о порядке досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги;
о порядке, месте, форме размещения информации по вопросам информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист Управления подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения органа местного самоуправления, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
Время разговора со специалистом Управления не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
При обращении заявителей о порядке предоставления информации по предоставлению муниципальной услуги в письменной форме срок рассмотрения запроса не должен превышать 30 дней со дня регистрации такого обращения.
В исключительных случаях срок предоставления консультаций по письменным обращениям может быть продлен главой Хорольского муниципального района - главой администрации муниципального района или лицом, исполняющим его обязанности, но не более чем на тридцать дней, о чем заявитель уведомляется в письменной форме.
При консультировании в электронном виде ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 15 рабочих дней со дня регистрации обращения.
1.3.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
1.3.5. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления муниципальной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации;
полнота информирования;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги
Муниципальная услуга - предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях.
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется органом местного самоуправления - администрацией Хорольского муниципального района и осуществляется через Управление.
Муниципальная услуга предоставляется муниципальными служащими - специалистами Управления.
2.3. Описание результатов предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является: предоставление либо отказ в предоставлении информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях (далее - информация).
При письменном обращении за муниципальной услугой юридическим фактом, которым заканчивается предоставление муниципальной услуги, является ответ на письменное обращение либо уведомление об отказе в предоставлении информации.
При личном обращении за муниципальной услугой юридическим фактом, которым заканчивается предоставление муниципальной услуги, является получение информации в устной форме.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
Срок предоставления муниципальной услуги при письменном обращении не должен превышать 30 дней со дня регистрации обращения о предоставлении муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги при обращении по электронной почте не должен превышать 15 дней со дня регистрации электронного обращения о предоставлении муниципальной услуги.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
Конституция Российской Федерации;
Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 "Об образовании";
Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
Федеральный закон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
Федеральный закон от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями";
приказ Федеральной службы по техническому и экспортному контролю от 5 февраля 2010 года № 58 "Об утверждении Положения о методах и способах защиты информации в информационных системах персональных данных";
Закон Приморского края от 29 декабря 2004 года № 202-КЗ "Об образовании в Приморском крае";
Устав Хорольского муниципального района;
решение Думы Хорольского муниципального района от 29 апреля 2005 года № 57 "Об утверждении Положения об организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам в Хорольском муниципальном районе";
решение Думы Хорольского муниципального района от 29 марта 2005 года № 23 "Об утверждении Положения об организации предоставления общедоступного дополнительного образования в Хорольском муниципальном районе";
решение Думы Хорольского муниципального района от 9 марта 2005 года № 19 "Об утверждении Положения об организации предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования в Хорольском муниципальном районе".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги
2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги заявителем самостоятельно предоставляются:
лично или направляется почтовым отправлением, электронной почтой заявление о предоставлении информации.
В заявлении указываются:
сведения о заявителе, в том числе:
фамилия, имя, отчество физического лица, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, или наименование юридического лица, адрес места нахождения;
сведения о документах, уполномочивающих представителя физического лица или юридического лица подавать от их имени заявление;
подпись заявителя - физического лица либо руководителя юридического лица, иного уполномоченного лица.
2.6.2. При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителя его представителя, последний предоставляет документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий его полномочия на представление интересов заявителя.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрено.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
наличие заявления о прекращении рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги, поступившего в срок предоставления муниципальной услуги, установленного настоящим административным регламентом;
подача заявления неуполномоченным лицом;
отсутствие документов, обозначенных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента;
содержание заявления не позволяет установить запрашиваемую информацию;
в заявлении не указан почтовый адрес, адрес электронной почты для направления ответа на заявление либо номер телефона, по которому можно связаться с заявителем;
запрашиваемая информация не относится к информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях;
запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;
запрашиваемая информация ранее предоставлялась заявителю;
в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых государственным органом, органом местного самоуправления, проведении анализа деятельности государственного органа, органа местного самоуправления или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос заявителя.
2.9. В соответствии с действующим законодательством запрещается требовать от заявителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникшие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2.10. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
2.11.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - не более 15 минут.
2.11.2. Продолжительность приема заявителя - не более 15 минут.
2.12. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги
2.12.1. Заявление о предоставлении муниципальной услуги, отправленное по почте или в электронной форме, регистрируется в день его получения.
2.12.2. Заявление о предоставлении муниципальной услуги, поступившее на личном приеме, регистрируется в день обращения заявителя.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.13.1. Вход в здание, в котором находится Управление, оборудуется вывеской с наименованием органа местного самоуправления.
2.13.2. Помещение, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, оборудовано столами, стульями.
Двери кабинета оборудуются вывеской с наименованием структурного подразделения администрации Хорольского муниципального района. Рабочее место специалиста Управления оборудуется персональным компьютером, обеспечивается доступом к информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
Помещение, в котором осуществляется прием граждан, должно обеспечивать:
возможность оформления заявителем письменного заявления;
наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4.
2.13.3. Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамейками.
2.13.4. На информационном стенде в помещении, предназначенном для приема документов, размещается текст настоящего административного регламента.
2.14. Показатели доступности и качества предоставления муниципальных услуг
2.14.1. Заявитель при предоставлении муниципальной услуги взаимодействует со специалистами Управления в следующих случаях:
при предоставлении заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
при информировании о порядке предоставления муниципальной услуги, о ходе предоставления муниципальной услуги;
при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Взаимодействие заявителя со специалистами Управления при предоставлении муниципальной услуги осуществляется лично, по телефону, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
Продолжительность личного взаимодействия заявителя со специалистом Управления составляет до 15 минут, по телефону - до 10 минут.
Показателями доступности муниципальной услуги являются условия для подачи заявлений в строго установленных и доступных местах, выдача результата предоставления муниципальной услуги без дополнительных согласований в иных органах.
Качество муниципальной услуги определяется предоставлением муниципальной услуги без нарушений сроков рассмотрения заявлений и требований действующего законодательства Российской Федерации.
2.14.2. Показатели доступности:
удобный для заявителей режим работы Управления;
доступное территориальное расположение места предоставления муниципальной услуги;
соблюдение очередности при приеме граждан.
2.14.3. Показатели качества:
требования к уровню квалификации персонала, участвующего в предоставлении муниципальной услуги: профессиональная компетентность, владение информационно-коммуникационными технологиями, культура общения с заявителями, оперативность осуществления административных процедур по предоставлению муниципальной услуги;
соблюдение требований к информационному обеспечению, месту и периодичности размещения информации о предоставляемой муниципальной услуге;
отсутствие объективных жалоб на работу специалистов Управления, связанных с предоставлением муниципальной услуги;
отсутствие нарушений по соблюдению сроков предоставления муниципальной услуги;
доля заявителей от общего числа заявителей, обратившихся за муниципальной услугой, удовлетворенных результатом полученной муниципальной услуги, - не менее 70% от общего числа заявителей.

III. Состав, последовательность и сроки
выполнения процедур, требования к порядку их выполнения,
в том числе особенности выполнения административных
процедур в электронной форме

3.1. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении 2 к настоящему административному регламенту.
3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов, принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
предоставление заявителю информации.
3.3. Административная процедура - прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является личное обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента, письменное обращение или обращение в электронной форме.
3.3.2. Прием заявителей для регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов осуществляется в приемной начальника Управления ответственным лицом.
3.3.3. Заявление, отправленное по почте, регистрируется специалистом Управления, ответственным за регистрацию входящей корреспонденции, и с отметкой о регистрации передается начальнику Управления, либо уполномоченному лицу в день получения почтовой корреспонденции.
3.3.4. Заявление в форме электронного письма, поступившее на официальный электронный адрес Управления с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, регистрируется специалистом Управления и передается уполномоченному лицу в день его поступления.
3.3.5. Общий срок административной процедуры - до 1 рабочего дня.
3.3.6. Результатом административной процедуры является регистрация заявления и документов, передача их уполномоченному лицу.
3.4. Административная процедура - рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов, принятие решения о предоставлении информации или об отказе в предоставлении информации.
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является получение уполномоченным лицом заявления и документов о предоставлении муниципальной услуги.
Уполномоченное лицо рассматривает заявление и документы, проводит их проверку на соответствие требованиям действующего законодательства и административного регламента, в том числе на наличие подписей, необходимых сведений, наличие (отсутствие) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных пунктом 2.8 настоящего административного регламента.
3.4.2. Уполномоченное лицо на основании результатов проверки документов принимает решение о предоставлении информации либо отказе в предоставлении информации.
3.4.3. При принятии решения о предоставлении муниципальной услуги уполномоченное лицо в течение 20 дней со дня регистрации заявления подготавливает информацию в письменном виде и, согласованную с начальником Управления, представляет ее на подпись начальнику Управления. В течение 1 рабочего дня информация заявителю либо его представителю в письменном виде направляется специалистом приемной, в электронном виде - специалистом, подготовившим ответ.
Результат административной процедуры: направление заявителю информации либо уведомления об отказе в ее предоставлении.
3.4.4. При принятии решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги уполномоченное лицо приступает к оформлению сообщения об отказе в виде письма, содержащего причины, послужившие основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги, на официальном бланке Управления.
Оформленное сообщение об отказе в предоставлении муниципальной услуги передается на подпись начальнику Управления.
Подписанное начальником Управления сообщение об отказе регистрируется в журнале исходящей корреспонденции и направляется заявителю почтой или по электронному адресу.
Общий срок административной процедуры - до 1 рабочего дня.
Результатом административной процедуры является предоставление заявителю информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях или направление сообщения об отказе в предоставлении данной информации.
3.5. Предоставление муниципальной услуги при личном обращении заявителя
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является непосредственное устное обращение заявителя о предоставлении информации в Управление.
Специалист Управления уточняет, какую информацию хочет получить заявитель, и определяет, относится ли указанный запрос к информированию об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях.
Специалист Управления отвечает на поставленные заявителем вопросы об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях.
Максимальное время предоставления муниципальной услуги при личном обращении не должно превышать 30 минут.
3.5.2. Результатом административной процедуры является предоставление заявителю информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях в устной форме.
3.5.3. В случае подачи заявителем заявления о предоставлении муниципальной услуги почтой или в электронном виде уполномоченное лицо предоставляет информацию заявителю путем направления письменной информации в течение 30 дней со дня регистрации заявления на адрес, указанный в заявлении.
3.5.4. Общий срок административной процедуры - до 30 рабочих дней.
3.5.5. Результатом административной процедуры является предоставление информации заявителю, либо направление сообщения об отказе в предоставлении данной информации.

IV. Формы контроля
за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Управления, организующего предоставление муниципальной услуги, положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется начальником Управления.
4.2. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводится:
а) в форме плановых проверок на основании Методик, утвержденных постановлением администрации Хорольского муниципального района от 25 сентября 2012 года № 495 "О проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг в Хорольском муниципальном районе";
б) в форме внеплановых проверок (по конкретному обращению граждан, их объединений и организаций).
4.3. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав заявителя, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных
лиц, муниципальных служащих

5.1. Решения и действия (бездействие) Управления, должностных лиц Управления, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего административного регламента, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе 3 настоящего административного регламента, в том числе заявитель вправе обратиться с жалобой в случае нарушения срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги, нарушения срока предоставления муниципальной услуги, требования у заявителя представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также иных документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом для предоставления муниципальной услуги; в случае отказа в приеме документов и отказа в предоставлении муниципальной услуги; взимания с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края.
5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя на решения, действия (бездействие) Управления или должностного лица, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, которая может быть подана:
1) непосредственно в администрацию Хорольского муниципального района на имя главы Хорольского муниципального района - главы администрации муниципального района, либо на имя начальника Управления в письменной форме на бумажном носителе почтой по адресу: 692254, Приморский край, с. Хороль, ул. Ленинская, 51, либо принята на личном приеме заявителя.
Личный прием проводится по адресу: 692254, Приморский край, с. Хороль, ул. Ленинская, 51, главой Хорольского муниципального района - главой администрации муниципального района в понедельник с 11:00 до 13:00 и с 15:00 до 19:00, начальником Управления во вторник и четверг с 14:00 до 16:00;
2) в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Хорольского муниципального района: http://www.khorol.ru, в том числе по электронной почте Управления: e-mail: hor@mo.primorsky.ru.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо должностного лица;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Заявителю должно быть обеспечено право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6. Жалоба заявителя подлежит регистрации в день поступления в администрацию Хорольского муниципального района.
5.7. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы проводится через информационные стенды, использование телефонной связи, электронной почты адресата.
5.6. Жалоба подлежит рассмотрению заместителем главы администрации Хорольского муниципального района по финансовым и социальным вопросам, начальником Управления, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
а) об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, а также в иных формах;
б) об отказе в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме или, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица этого органа, может быть обжаловано заявителем в соответствии с действующим законодательством.





Приложение № 1
к Административному
регламенту
предоставления
администрацией
Хорольского
муниципального района
муниципальной услуги
"Предоставление
информации
об организации
общедоступного и
бесплатного
дошкольного,
начального общего,
основного общего,
среднего (полного)
общего образования,
а также
дополнительного
образования
в общеобразовательных
учреждениях"

СПИСОК
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ
ОБЩЕДОСТУПНОЕ И БЕСПЛАТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ, НАЧАЛЬНОЕ ОБЩЕЕ,
ОСНОВНОЕ ОБЩЕЕ, СРЕДНЕЕ (ПОЛНОЕ) ОБЩЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ, А ТАКЖЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ


№ Полное наименование Место нахождения Ф.И.О. Номер телефона, e-mail
п/п учреждения (в учреждения руководителя
соответствии с (юридический и
Уставом учреждения) фактический
адрес), индекс

1. муниципальное 692254, Панченко 8 (42347) 2-15-93
казенное Приморский край, Татьяна school_1_khorol@mail.ru
общеобразовательное Хорольский район, Михайловна
учреждение "Средняя с. Хороль,
общеобразовательная ул. Первомайская,
школа № 1 имени В.М. 8
Пучковой" с. Хороль
Хорольского
муниципального
района Приморского
края

2. муниципальное 692251, Прокопенко 8 (42347) 2-29-83
казенное Приморский край, Ольга school_3_khorol@mail.ru
общеобразовательное Хорольский район, Алексеевна
учреждение "Средняя с. Хороль,
общеобразовательная ул. Волочаевская,
школа № 3" с. Хороль 3
Хорольского
муниципального
района Приморского
края

3. муниципальное 692271, Дмитренко 8 (42347) 2-83-72
казенное Приморский край, Надежда sh_yaroslavskiy@inbox.ru
общеобразовательное Хорольский район, Борисовна
учреждение "Средняя п. Ярославский,
общеобразовательная ул. Ленинская, 7
школа" пгт
Ярославский
Хорольского
муниципального
района Приморского
края

4. муниципальное 692266, Воронов 8 (42347) 2-48-83
казенное Приморский край, Виктор school_priluki@mail.ru
общеобразовательное Хорольский район, Николаевич
учреждение "Средняя с. Прилуки,
общеобразовательная ул. Новая, 23
школа" с. Прилуки
Хорольского
муниципального
района Приморского
края

5. муниципальное 692277, Домненко 8 (42347) 2-65-10
казенное Приморский край, Елена school_sivakovka@mail.ru
общеобразовательное Хорольский район, Петровна
учреждение "Средняя с. Сиваковка,
общеобразовательная ул. Партизанская,
школа имени Героя 17
Советского Союза
И.И. Юркова"
с. Сиваковка
Хорольского
муниципального
района Приморского
края

6. муниципальное 692275, Кухаренко 8 (42347) 2-61-21
казенное Приморский край, Любовь school_novod@mail.ru
общеобразовательное Хорольский район, Ивановна
учреждение "Средняя с. Новодевица,
общеобразовательная ул. Школьная, 35
школа" с. Новодевица
Хорольского
муниципального
района Приморского
края

7. муниципальное 692269, Горбунова 8 (42347) 2-72-85
казенное Приморский край, Антонина mousosh_luchki@mail.ru
общеобразовательное Хорольский район, Семеновна
учреждение "Средняя с. Лучки, ул.
общеобразовательная Комсомольская, 25
школа" с. Лучки
Хорольского
муниципального
района Приморского
края

8. муниципальное 692258, Пироженко 8 (42347) 2-70-21
казенное Приморский край, Максим school_blagod@mail.ru
общеобразовательное Хорольский район, Александрович
учреждение "Средняя с. Благодатное,
общеобразовательная ул. Ленинская, 42
школа"
с. Благодатное
Хорольского
муниципального
района Приморского
края

9. муниципальное 692251, Зуева 8 (42347) 2-52-16
казенное Приморский край, Ирина school_2_khorol@mail.ru
общеобразовательное Хорольский район, Олеговна
учреждение "Основная с. Хороль,
общеобразовательная ул. Лазо, 20
школа № 2" с. Хороль
Хорольского
муниципального
района Приморского
края

10. муниципальное 692262, Шевченко 8 (42347) 2-69-18
казенное Приморский край, Любовь school_ppv@mail.ru
общеобразовательное Хорольский район, Сергеевна
учреждение "Основная с. Поповка,
общеобразовательная ул. Леонова, 1
школа" с. Поповка
Хорольского
муниципального
района Приморского
края

11. муниципальное 692273, Колосовская 8 (42347) 2-04-60
казенное Приморский край, Раиса vh-school@mail.ru
общеобразовательное Хорольский район, Михайловна
учреждение "Основная с. Вознесенка,
общеобразовательная ул. Первомайская,
школа" с. Вознесенка 3
Хорольского
муниципального
района Приморского
края

12. муниципальное 692254, Олифиренко 8 (42347) 2-12-07
казенное Приморский край, Нина Ивановна horvecher.2007@mail.ru
общеобразовательное Хорольский район,
учреждение с. Хороль,
"Открытая (сменная) ул. Ленинская, 76
общеобразовательная
школа" с. Хороль
Хорольского
муниципального
района Приморского
края

13. муниципальное 692254, Галкин 8 (42347) 2-14-07
образовательное Приморский край, Александр sport_school-2011@mail.ru
бюджетное учреждение Хорольский район, Владимирович
дополнительного с. Хороль,
образования детей ул. Ленинская, 76
"Детско-юношеская
спортивная школа"
Хорольского
муниципального
района Приморского
края

14. муниципальное 692251, Умеров 8 (42347) 2-51-71
образовательное Приморский край, Руслан otechestvo_horol@mail.ru
бюджетное учреждение Хорольский район, Надирович
дополнительного с. Хороль,
образования детей ул. Лазо, 23
"Детский
оздоровительно-
образовательный
центр "Отечество"
Хорольского
муниципального
района Приморского
края

15. муниципальное 692254, Деева 8 (42347) 2-25-60
казенное дошкольное Приморский край, Елена alenkahorol@mail.ru
образовательное Хорольский район, Владимировна
учреждение детский с. Хороль,
сад общеразвивающего ул. Парковая, 6
вида № 5 "Аленушка"
с. Хороль
Хорольского
муниципального
района Приморского
края

16. муниципальное 692271, Мастабаева 8 (42347) 2-87-92
казенное дошкольное Приморский край, Татьяна beryezka.2011@mail.ru
образовательное Хорольский район, Ивановна
учреждение детский п. Ярославский,
сад общеразвивающего ул. Ленинская, 11
вида № 9 пгт
Ярославский
Хорольского
муниципального
района Приморского
края

17. муниципальное 692271, Дегтярева 8 (42347) 2-85-91
казенное дошкольное Приморский край, Ольга svetlyachoc.2011@mail.ru
образовательное Хорольский район, Сергеевна
учреждение центр п. Ярославский,
развития ребенка - ул. Ленинская, 3
детский сад № 12
"Светлячок"
пгт Ярославский
Хорольского
муниципального
района Приморского
края

18. муниципальное 692254, Криницкая 8 (42347) 2-17-18
казенное дошкольное Приморский край, Ольга 15solnyshko@mail.ru
образовательное Хорольский район, Федоровна
учреждение центр с. Хороль, ул.
развития ребенка - Комсомольская, 6а
детский сад № 15
"Солнышко" с. Хороль
Хорольского
муниципального
района Приморского
края

19. муниципальное 692277, Таушканова 8 (42347) 2-65-21
казенное дошкольное Приморский край, Вера sivacovcasad23@mail.ru
образовательное Хорольский район, Федоровна
учреждение детский с. Сиваковка,
сад общеразвивающего ул. Центральная,
вида № 23 14
с. Сиваковка
Хорольского
муниципального
района Приморского
края

20. муниципальное 692271, Долбыш 8 (42347) 2-87-61
казенное дошкольное Приморский край, Елена ms.dolbysh@mail.ru
образовательное Хорольский район, Геннадьевна
учреждение детский п. Ярославский,
сад общеразвивающего Школьный проезд,
вида № 26 "Ягодка" 5а
пгт Ярославский
Хорольского
муниципального
района Приморского
края

21. муниципальное 692254, Очерет 8 (42347) 2-12-65
казенное дошкольное Приморский край, Нина nach_khorol@mail.ru
образовательное Хорольский район, Васильевна
учреждение центр с. Хороль, ул.
развития ребенка - Комсомольская, 72
детский сад № 27
"Радуга" с. Хороль
Хорольского
муниципального
района Приморского
края

22. муниципальное 692254, Кулигина 8 (42347) 2-11-90
казенное дошкольное Приморский край, Татьяна skazka-32@yandex.ru
образовательное Хорольский район, Николаевна
учреждение детский с. Хороль, ул.
сад общеразвивающего Комсомольская, 31
вида № 32 "Сказка"
с. Хороль
Хорольского
муниципального
района Приморского
края






Приложение № 2
к Административному
регламенту
предоставления
администрацией
Хорольского
муниципального района
муниципальной услуги
"Предоставление
информации
об организации
общедоступного и
бесплатного
дошкольного,
начального общего,
основного общего,
среднего (полного)
общего образования,
а также
дополнительного
образования
в общеобразовательных
учреждениях"

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Обращение Прием и Рассмотрение Подготовка ответа
заявителя > регистрация > заявления > на запрос по
либо его заявления специалистом предоставлению
представителя Управления информации
с заявлением
посредством
почтовой или
электронной
связи



\/

Отказ в
предоставлении
информации


\/ \/

Направление Направление ответа
уведомления на запрос
об отказе в посредством
предоставлении почтовой или
информации электронной связи



Личное обращение Предоставление
заявителя о > информации устно
предоставлении или в электронном
информации виде



------------------------------------------------------------------